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正文 第13節 文 / [美]埃森•M.拉塞爾

    人挑的是星期六或星期天告訴你的老板

    還有你自己,除非有特別緊急的情況,否則的話你絕不在這一天工作。台灣小說網  www.192.tw多數老板至少在

    我自己的經歷中是如此在多數情況下是尊重這一點的。要保證你自己也要遵守這一點。這

    一天你要跟自己的朋友、家人在一起,或者只是看一看星期天的報紙也行。讓你的腦子離開

    工作,輕松一下。

    .別把工作帶回家。要把工作和家分開。如果需要,在辦公室多干一個小時,這比回家後因

    為你不得不工作而把孩子丟在一邊強。家應該是一個屬于你自己的地方。

    .事先計劃。如果你在周末還要旅行,這一點就至為重要。不要在星期五晚上從機場回來還

    想找一些工作在周末去做。當你出了城,你也就不要再多想什麼了,特別是在你一個人的時

    候。如果除了翻一翻好書之外還想做其他任何事情,那麼你就必須事先做好計劃。

    立下規矩的最大好處就是讓每一個人你的上司、你的重要的其他什麼人、你的孩子,

    還有你自己知道你希望怎麼樣。當然,甚至對如此基本的要求,有時候也是很難遵守的。

    當你的優先順序是”客戶、公司、你”的時候,有時候你不得不把自己的生活放在職業生涯的

    後面。這引出了我的最後一條規矩︰

    .當一切都失去的時候,還有一個看門人。那麼,至少你還可以回家去洗衣服。

    第五部分離開麥肯錫之後的生活

    第20章最寶貴的經驗

    正如一位前麥肯錫顧問告訴我的,是否離開麥肯錫不是什麼問題,問題是什麼時候離開。

    我們習慣于說,一個新合伙人班子的半衰期也就兩年,到了兩年的時候,有一半的人已經離

    開了。我在那里的時候是這樣,今天仍然是這樣。

    但是,還有離開麥肯錫之後的生活。實際上,可能還有更多的生活內容,因為對于任何

    工作而言,你都不會喜歡以同樣的強度同樣長時間地工作。但是,毫無疑問,絕大多數前麥

    肯錫顧問都會安然離開。掃一眼麥肯錫校友錄,現在上面已經大約有5000個名字了,里面

    不乏首席執行官、高級管理人員、教授和政治家。

    所有這些校友都珍藏著他們在麥肯錫的回憶、他們的經驗教訓以及他們達到或沒有達到

    過的目標。公司留給他們的深刻影響和他們留給公司的深刻影響一樣多。在最後這幾頁里,

    我想跟你們大家一起分享這其中的一些記憶。

    每一個加人麥肯錫的人在他離開的時候都帶著不同的深刻印象。栗子小說    m.lizi.tw盡管大多數的前麥肯錫

    顧問肯定都對公司有各種各樣的看法,但他們都會說,他們在那里學到了重要的經驗。

    在寫這本書的時候,我有兩個目的。第一個是傳授一些技能,這些技能使得麥肯錫和麥

    肯錫顧問在他們所進行的事業中獲得了巨大的成功。第二個是向外界傳播一些在麥肯錫工作

    以及和麥肯錫一道工作的人的想法。在你把本書已經讀到這麼多的時候,我希望自己已經達

    到了這兩個目的。

    在你們讀到最後一部分的時候,我想跟大家分享一下一個問題的答案,這個問題我問過

    每一位與我交流過的前麥肯錫顧問。問題是這樣的︰”你在公司學到的最有價值的經驗是什

    麼”關于這一問題的答案,有些涉及到你已經看過的內容,本書以不同的篇幅涉及過。但其

    他一些部分的內容則只能學,不能教。下面是一些前麥肯錫顧問用他們自己的語言所表述的

    學到的最有價值的內容︰

    不管在什麼時候都要保持你的正直。在商業生活中,你將會遭遇不少灰色區域一般是在

    高速成長的時候。進行一下華爾街日報測試。如果你在華爾街日報的頭版讀到關于

    你們活動的文章時沒有什麼不自在,那就行了。否則的話,你就正在違反道德規範可別

    這麼做。

    艾瑞克赫茲

    1986-1995年在亞特蘭大、華盛頓特區以及巴黎辦事處工作,現在是亞特蘭大證券第一網絡

    銀行總裁。

