上，在我們現實生活中，安全文化以有形或無形的渠道，正式或非正式的方式傳遞在群體中的每一個成員中間，用人類創造的安全觀念、安全知識、安全技術、安全行為的方式培育著每一個人，使之具有現代安全文化素質。栗子網
www.lizi.tw安全文化實際上就是人們的安全素養。
安全文化的特性還應包括以下四個方面的內容︰
1、精神層面上的特性︰
精神文化即信奉價值。信奉價值就是人們喜歡的、認為事物應該處于的狀態。具體體現為︰
1核電廠最高管理層對核安全的承諾。最高級別的經歷們必須以他們的行為、對待安全的態度、在資源配置方面的精神來證明他們對安全的承諾。否則，將會嚴重阻礙安全文化的正常發展。
2最高管理者聲稱核電廠安全享有最高優先權，當安全與生產矛盾時，工作應暫時停止，以便對這些安全問題進行評價和解決。員工們不應該在有風險情況下去取得某個生產目標。
3要有縱深防御保護措施，以便在一種保護措施失效下也能達成安全目標。
4組織要使員工不擔心因暴露錯誤受到懲罰。
5每一位員工都要樹立安全人人有責的觀點。在組織內要形成“安全第一”的安全文化思想。
6管理者對待員工應是值得信任的態度，並有意識去鼓勵員工發揮他們的潛力，實行較為寬松的管理模式，讓員工承擔較大的工作責任也是建立積極向上的安全精神文化。
2、制度層面上的特性︰
1所有人員都要遵守規章制度和程序，違反規章制度和程序是表明安全文化薄弱的信號。
2組織機構中職務描述應準確、清晰，責任和分工一定要明確。
3要鼓勵核電廠員工以團隊的方式進行工作，對工作滿意程度較高的團隊和員工實行獎勵制度，激發所有員工的上進心。
4要編制高質量的使用程序和文件，讓員工易于理解和使用。
5要貫徹系統安全優先的原則，其中一個特別重要的方面是風險評價和風險控制的運用。
6要教育員工對工作過程和對工作時間的關注，不要只顧眼前過程而忽略了對他人和未來工作的影響。
3、行為層面上的特性︰
1最高管理層支持安全的行為必須在同事和員工中顯而易見，體現出他們的示範作用能推動安全事業。
2經理們必須具備足夠的安全知識，以便能與員工討論安全問題時充滿信心。
3各類人員都要習慣性應用自我評價的方法，對工作結果進行批判性檢查，依此推動安全績效的改進。對潛在的缺陷能及時發現和得到很好的解決。
4要牢牢樹立安全持續改進的觀念，這類似于開展“自我批評”。一個強有力的自我評價過程能激勵員工追求安全績效方面的不斷改進。
5要處理好與管理當局等外部組織的關系，要相互尊重和坦誠交流，這有助于增加雙方的信任。
6要配置足夠數量且稱職的員工，否則會增加員工額外的風險。
7要求電站經理們與員工的關系是開放式的和相互尊重的，某些電廠的等級觀念可能要強一些，但這並不應該妨礙他們之間的相互交流和相互尊重的和諧氛圍。
4、物質層面上的特性︰
1員工應有良好的工作環境和條件，不要求員工超負荷工作，這會造成他們對安全問題的注意力和警惕性降低。
2要恰當地配置各種資源。在核電廠大修期間往往會包括人員和技能在內的更多的資源。台灣小說網
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3要保持工作場所的整潔度。否則會造成員工情緒低落，經理們對該場所的工作缺乏興趣。
核安全文化就是人們生活過程中，在核電企業的生產及經營活動中，為保護人的健康，愛惜人的生命，實現人的價值的文化。它的功能可以概括成為一句話，就是將人們塑造成具有現代安全觀的人，將核電企業的決策層、管理層及全體員工塑造成具有現代安全觀的安全生產力。
其實，林向陽參加的類似培訓次數已多得沒法統計了，但是每一次培訓好像都有收獲一樣，不只是大事上能看到安全的重要性，小事上他覺得注意安全是多麼重要。
大事上說，這次日本福島核電站的事故又一次暴露出了管理上的問題，說明安全是何等的重要，在幾起核電嚴重事故中，最嚴重的是切爾諾貝利核電站事故，達到核事故分類的最高級七級，日本福島核電站泄漏事故後來也定為七級，雖然沒有趕上切爾諾貝利核事故的嚴重程度，但也說明是很嚴重的。相對來說，三哩島核電站的那次事故對環境影響是不大的。這也證明了核電站核島安全殼的重要性。這三個反應堆中只有三哩島核電站是壓水堆，日本福島核電站的是沸水堆，而切爾諾貝利核電站是石墨堆，這是一種沒有安全殼設計的反應堆，這一點與西方設計理念是不一樣的。
