中间人群作为一个内部相对稳定、外缘流动性较强的一个群体,他们的未来与中国城市经济发展息息相关,随着时代的发展,中国社会进步的原动力很大一部分会来自于城市中间人群,而他们也将随着社会的进步面临新的问题和挑战。台湾小说网
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我们可以做出如下的结论:在当代中国经济社会中,城市中间人群是一个努力工作,追求卓越生活、崇尚实现个性化价值的群体。
我这样的评论发表后,引起了很大的社会反响,社会各界,包括城市中间人群开始积极关注这一主题。中国作协的一位老编辑,也是我的散文集远方的眼睛的编辑,他的夫人是对外经济贸易大学的教授,教社会学的,她找我谈了几次,她说原以为我是个社会学家,她还将我们这次的讨论内容和我的文章拿到了他们课堂上去宣讲。
然后,我们进入第二阶段,讨论阶段。首先,我们邀请了学术界的专家来讨论。
2000年11月20日,北京青年报财富周刊以城市中间人群结构:社会中间阶层为题,对学术界的专家讨论进行了整版报道,发言者颇多。
清华大学社会学系主任李强谈到中间阶层的产生,市场转型产生新生代“中间阶层”;谈到中间阶层的意义,“只有使社会上的多数人进入中等收入层,达到小康生活水平,才能保证结构上的稳定,使中国社会长治久安。”
中国社会科学院经济研究所的博士生导师赵人伟更加进一步指出,“橄榄型”社会结构应该是我们长期的政策目标。
天则经济研究所所长张曙光提出要保护中间阶层:“讲中间阶层,首先政府要有一套激励机制,激励人去创新,激励人们去积累财富;二是要有保护机制,确保自己的合法收入不受侵犯。”
北京大学社会发展研究所李青宜教授则从城市中间人群自身的特征进行了反思:“中国的城市中间人群至少要具备三个前提,首先,要有合法、稳定的收入;其次,要有合法的社会身份和一定的地位;最终,一定要注意有道德修养。”
这样的讨论,展现出了一定的理论深度,也引起了社会的关注。我不希望我们这个话题只是一种社会“课题”,更不想它成为一个学术活动。随后,我们邀请了企业界加入,听听他们对社会中间人群的认识。他们本身就属于这样一个群体,让他们来“现身说法”谈他们有着怎样的痛苦与快乐,谈他们如何处理自己的家庭生活,谈他们对未来有着怎样的渴望,这些都足以吸引人们的关注。
2001年1月15日,我们请来他们中的5位:实华开公司总裁曾强、环保专家、中国专利菜肴“扒猪脸”发明人沈青、美国某著名it公司中国区市场推广经理李咪咪、嘉得在线ceo陆昂、以及我们北京珠江房地产开发有限公司的吴铭,面对大众畅谈他们各自的酸甜苦辣。
他们痛苦:“在家庭生活上,我们非常苦恼。在中国的这个时代,事业和家庭在对时间的占有上是一个绝对的矛盾,现阶段很难调和。”
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他们感慨:“有人说乡愁是人类对精神家园的一种永恒的寻找,在中间人群身上犹为明显,这个精神家园或许是他们心中一个遥遥的梦,永远无法接近。”
他们反省:“生活的本质是快乐,每个人都应该尝试快乐的生活。无论事业,还是家庭,缺少了快乐,便失去了意义。”
他们顿悟:“少做一点,少挣一点,少花一点,简单一点,快乐一点。这样的心态才是幸福的心态。”
但是他们对于自己这个群体还是认同的。他们相信:“随着城市化进程的加快和发展,将会有更多的人加入到这个行列里来。小说站
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这些带着思考、带着体验、带着诗意的讨论,引发了城市中间人群的讨论**。有的大学老师,还有社科院人文研究所和社会研究所的研究人员,都对这件事情非常关注,成了一段时间以来的热门话题。
之后,我们开始试着给我们讨论过的这些议题进行一下总结,并寻找一些结论。我通过我在这些活动中的感触写成了一篇文章,发了一个整版,活动的影响力得到了进一步提升。
在这场讨论不断升温的过程中,关注的人们不仅记住了那些人,那些话题,还记住了赞助此次活动的珠江地产公司,记住了我这个爱写文章的公司老总,当然,还有更多的人记住了珠江骏景,喜欢上了珠江骏景,我们找到了他们,他们也找到了自己心目中的理想家园。