    從事咨詢工作是一種最佳的職業考慮。把客戶放在第一位是成功地為客戶服務的關鍵。要做

    到這一點,你必須保持自己的職業水準。在客戶沒有听到他想听的東西,或者是當客戶因不

    願與我一道工作而走開的時候,我就會警覺起來,這有助于我集中精力關注對客戶真正具有

    驅動價值的東西。

    杰夫薩卡古齊

    1989-1995年在洛杉礬辦事處工作,現在是安德森咨詢公司的合伙人。

    集中于資源並消除等級可以讓你制定出更為出色的決最寶貴的經驗169策。在努力進行大的

    變革的時候,麥肯錫公司的客戶們在這兩方面都很艱難。

    前克里夫蘭辦事處的項目經理

    就個人而言,我學到的最有價值的教訓是謙卑。我是在24歲的時候懷揣著從未間斷過成功

    的驕人記錄加入麥肯錫成為一名咨詢顧問的。栗子小說    m.lizi.tw頭一次,在我周圍到處都是準備得比我充分又

    比我更有技能的人。從職業上講,我學會了組織問題以便解決它們。公司教會了我︰任何問

    題都有一個解決方案。也許它並不完善,但它可以讓我在正確的方向上采取行動。

    威司雷山德

    1993-1996年在芝加哥辦事處工作

    我不能只指出任何一個方面。這與解決問題有關,我是說”任何問題,不管看起來有多麼讓人

    卻步,都可以把它分解成其組成成分然後加以解決”的想法。另外一個方面是︰在太陽底下沒

    有任何新鮮的東西。不管你做什麼,別人在以前都已經做過把做過的那個人找出來。

    甦扎樂拖司尼

    1990-1995年在紐約和加拉加斯辦事處工作,現在是freddiec公司的高級管理人員。

    公司的一個理念,沒有主角,只有知識界的精華。這種文化在麥肯錫公司非常強烈,我認為

    它在其他組織中也起作用。我就正在自己的公司中實行這種理念。

    格里斯布里貝齊

    原紐約辦事處客戶服務經理,現在是era公司的總裁和首席執行官。

    執行和實施是關鍵。除非你規化藍圖來做一點什麼,否則的話藍圖終歸是藍圖。讓方案實施

    是最重要的事情。

    前紐約辦事處項目經理

    我學會了在商業領域極端地珍視誠實和正直,這是麥肯錫諄諄教導其成員並且一以貫之的東

    西。

    哈米施麥克德墨特

    1990-1994年在紐約辦事處工作,現在是華爾街一家投資銀行的高級管理人員。

    不要害怕最終的結果,它們還有很長的路要走,盡管去形成最終結果。

    前紐約辦事處咨詢顧問

    當面對難以捉摸的情形時,用結構去對付它。

    克里斯汀阿斯樂森

    1990-1993年在紐約辦事處工作,現在在 谷工作

    我想,不管我說什麼都顯得太玩世不恭了。

    前倫敦辦事處咨詢顧問

    我寧願被聰明睿智的人包圍而不願有一大筆經費可以用。聰明睿智的人可以讓你較快地達到

    目的。

    前紐約辦事處咨詢顧問

    你也許要問我自己最有價值的經驗教訓是什麼,這是合情合理的。我自己用了很長的時間考

    慮這一問題,下面就是答案︰

    任何有礙于有效交流的事情都是建立強有力組織的詛咒。模糊的思想,令人困惑的行話,難

    以滲透的等級,以及喜歡唯唯諾諾的人,這些都會有礙于顧客或客戶增加其價值。結構化的

    思維,清晰的語言,具有責任心同時又敢于發表不同意見的知識精英以及專業化的目標,這

    都會讓一個組織及其人員發揮其最大的潛力。當然,關于這方面,麥肯錫有它自己的語言

    所謂的”專業主義”。

    埃森塞爾

    1989-1992年在紐約辦事處工作

    第21章關于麥肯錫的回憶

    麥肯錫公司給其校友們留下了生動的回憶。下面是一些例子。

    我在詢問前麥肯錫顧問的時候,不但詢問他們最有價值的經驗,而且還問了他們對于麥

    肯錫公司記憶最深刻的東西。盡管下面選擇的這些內容表明,麥肯錫的校友們帶走了許多記

    憶,但與這些人相關的最強烈的記憶卻使得公司成其為現在的樣子︰