從小事上說，子女們要出門時，我們也總是這樣提醒他們。盡管我們沒法確認這樣說有多大的成效。但這好像已是一種習慣，一種關心，或許也是一種文化。
我們中的大部分人可能都有這樣的體驗吧，作為子女、或是父母都有一個良好的願望平安。也就是安全，即是處于一個安全的狀態。這樣的道理再樸素不過了，這能不能叫做“家庭安全文化”呢
幾年前，林向陽參加核電站年度大修。進島工作前總是有少不了培訓，一共大約10門課程，其中就涉及到安全，這可能是他工作以來接受的有關安全方面最正規、最全面、最大規模的培訓了。那麼多的風險在你左右，常規的風險里就有觸電、撞擊、高空墜落、窒息，其它的還有火災風險、輻射風險......對林向陽來說，印象最深的是這樣的說法︰不安全的因素隨時地存在著，我們所處的安全狀態只是一個暫時的狀態；另一個說法是絕對的安全是沒有的。
這樣的培訓，在每次的大修前都要進行培訓。即使以前參加過培訓考試，並取得核電授權，再次參與大修仍要復訓、再考，考核合格者，方可進核島工作。也許是數次這樣的安全培訓，培育出了一種“安全文化”的意識。久而久之，你會將這樣一些安全理念應用于日常的生活之中。試想一下如果學而不用，那麼學習又有何意義呢
第三十二章核質量保證
林向陽記得在大亞灣核電站工作時，常常看到這樣的標語︰“安全第一，質量第一。”從那時起，他接受質量對于核電建設非常重要這樣的理念，其實林向陽學習質量管理是在上世紀的80年代初，那是一個全國性的電視講座培訓，介紹了全面質量管理，這是林向陽第一次有了質量管理的概念，這不能不說，他是早一批接受質量培訓的人員之一。
對于核電站的質量是從設計開始，就受到重視，也就是設計控制，核電站的業主公司委托總體設計院進行總體設計管理，並對整個工程範圍內的設計接口進行監督、控制和協調。同時業主方還會委托有資格的外部設計單位對其進行**驗證。這之中有人員資格要求，這就又涉及到培訓竺、法規、設計變更控制、設計記錄、、設計技術服務、設計單位與其他單位之間的聯絡。台灣小說網
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應該說質量是安全的一個前提條件，雖說“安全第一，質量第一。”這樣的說法邏輯性上欠妥，但是表明了一個態度，態度有時可以是一種情緒，也可以是一種姿態，是思想也還是可以說的過去的。林向陽的理解是說兩個都很重要，兩者不分先後，“質量安全並列第一”。試想一下，沒有質量的保證何來安全的實現。
如在土建施工段，我國在核動力廠的土建施工中發生過的“安全”問題有安全殼混凝土底座漏放鋼筋，有安全殼混凝土空洞，還有安全殼混凝土裂縫過大，那時的質量體系不健全不能不說是一個原因，從工程角度來說是一個質量問題，但從安全殼起的作用來說，它又是一個安全問題，試想安全殼是核動力廠防止放射性物質釋放到環境的最後一道屏障，對核動力廠的安全具有重大意義，引深的更遠一點，那是對公眾安全具有重大意義。
核動力廠的設備制造質量直接影響核動力廠的安全，設備制造質量不合格將使核動力廠不能維持正常運行，或核動力廠的系統喪失安全功能，或核動力廠發生事故或嚴重事故，最終可能導致放射性物質的過量釋放。在核動力廠的設備制造過程中，常發生的問題有材料或設備制造工藝不符合要求︰設備出廠質量檢驗不符合要求︰質量保證體系不健全︰設備包裝、存放和運輸條件不合格。
核動力廠的設備安裝質量也是直接影響核動力廠的安全，設備安裝質量不合格將使核動力廠不能維持正常運行，或核動力廠的系統喪失安全功能，或核動力廠發生事故或嚴重事故，最終可能導致放射性物質的過量釋放。在核動力廠的設備安裝過程中，常發生的問題有設備現場存放條件不合格；安裝條件和清潔度要求不合格；未遵守安裝規範和程序的規定......
