化程度报考部门面试要素综合分析言语表达应变
能力〗计划、组织
与协调人际交往的
意识与技巧自我情
绪控制求职动机
与拟任职位
的匹配性举止
仪表权重17201410141078观察要点对事物能从宏观方面总体考虑；对事物能从微观方面考虑其各个组成成分；能注意整体和部分间的关系及各部分间的有机协调组合。台湾小说网
www.192.tw理解他人意思，口齿清晰，流畅；内容有条理、富逻辑性；他人能理解并具有一定说服力；用词准确、恰当、有分寸。有压力状况下，思维反应敏捷；情绪稳定；考虑问题周到。依据部门目标，预见未来的有利机会和不利因素，并作出计划；看清冲突各方面关系；根据现实需要和长远效果作适当选择；及时作决策；调配、安置人、财、物等有关资源。人际合作主动；理解组织中权属关系包括权限、服从、纪律等意识；人际间适应；有效沟通传递信息；处理人际关系原则性和灵活性结合。在较强的刺激情境中，表情和言语自然；受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；为长远或更高目标，抑制自己当前的**。兴趣与岗位情况匹配；成就动机认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等与岗位情况匹配；认同组织文化。穿着打扮得体；言行举止符合一般的礼节；无多余的动作。满分1010101010101010要素得分abcdefgh考官评语评分说明：1对每一评分要素，考官按010分给分。表现好的给810分；一般的给47分；差的给03分。
2总分t1.7a2b14cd14ef0.7g0.8h结构化面试评分表70
序号姓名性别年龄文化程度报考部门通用测评要素特定测评要素合计面试
要素综合
分析言语
表达应变
能力计划、组织
与协调人际交往
的意识
与技巧〗自我情
绪控制动机
匹配性举止
仪表权重121410710755观察要点对事物能从宏观方面总体考虑；对事物能从微观方面考虑其各个组成成分；能注意整体和部分间的关系及各部分间的有机协调组合。理解他人意思，口齿清晰，流畅；内容有条理、富逻辑性；他人能理解并具有一定说服力；用词准确、恰当、有分寸。有压力状况下，思维反应敏捷；情绪稳定；考虑问题周到。依据部门目标，预见未来的有利机会和不利因素，并作出计划；看清冲突各方面关系；根据现实需要和长远效果作适当选择；及时作决策；调配、安置人、财、物等有关资源。人际合作主动；理解组织中权属关系包括权限、服从、纪律等意识；人际间适应；有效沟通传递信息；处理人际关系原则性和灵活性结合。在较强的刺激情境中，表情和言语自然；受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；为长远或更高目标，抑制自己当前的**。兴趣与岗位情况匹配；成就动机认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等与岗位情况匹配；认同组织文化。穿着打扮得体；言行举止符合一般的礼节；无多余的动作。满分1010101010101010要素得分abcdefgh考官评语评分说明：1对每一评分要素，考官按010给分。表现好的给810分；一般的给47分；差的给03分。栗子网
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2总分t1.7a2.0b1.4c1.0d1.4ef0.7g0.8h考官计分平衡表
日期：拟用人职位：考官姓名：
考生
编号考生
姓名综合
分析言语
表达应变
能力计划、组
织与协调人际合作
意识与技巧自我情
绪控制动机
匹配性举止
仪表
面试成绩汇总表
总分：
序号考生姓名报考单位考官姓名通用测评要素自定测评要素综合
分析言语
表达应变
能力计划、组
织与协调人际合作
意识与技巧自我情
绪控制动机
匹配性举止
仪表扣最高分扣最低分要素得分abcdefgh主考官评语
主考官签字：注：总分t1.7a2.0b1.4c1.0d1.4ef0.7g0.8h书记员签字：年月日
二、铁道部首次录用公务员面试部分试题
一举止仪表测试
观察以下内容：
仪容、衣着；
行为、举止；
敲门、走路、坐姿、站姿；
口语礼貌用语。
评价要点：穿着整齐、得体、无明显失误；沉着、冷静、大方；走路、敲门、站立、坐姿符合礼节；口语文雅、礼貌。
二必测题
1求职动机、愿望测试
选择以下题目之一：
1你报考公务员的原因和对国家机关的了解；
2对将要从事的工作有哪些认识，你想怎样实现你的理想和抱负
3如果你可被录用，但却解决不了你爱人的工作安排和孩子的入学，又解决不了你们的户口，你有什么想法