当我们顺利实现这个效果的时候,我们的珠江骏景项目再次开盘了。
2001年2月18日第二次开盘,1个月内我们卖了160套房,卖了1个多亿。
对这个结果,我没有感到丝毫的意外或者说惊喜,因为这是水到渠成的事情。一方面,我们仅在北京青年报上投放了120万的宣传费用,但有关这次“城市中间人群”的大讨论却发了27个整版,属于典型的投入少、产出多的做派。而且通过深耕,也打透了珠江地产这张文化牌。这样,珠江骏景二次开盘前已经做好了蓄势待发的准备,打个比方说,这个过程就是在“蓄水”,开盘的热销就是“开闸放水”的效果。
在城市中间人群大讨论吸引了市场对珠江的关注之后,接下来的营销工作变得简单起来,我愈加感觉到销售的关键就是适销对路,我们要想卖得好就必须首先解决好“卖给谁”的问题。
那个时候经济适用房的比例还很小,经济适用房并不太经济的状况也使能买到的人少之又少。最需要房子的是那些在北京打拼之后,想要扎根在北京发展的外地来京人员。而他们完全不在住房保障计划之内,只有靠买商品房才能实现他们的“北京梦”,才能在北京有个可以“暂住”因为没有户口,即使买了房也需要办理“暂住证”的家。那个时候,房地产商大部分的房子都卖给了他们,他们是北京房地产商早期最忠实的客户。那个时候,大家对房子的渴望一点也不比现在差。不过那个时候大家还没有对开发商那么“愤恨”。
在我记忆中,大家是在“房地产商为谁盖房”这一话题掀开之后才开始逐步对开发商进行口诛笔伐,进而成为网络评论中的过街老鼠的。“穷人”、“富人”这些有点刺眼的字眼也一再让很多人群情激奋。房地产界的著名大嘴、人称“任我行”的华远集团总裁任志强“只为富人盖房子”这句话引发了国人对房地产大腕的关注,也遭遇了众多网民的“板砖”和责骂。
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房地产商为谁盖房子,盖高端房还是低端房网友谈的是道德和社会责任问题。你给富人盖房子,不给穷人盖房子,说明你看不起穷人,使穷人的自尊心受到了极大的伤害,良心大大的坏了
任志强谈的是经济问题。他认为,盖什么样的房子是由经济发展的预期与居民的消费能力说了算,既会有人投资建设高档产品,也会有人选择生产大众化产品;会有大户型、也会有小户型。“我作为商人一年给5的人盖房子就不得了,全社会中5的人不就是富人吗要买新房子不就是富人吗”对于高端房存在的合理性,他后来曾举例说,没有人会说五星级的酒店是专为穷人服务的,那么是否中国就不应建五星级大酒店了呢中国已成为全世界奢侈品消费大国,那么是否应杀了这些供应奢侈品的经销商呢是否为富人提供商品与服务的人都有罪呢那些生活尚处于贫困状况中的数千万农民工是否应拒绝建设为富人服务的五星级大酒店,是否应拒绝生产与加工那些为富人提供服务与消费的奢侈品呢
客观地分析,作为商人的任志强此番言论并没有什么过错。台湾小说网
www.192.tw中央在最近几年关于促进房地产市场健康发展的部署中多次强调,要加快城镇廉租房建设,发展经济适用住房,发展住房二级市场和租赁市场,有步骤地解决低收入家庭的住房困难。这既是对盖高端房的默许,也是对盖低端房的促进。
其实老任的这句经典名言随着时间的推移慢慢很多人也能理解了。让大家更清醒地认识到除了商品房还有保障性住房,国家规定了经济适用房面向的对象是中低收入家庭,商品房面向中高收入家庭。但经济适用房的一号难求和户籍限制就决定了大多数人只能通过购买商品房改善居住条件。如果所谓穷人哭着喊着非要说降低商品房价,再低他也买不起他必须要靠政府的补贴才能买,这是很简单的道理。任志强这句话一出口,似乎所有买不起商品房的人都被算作了穷人,“穷人”这个词和“中低收入家庭”虽然指同一意思,但前者倾向于世俗角度,让人听了就有骂娘的冲动。就这一点来看,说法虽然有理,但表达方式引人反感。由此,房地产商“为富不仁”的形象涂鸦开始起笔。当然这是后话了。
我当时在珠江骏景开盘之后就常常会想我们到底要给谁盖房的问题。
随着北京的郊区城市化,都市国际化,北京已经越来越成为一个移民城市。首先,我自己就是个移民,就是个“新北京人”。