可見在核動力廠的質量上面的許多的工作要做，就拿質量保證體系來說，在1980年代，我們對于質量的意識和概念是很淡薄的。在經歷了幾次重大失誤之後，人們才認識到了質量管理的重要性。通過培訓學習林向陽才能認識到核電站的建設是多個系統的建立的實現綜合，質量是這一系列系統中的一個系統。
質量管理學是一門研究質量產生、形成和實現過程的客觀規律的科學，質量管理科學的發展經歷了最初的單純的質量控制階段和後來的包括質量控制和質量保證在內的全面質量管理階段。
在質量管理發展的早期階段，即20世紀初到20世紀50年代之間，質量管理的內容僅限于質量控制，還沒有質量保證的概念。在20世紀初到20世紀30年代，質量控制的主要特點是建立專職質量檢驗崗位。質量檢驗人員根據技術標準，利用各種測試手段，對產品進行檢查，以事後檢驗為主實施質量控制工作。在20世紀40年代到20世紀50年代，開始強調在質量控制中應用數理統計方法進行科學管理。質量管理人員使用抽樣檢驗和統計方法對產品質量進行過程控制，突出了對產品質量的預防性控制。統計質量控制方法在第二次世界大戰中的廣泛應用，對保證軍工產品起到了顯著效果，遂于戰後風行全世界。
質量控制的手段是以技術標準為依據制定對產品的質量要求，並主要以對產品實物的檢查和試驗為基礎判斷產品質量優劣。然而這種以技術標準作為判斷產品質量的唯一準則的作法存在以下的局限性︰任何技術標準不可能將對產品的全部質量要求都作出明確規定；只依賴于各種檢查和試驗，難以發現由于產品形成過程中由于質量管理體系存在的缺陷所造成的全部質量隱患。
由于產品結構和制造工藝日趨復雜，使得眾多產品的性能指標，如材料老化性能、抗震性能、抗輻照性能、防腐性能等無法通過最終檢驗確定，並且產品發生故障和失效時將造成更大的損失，所以必須在產品質量形成的全過程進行質量理。20世紀中葉，隨著系統科學的出現和“全面質量管理”理論的提出，人們認識到；如果一個組織的質量管理體系不完善，只依賴于產品技術規範難以保證能夠穩定地提供滿足質量要求的產品。因此，在對具體產品的質量特性要求之外，有必要對組織在產品生產中采用的質量管理體系提出要求，並以此作為產品規範中對產品自身要求的一種補充。企業需通過建立和實施全面質量管理體系對產品質量形成的全過程進行管理，提供能充分說明產品質量符合規定要求的客觀證據，以使得顧客和相關方對產品的所有質量要求符合將會得到滿足獲得充分的信心。質量保證活動由此產生。
對于林向陽來說，他也怕這些書面上寫的這此東西，其實他早就從事過這方面的工作，只是不像現在這樣要項目部的管理程序的建立，同時也更有時間用于新知識的學習，不過這里有一個老故事他還是想說一說，以前也听到過，那就是質降落傘的故事。這個故事看似笑話，其實是一個產品質量追求零缺陷的經典。
第二次世界大戰時期，有一家生產降落傘的工廠，它們制造出來的產品從來都沒有瑕疵，也就是說，它們生產的降落傘從來沒有在空中打不開的不良記錄。其品質無與倫比，全球聞名。
有一位記者非常好奇，他覺得工廠生產的降落傘怎麼可能完全沒有任何的疏失或破損呢他千辛萬苦地打听，終于找到這家工廠的負責人，希望能夠借助采訪打探出生產零缺陷降落傘的秘訣，並將之在報刊上大肆報道表揚一番。
記者首先恭維老板的英明領導與經營有方，隨後簡明扼要地說明來意，老板先是口沫竛飛地說︰“要求降落傘品質零缺陷是本公司一貫的政策，想想看，在離地面幾千英尺的高空上，萬一降落傘有破損或打不開的話，那麼使用者在高空跳落過程中豈不是魂飛魄散，且叫天天不應，叫地地不靈人的生命根本就沒有受到應有的重視”話畢，老板只是漫不經心地說︰“生產這類產品其實並沒有所謂的奧秘”
老板的話令記者一臉狐疑，他仍不死心地追問︰“老板您客氣了，我想其中一定有訣竅，否則貴工廠怎麼有可能維持這麼高的品質”
這個時候，老板嘴角露出一抹微笑，他淡淡地說︰“哦要保持降落傘零缺陷的品質，其實是很簡單的，根本就不是什麼艱深難懂的大道理。我們只是強烈要求，在每一批降落傘要出廠之前，一定要從整批的貨品中隨機抽取幾件，將它們交給負責制造該產品的工人，然後讓這些工人拿著自己生產的降落傘到高空進行品質測試的工作......”要求工人親自登機試驗以檢驗產品質量，結果該公司所交付的降落傘的質量始終保持在100。