评价要点：是否以事业发展为目标并兼顾个人利益，回答完整、全面、适当；有一定的说服力和可信度。
2表现力和语言表达能力测试
选择以下题目之一：
1谈谈你的长处和短处，各举一个例子加以说明。
2你觉得你个性上最大的优点是什么
3你自己认为最适合做哪些工作
观察内容：考生表达内容时的条理性，引例、用语的准确性，语气、语句是否得当；姿势表情是否自然。
评价要点：1谈话前后的连续性；2主题、语言简洁明了；3思路、逻辑清楚；4遣词用句准确，具有说服力。
3个人性格、品质与人际合作测试
选择以下题目之一：
1你认为生活在现实社会中，一个人最重要的是什么
2你能否”受人之托，忠人之事”
3你在领导和被领导之间喜欢哪种关系
4在工作中看到别人违反制度与规定，你怎么办
5你同与你性格不同的人如何相处
观察内容：有无不良性格过分狂妄或自卑；有无偏激观点；回答问题的真实性与掩饰性。
评价要点：1诚实、认真、真诚；2人生观；3信用度。
三思维与语言表达能力测试以下各题由考生抽选三题
1如果你将在职工代表大会上宣讲一项建设性提案，并希望获得批准，在准备提案时你认为最重要的环境因素是什么
2社会上许多人反映目前形形色色的广告有不少是虚假的，影响很坏，你对此有何看法
3请简要谈谈你对当前路风的看法
4你喜欢体育吗看过广岛亚运会的报导吗请谈谈对邓亚萍单打失利的看法
5目前不少地方建立了一些高价学校，学校提供了先进的教学条件、服务设施并对入学学生收取高额学费，你对此有何评论
6一个歌星一场演出会收入数万元，相当于一个普通工人十年的收入。小说站
www.xsz.tw你对这种现象有何评论
7吸烟有害健康，但发展烟草业对国家税收有很大的积极作用，你对此有何看法
观察内容：准确判断面临情况的能力；头脑的机敏程度；说理能力。
评价要点：1理解问题的准确性与迅速性；2自我判断能力；3判断的感性和逻辑性认识；4思维力、分析力和表达力。
四计划与组织能力测试
1你的短期和长期目标是什么五年内你打算做些什么
2你认为劳动生产率低下的主要原因有哪些
3科研报告、学术论文或试验总结的写作过程
4说一件你认为最成功的组织活动
5在你主管过的部门或工作中，你遇到过什么困难你是怎样处理与应付的
6请谈谈你组织或参加的一次业务培训的过程与收获
7制订工作规划是机关的经常性工作，如果你主持制订一项工作规划，那么你首先要考虑哪方面问题，如何组织制订
观察内容：工作的有序性；组织集体作业的适应性；工作经历的了解。
评价要点：1表现力与实践能力；2组织能力与交往能力；3工作经验与创新意识。
五应变能力与情绪稳定性测试
1在一次有各方面领导、同事和外单位嘉宾参加的聚会中，一位容貌、舞姿俱佳的小姐主动邀请你跳舞，而你的确既不爱好又不会跳舞，这时你该怎么办
2你的领导要你同他一起参加一个会议，并准备在大会上发言，可是在大会开始前半小时他突然病倒不能出席会议，你如何处理此事
3某家客户给你单位的领导写信，强烈反映上次产品的质量差，售后服务也不好。作为销售部经理的你将如何处理
4你的一个好友因某事而突然成为众矢之的。你如何处理与他的关系问题
5单位中某业务骨干因职称晋升或晋级问题而提出辞职，工作将会受到很大影响，你作为单位的负责人应该怎样恰当地处理
6在一次重要的会议还有20分钟就要开始时，突然接到电话，说原定致开幕辞的主要领导因车出故障停在途中而不能按时到达，你怎么办
7如果上级领导要你去做你认为没有必要或不大妥当的事，你该怎么处理
8当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话，你怎么办
9假如你是一个单位的领导，现在有两个职工吵了起来，找你评理，你如何处理
观察内容：对事物变化反应的敏捷性；回答问题的机智性及在连续压力下处理问题的能力等。
评价要点：1应变能力；2情绪稳定性。
六责任感与进取心测试
1当你的直接领导在做工作报告时，公布了一些不确切的统计数据，你听到后的反应如何
2如果你学习了一种新的管理方法或产生了一个新的想法，很希望能用到本单位或本部门的工作中，你应该怎么办
3有一个非常要好的同事请你为他在即将召开的会上做的发言作出赞成性表态，而你并不觉得他的见解可取，你怎么办
4领导交办一项能影响你的名誉和前途的事，你如何处理
5如要派你担任某一个部门的负责人，该部门以前的工作一直做得很有序，那么在上任之初，你打算怎样开展工作
6对上级交办的任务完不成时怎么办
7你在处理各类问题时经常向领导请示汇报吗
8假如被录取，到部机关工作后会接触许多人，如果你的亲友为了自己的事情，要求在你职权范围内给予方便和照顾，你如何处理
9我们认为能勇敢应试公务员招考，不管成功与否都是件好事，而多数考生不愿让自己的单位或领导知道此事，你如何看这个问题你是怎样的心理