    一直保留在我記憶中的,是嚴格的信息和分析標準,以及對每一項建議求證了再求證,這些

    東西是與同客戶還有公司內部高水準的溝通交織在一起的。

    前波士頓和紐約辦事處咨詢顧問

    我記憶最深刻的,是業績標準非常之高,還有就是你可以看到,那里的人們毫不妥協地追求

    卓越。這是你在公司之外不一定能夠發現的東西。在公司里邊,大家有這樣一種態度︰”如果

    有什麼問題,把資源提供給我們,讓我們去解決它。我們將去完成這項任務。在公司之外,

    你踫到的態度往往是這樣的︰”這不可能完成。”但在麥肯錫公司,這樣的態度是不被接受。

    賈森克萊恩

    1989-1993年在紐約辦事處工作,現在是田野與溪流和戶外生活雜志的總經理。

    我記憶最深刻的事情,也是我最感興趣的事情,是以團隊的方式解決問題。我在由一些非常

    聰明睿智的人組成的小團隊的思考能力中收益匪淺。

    阿貝布萊伯格

    1990-1996年在華盛頓特區辦事處工作,現在在goldnsachs任副總經理。

    結構,結構,結構。ce,ce,ce。以假設為導向,以假設為導向,以假設為導向。

    前杜塞爾多夫和舊金山辦事處咨詢顧問

    我非常懷念公司的同仁。那里是高素質、聰明睿智而又動機明確的人才密集的地方,我在其

    他地方看不到這種情況。

    哈米施麥克德墨特

    麥肯錫在整個企業中所招聘和留住的人的能力不僅僅在進行咨詢這一個方面。

    前紐約辦事處咨詢顧問

    人,一般而言,他們即聰明,打起交道來又有意思。

    前紐約辦事處項目經理

    人員平均的智能不管是那些剛剛進公司的咨詢顧問還是最高級的經理入還有就是在公司

    里無論什麼等級的。人都很容易接近。

    格里斯布里貝齊

    學院式的氛圍。關于麥肯錫,我最懷念的是小餐廳,並不全是因為食物特別好,而是因為你

    總是可以因有意思的談話打發時光。

    原倫敦辦事處咨詢顧問

    人的素質。在企業界,至少在智力方面,員工的普遍能力要遠低于麥肯錫的員工。

    威司利山德

    人,還有人所聯系的廣大的範圍,這不但是只在麥肯錫公司,還包括在客戶那里。麥肯錫顧

    問們共享著為客戶服務的獻身精神以及對客戶需求的關注。

    甦扎樂托司尼

    作為作者的好處之一,就是至少在你自己的著作範圍之內,你還是有最後的發言權。凡

    是在可能的地方,我都用來自我以及其他麥肯錫顧問的故事來注解本書的要點。在我的最後

    一個故事中,我將走得比這更遠一點。

    在古代的以色列,有一天,一位異教徒跑到大拉比沙梅shaai那里去問︰”能不能

    在我一只腳站著的時候教給我律法”沙梅盡管是一個偉大的學者,但對其耐心並不了解,他

    斥責這個異教徒放肆,然後把他給趕走了。于是這個異教徒帶著他的問題去了沙梅學術上最

    大的競爭對手黑樂爾hillel拉比那里。黑樂爾毫不遲疑,讓那個人一條腿站好。當那個

    異教徒在這位拉比的書房里站穩了的時候,黑樂爾告訴他︰”己所不欲,勿施與人。其他的都

    是從這里面推導出來的。去學吧。”

    這個故事與麥肯錫、與你在千德年之交的職業生涯或是事業有什麼關系呢不管怎麼說,

    我也不是黑樂爾拉比,麥肯錫的方法從哪個意義上講也不是聖旨。但是,這里面包含了一個

    基本的核心,那就是︰以事實為基礎,結構化的思維,再加上職業道德,這會讓你大踏步前

    進,直奔你的商業目標。其他的都是從這里面推導出來的。去學吧。

    譯後記

    在本書的翻譯過程中,譯者得到了中國社會科學院外事局邱偉立先生和麥肯錫公司北京

    辦事處翻譯李哲先生的幫助,在此深表感謝。我們還要特別感謝本書的責任編輯陳小蘭小姐

    所提供的熱心幫助。

    譯者

    2000年4月于北京

    :

    附︰本作品來自互聯網,本人不做任何負責內容版權歸作者所有

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