這是為什麼呢因為工人提高了工作標準，把“零缺陷”視同自己的生命一樣珍惜為了保住生命，他必須要下定“零缺陷”的決心。
從上面的故事可以看出，追求“零缺陷”表達的是一種決不向任何不符合最高要求的做法妥協的決心。它要求人們努力工作，把工作當作自己的事情來做，達到“零缺陷”的境界。為了實現“零缺陷”，組織或個人必須符合顧客要求，預防缺陷產生，保證交付一次性合格。
這個故事可能在質量課上所有人都听過的故事，林向陽有時懷疑是不是真有其事听多了有點像目前我們的礦長與礦工一起下井干活的感覺。你管理不好，那你就去背著“降落傘”去玩吧
質量管理工作是與產品有關的法規和標準是密切相關，從20世紀50年代開始，伴隨著質量保證概念的出現，各國先後開始制定質量管理法規和標準。第二次世界大戰對軍工產品的大量需求促進了軍工業的發展，為了保證軍工產品質量的穩定，美國國防部于50年代未向國防部供應局下屬的軍工企業提出了質量要求，要求承包商“應在實現合同要求的所有領域和過程中設計、研制、制造、加工、裝配、試驗、維護、裝箱、貯存和安裝充分保證質量”，並對質量保證體系規定了兩種統一模式，對這兩種模式的要求規定在美國國防部于1959年發布的質量大綱要求lq9858a、檢驗體系要求li45208標準中。承包商要根據要求編制質量保證手冊，並有效實施；國防部供應局將對照上述標準檢查和評價承包商的質量保證實施情況，lq9858a成為了世界上最早的質量保證標準。
後來，美**工企業的這個經驗很快被其他工業發達國家的軍工企業所采用，並逐步推廣到民用工業，在民用工業中，質量保證概念首先被對人身安全保障有嚴格要核電和壓力容器行業所采用。質量保證活動由此發展起來。美國這兩個軍工標準是世界上最早的質量管理和質量保證方面的標準，也是後來其他質量管理和質量保證法規標準的源頭
從20世紀70年代末，一些工業發達國家先後制定和發布了用于民用工業品生產的質量管理和質量保證標準。
隨著國際經濟交流合作的發展，需要在各國間對產品供方質量管理體系的評價建立一個統一的標準，這種需要促成了稱為iso9000族標準的一系列質量國際標準的誕生。國際標準化組織iso于1887年制定、並于1994年和2000年二次修訂了iso9000族標準。
林向陽記得他在大亞灣核電站打工的後期，有一段時間在圖書館工作，期間他常在圖書館的書庫里看到iso9000族標準的書藉，有1994版本的，還有2000版本的，之所以關注iso9000族標準，是因為在1995年時林向陽復印過一本叫iso9000系列入手的書，不知他在無意之中，總是對質量類的書有好感。雖然他當時做的工作與質量關系不是太大。後來他學習了幾次iso90000系列標準，那也只是的理論上的學習。2008年底去田灣核電站參加大修，說是做質量工作，要去那里的火車上他還學習了質量內審員的培訓教材。到核電站後又參加了質量方面的培訓。
記得那天上課是老師姓魯，他講課時說過這樣的話︰我們國內的質量標準什麼的，就像是一件大的雨衣，誰都能穿，可是誰穿都不合身。
林向陽想，這可能與大家一窩蜂地申辦iso認證有關吧，體系建立了起來，可是如何真正做到位卻是另一回事
那次他在核動力院田灣核電站維修項目部專職qc員，負責qdr質量缺陷報告、201田灣核電站2號機組第一次大修、t102核島大修之後，第二年他又去參加的t202和t103的大修，除了從事現場質量控制巡檢外，還做了上述所有的工作。
之後他再也沒有去那里了，因為收入太少了點，這等于是低價出賣了自己的勞動。但做為全面執行質量管理的林向陽，真正掌握了大修質量的控制管理方法，這與以外往的理論學習是不一樣的。
這次能來三門核電的項目部，除了一時缺人手這個機會外，那就是他有在核電站從事質量管理的經驗，
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