10你对”枪打出头鸟”这一比喻如何理解
观察内容：对工作负责到底的精神；考虑问题的偏激程度；对本职工作热爱程度和积极向上的精神。
七个性确定性测试
1你一贯埋头苦干，按时完成领导交办的任务，良好地完成本职工作，但却一直得不到领导的赞扬。你如何面对这样的现实
2假如你的领导在公开场合批评了你，而你自己感觉冤枉，你将怎么办
3如果你的领导在安排工作或体力劳动时，有意偏向其他同事，你将怎样
4你的直接领导提出，建立一项制度：定期与你的下属在他的办公室单独谈话，对此你有什么看法或做法
5某位与你关系疏远的同事突然对你表示亲近起来，你的反应如何
6如果你的领导坚持让你按某种方式完成某项工作，而你却知道有更好的方法可以采用时，你将怎么办
7你的好朋友怎样评价你
观察内容：开拓、创新、果断精神；处理难堪问题时的反应。
评价要点：1竞争意识；2**见解；3处理突发事件的能力；4成熟程度。
八总体印象测试
请你对你面试的情况作一个基本评价，说明为什么得出这样的结果。
观察内容：面试结束时本人的反应。
评价要点：1综合、归纳能力；2对自己的认识程度；3辩证看问题的能力。
三、某省2002年录用公务员面试试题
指导语
你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解，对我们的问题，希望你认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为20分钟左右，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。好，现在就让我们开始。
导入语
请用两三分钟时间简单介绍一下你的简历和家庭情况。
此题用于简单问候或寒暄之后，起自然过渡、导入正题的作用，其目的一是让考生放松，能自然进入面试情境；二是了解考生的学习、工作、生活经历；三是考查考生自我认知能力。
一敬业、诚实精神10分
测评要点
1报考动机及对工作的责任心、进取心；
2诚实、求是精神。
测试题目
1.物质待遇和工作条件是人们选择工作的重要因素之一，你是否也承认这一点请结合这次报考，谈一谈你在选择工作时都考虑哪些因素为什么
评价参考标准：
好：既能够坦率承认在择业过程中的个人利益因素，又能够超越物质利益因素，有正确的择业观，积极向上，叙述有条理，具有说服力。
中：基本能够正视现实，实事求是地考虑择业问题，叙述问题基本清楚，有一定说理性。
差：隐瞒自己的真实想法，假、大、空，或者过分注重自己的个性需求，叙述无条理，说理性差。
2.你现在单位的同事或学校的同学对你是如何评价的
追问1：你受过哪些表彰或奖励
追问2：对所受的表彰或奖励，你是如何看待的
评价参考标准：
好：诚实坦率，工作责任心强，态度认真，积极向上，叙述条理清楚，说服力强。
中：回答问题基本实事求是，工作认真，做过一些努力，叙述有条理，有一定说服力。
差：不诚实，谈工作假、大、空，叙述问题没有说服力。
二政策、理论水平15分
测评要点
1理解并运用党和国家有关方针、政策的水平及能力；
2对社会生活中重大、热点问题的关心程度及阐述该问题时所表现出的基本理论素养，即判断力、分析比较、抽象概括能力。
测试题目
1.吸烟有害健康，但烟草对国家税收有很大的积极作用。在政府是否应采取严厉措施禁烟问题上，有各种不同意见，你对此有何看法
评价参考标准：
好：说理充分，论证严密，分析比较和抽象概括能力强，思维的逻辑性强，提出的看法符合实际。
中：说理、论证基本得当，提出的看法基本符合实际。
差：说理不充分、论证不严密，思维面窄，考虑问题不全面，提出的看法不符合实际。
2.有人说，大毛病不犯，小毛病不断，气死公安局，难死法院。
请你结合实际谈一谈，道德建设与遵纪守法之间的关系。
评价参考标准：
好：综合分析能力强，政策理论水平较高，有自己的独到见解，说理充分，论证严密，抽象概括能力强。
中：能抓住问题的主要方面，有自己的看法，说理较充分，论证基本得当。
差：说理不充分，论证不严密，思维面窄，考虑问题不全面，分析比较能力差。
三组织、协调能力10分
测评要点
1组织计划的周密性、条理性、可行性；
2各方面关系的协调、沟通能力。
测试题目
1.如果你的母亲过60大寿，由你负责筹备和主持生日宴会，你会怎么做
评价参考标准：
好：工作有计划，组织协调能力强，有一定社会活动能力，自信心强，叙述条理清楚，令人信服。
中：工作有一定计划性，参与意识强，有一定的组织、协调能力，叙述问题有说服力。
差：工作缺乏计划性，组织、协调能力较差，考
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