这些移民,长期背井离乡,在北京生活、工作、发展事业,从习惯上、生活方式上,已经基本上北京化,已经完全融入到这个城市的生活了。但是,户籍制度的歧视使他们成了所谓的“北漂一族”。此外还有每年大学毕业后到北京工作、发展,准备长期扎根在北京的年轻人,我认为他们都是“新北京人”。我提出“新北京人”这个概念,并且为他们打造家园,就是希望让他们找到家的感觉,找到归属感。同时,我也希望借这个概念,对有歧视外地人习惯的一部分老北京人消除歧视,消除鸿沟,变得宽容,变得开阔。
这群“新北京人”用他们的智慧和汗水,为北京的繁荣,为北京成为一个国际性大都市做出了重要的贡献。在北京的房地产消费中,他们占了重要的比重,他们推动了北京房地产市场乃至整个经济的发展。他们是一群最脚踏实地、最吃苦耐劳、有知识、有文化、有梦想的人群。对待事业,他们奋不顾身,加班是家常便饭。对待生活,他们充满梦想,但又可以做到随遇而安。他们大部分都是漂着的,他们中有很多人暂时蜗居在异乡城市的板房、甚至是地下室,为了自己的梦想在坚持,在打拼,他们的梦想构成了城市的未来。“流水不腐,户枢不蠹。”无论是海漂还是京漂都给城市带来了新的血脉和养料,并且推动着城市不断更新,不断融合,不断向前发展。
有些北京人却对外地人存在一种偏见,有的人总从骨子里往外渗透一种似乎可以逮谁灭谁的优越感。其实,往上查不出三代,自家没准也是外地人。多年以前,真正的北京人能有几个宽厚、博大的北京是全国人民的首都,自然会引来国人的向往,难道仅仅因为你户口本上那几个字就可以去歧视“外地人”,难道因为你们祖上来得早就可以去歧视“外地人”
说起这个话题的时候,我想起了罗永浩一段颇为流行的话:“城里人麻木不仁在那说,农民要都随便到城里,城里不就乱了吗这句话说得多么无耻啊都是中国人凭什么你在城里他在乡下,你怕乱你到乡下去,人家不怕乱的留在城里,已经糊涂到什么程度实践证明,如果允许自由迁徙,城市会不会乱韩国日本的农民随便往东京,随便往汉城去,乱没乱”
我不是社会学家,也不想就此下什么结论。我的经验告诉我,文明因为宽容而融合,城市因为宽容而发展。
我在开发这个项目的时候常常想到的就是和我类似的这些“新北京人”们。
我们项目需要找的是什么样的“新北京人”呢
严格地说,来北京生活数年,已经在这里能够稳定的发展,有工作、有收入,并且今后还将长期在这里发展,生根发芽的外地人都属于我们视角里“新北京人”的范围。
就珠江骏景所在的南城而言,过去北京人的观念里认为那是贫民住的地方,是什么龙须沟,脏、臭、乱,是天桥耍把式卖艺的、三教九流的聚集地。但随着北京城市的发展,以及南二环、南三环、四环等交通条件的改善,越来越多注重生活实惠的人,特别是外地人选择了这里,有的地方甚至形成了所谓的“浙江村”、“温州村”。他们在北京经商、居住,有的人已经达10年以上。这一群人就是“新北京人”的主体。
此外,还有一个群体就是每年大学毕业后到北京工作、发展,追求各种梦想的年轻人,当他们下定决心要留下之后,他们也是我们眼中的“新北京人”。
当我们把这个概念提出来以后,受到了社会的高度关注,各大媒体都进行了报道。同时,也受到了消费者的支持和认可。文化传播是有力量的,当它还是在教科书里时,在纸上时,它的价值是潜在的,但一旦与现实结合,它们便发挥出非凡的作用,正是这些“新北京人”的加入,撑起了珠江骏景火红的销售额的半壁江山。
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通过“城市中间人群大讨论”为核心的推广活动,我们找到了目标客户,确定了产品“中产阶级乐园”的定位,珠江地产在北京牢牢地扎下根来了。为了让这个定位更加具体化,我们通过一系列的推广和营销手段不断为其增加新的定义。首先,我们给这个“中产阶级乐园”添加了一个重要坐标。
长安街贯穿北京的东西方向,是北京最长的街道。就南北向而言,有一条中轴线,那就是被称为龙脉的中轴路。北京是个棋盘式格局的城市,过去中国的城市规划很有讲究,什么青龙、、朱雀、玄武。北京城的中轴路贯穿南北,汇集了北京古代城市建筑的精髓,见证了北京城的沧桑变迁。建筑大师梁思成这样赞美这条中轴线:“一根长达八公里,全世界最长,也是最伟大的南北中轴线穿过全城。北京独有的壮美秩序就由这条中轴的建立而产生。”
这条龙脉就是我们的骏景清晰的坐标,我们把珠江骏景叫作“南中轴路上中产阶级的乐园”,“城南中心文化社区”的形象定位,使得骏景得以从过去南城项目给人的落后低档的印象中跳了出来。为了强化坐标的作用,我们配合“中轴路”的卖点搞了一个比较成功的活动,一个长画卷展览。
当时听说一位老画家正在画一幅展现中轴路历史风貌的长画卷,我们就找到了他。跟他商量,经他同意后,我们帮他搞了展览。那是场面很大的一幅长卷,把民国前老北京的风貌都画出来了。虽然有的建筑物、景观已经不复存在,但那地方还能找到。历史上唐代以后有过两幅著名的长卷,一个是清明上河图,一个是康熙南巡图,而我们展出的这幅作品在篇幅上要比他们都大。
在展出的那天,许多老北京人拖家带口地来观看,有不少人看得热泪盈眶。
这样的活动,给我们的项目增添了更多的文化气息,也给企业增加了文化品位,最重要的是强化了珠江骏景的区位优势。
房地产营销活动,形式千变万化,但有的活动急功近利或太注重形式反而忽略了活动内涵与项目特征的契合,往往是结果只能换来简单的眼球关注,而不能实现预期的整合营销目标,更不会在受众心中获得文化的认同。
我那时常对我们策划部的人说,策划活动如同写诗的比喻,项目本身就是个本体,活动是喻体,太直白没有艺术感,没有相关性则会空洞。好的活动就像好的诗句一样,贵在若即若离,曲径通幽。并且要把握好度,过犹不及,这就需要悟性了。
10多年的文学生涯,用之房地产,也算是我的一点点小优势吧。
传统社会,是孤星独月的世界。
现代社会,是群星璀璨的天空。
我通过文化运作地产,重新结构我们的地产文化,其实也是想宣扬一种生活方式与态度,希望能表现一种健康社会的生活理想与愿望,塑造我们企业与业主的人文性格。于是,在搞营销推广的过程中,我们很早就推出了国内第一本由房地产开发商发起、策划的面向中国中产阶级的系列文化读本星空。这个名字象征了当时正在发展和壮大的城市中间人群,作为社会经济发展的中间阶层,他们就如同繁星闪烁的星空。虽是天地间壮美景色中最平凡的,但却是最不可缺少的背景,令人想象无限,追求无限。他们不仅是经济社会的市场目标,更是未来中国持续、稳定发展的动力所在。
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星空以构建中产阶级精神家园为宗旨,以关注中产阶级生活全貌为目的,力求全方位、多角度展示和体验这支新生力量的时代轨迹。其中设置了一些诸如“城市话题”、“大漠驼铃”、“冷暖自知”、“那时花开”、“阳光驿站”、“生存法则”等比较贴近目标读者,也比较有韵味的栏目,而且还常常刊载许多当时比较前卫的文章,描绘了从25岁到45岁之间的城市中间人群的不同心态以及生活方式和理念追求。
文化是最高的亲和力。虽然后来这种方式逐渐普及并逐渐发展到司空见惯了,但在当时很多人还感到很新鲜,也有些内部的人前期提出了不少反对意见,认为这样太文诌诌了,通过我的坚持和实际效果才说服了他们。在客户没有看到或摸到你实实在在的房子前,如何找到你的客户,如何让客户产生认同感呢作为一个对文化情有独钟的地产商人,我就用我们的文化来表白,来沟通。星空在最开始就担当起了城市中间人群大讨论的重要载体,我们用这本册子迅速拉近了与我们目标客户城市中间人群的距离感,并使这本刊物成为为他们量身而作的城市文化生活读本。有一期我在扉页醒目地加上一句:“献给风雨兼程的中产阶层们”。加上这句话时,我的眼睛有点湿润。其中很多内容我是用心写就的,很多都是包括我本身在内的这些中产阶层们的缩影和写照,令人多少有几分辛酸。我怕自己显得太过煽情了,于是我在以后的多期的封底上写道:“献给所有追求卓越、积极生活、努力工作的人们。”我想让他们在欣赏消遣之余,会在后几页看到珠江的相关介绍,从而知道珠江是怎样的企业,珠江要在北京如何发展,体会到珠江的企业文化。
有些影响可能是无形的,但实际销售过程中,成交客户里星空的读者的比例却很可观,很能说明问题。
我搞的是房地产公司,而不是文化公司。所以文化只是载体,仅把推广搞得天花乱坠,项目却没有足够的支撑那就成
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