明一个构想或强调一个特别的观点时，照片和图表非常重要。栗子小说 m.lizi.tw一份有效的图表或照片有立即说明的作用。但有一些注意事项：。图片比表格更具震撼性。。每一份图表或照片只代表一个观点。最好是用几份图表共同说明一个观点，不要混淆不清。。最好加上颜色。。图表或照片的位置尽量接近主题。格式须切合功能你所选用的格式应该切合文件的功能。如果你收到一份备忘记录，可以只作简短的答复；如果你负责分析一个新市场，就需要作一份正式的报告，包括统计图表及详细的资料。
2.沟通的形式口头：非正式，非书面性。手写：非正式，书面性。
备忘：需作群体沟通3人以上，书面性。报告：需作群体沟通，探讨复杂问题需书面辅助文件，亦需以书面作成决定。备忘录备忘录宜简短最多一页；备忘录的表头最好采用以下格式：日期：收文者：发文者：主旨：执行：作者可于执行栏表达这份备忘录的目的，并使读者了解作者所期待的行动。如果只是“仅供参考”，则应重新考虑。
避免强调性别且不失可读性一份针对500所大学的学生男女各半所作的最新研究显示，当他们读到一份以“他”为主词的资料，65的人认为是男性。人们开始注意到文章中性别的不同，所以尽量避免用代表性别的字眼。也不可使用拙劣的结构，如“他或她”等，可能破坏文字的流畅，更不易读。
以下是几种避免强调性别又不失其可读性的方法：。直接写出人名。。使用一般通称：如：经理应该尊重部属的意见。。偶尔使用女性称呼，特别是指一些有权力的人。如：总裁应将她的力量用在。。使用比较中性的字眼。
运用幽默感1.谨慎运用幽默感幽默感亦可用在正式的文件里，但除非你确定不会引起他人的反感，否则最好不用。如果一个主管或老板写一些幽默的东西给部属，可以令人觉得温暖、幽默。反之，如果部属写给上司，幽默可能会让人有缺乏自信或能力不足的感觉。
即使你是一个幽默大师，亦该有所节制。人们若只喜欢你的幽默风趣，就难以与他们严肃地沟通问题。
2.务必注意可读性以下是一些可使备忘录或报告更具可读性的建议：两边留白要宽：短句比长句更容易读。两边留白可让读者容易批注，并使文件看来更清晰且更专业化。
界定字句：利用粗体字、斜体字或字下线标出重要字句。数字：采用易读的方式。如：400万比4000000容易读。
页次：3页以上的文件应标明页次。讨论一些未标明页次的资料，常会破坏整体会议。
连字号：增加空白，但影响可读性。如果可能应尽量避免。使用时不要影响文字的流畅。
3.修改、编排、再修改没有一个作者能省略修改的过程。一份未经修改及编排的报告是一种冒险，错误可能发生在最严重的部分。如总裁的名字拼错，或者最重要的栏次漏标等。重要的文件应请别人看过一遍，交出一份重要的报告前，最好先放几天。如果你有这种经验，就知道多放几天再修改的好处。
4.大声读一遍仔细检查文法及标点，可利用检查错字的系统。大声读一遍，打出拙劣、不友善或刺耳的词句。
5.结尾须加强讯息文件的结尾可列出重要的附件、全文摘要或如何执行。不要吊读者胃口。
确定你所要求的行动已完全说明清楚。更完善的计划管理经营企业像骑脚踏车，不前进就会跌倒。栗子网
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约翰。大卫。瑞特johndavid你的老板要和你讨论超越强生公司的策略。你还没想过这个问题，因为你认为竞争有困难。你走进老板的办公室时，秘书说他正在打电话，可能要等5分钟。这时候你会：1随手拿起商业周刊来读。
2回想有关强生公司的事。
3与秘书交谈。
4作一份有关强生公司业绩的脑力规划。每一种选择都有潜在的价值，但是只有一项能让你从容地拟出一份深具挑战性的计划。如果你的选择是4，那么财富、升迁、名声与好运都指日可待。
你可以利用这5分钟，作有关强生公司的脑力规划，分析它的各种情况：问题、需求及其他重要的市场因素。等你规划出完整的背景，如何达到业绩的构想便会源源不绝。
5分钟的作用我们习惯浪费像五分钟这种片段的时间。其实五分钟已经是一般脑力爆发的时间，你可以用来展开一项计划的纸上作业。也许时间太短无法完成，但好的开始已经是成功的一半。
伍迪。艾伦说：“80的成功可以预期。”利用脑力规划，可以较轻易地展开一项计划，并在你产生排斥心理之前就付诸行动。
所谓的排斥是指，因一项计划太困难、费时、费钱、牵涉的层面太广而裹足不前。
因为“没有足够的时间”而无法进行某项计划，这就是排斥的作用。有一个老笑话说：如何吃掉整只大象
答案是：一次吃一口。脑力规划是一种分割计划的技巧，你可以“一次吃一口”，使复杂的计划变得简单可行，排斥也就消失无踪了。计划组织所用的脑力规划和前面介绍过的一样，只是稍加改良：在纸的中央，画框或圆，写下你的计划重点后，在左上方写下、时间hy、方法hooney。在你作脑力规划而有所迟疑时，问问自己下列几个问题：人：这计划和谁有关谁能提供我需要的资讯找谁来做这项工作决策者是谁和谁有利害关系
事：我应该做什么需要哪些资料有什么来源欠缺什么资源最终的产品如何
时间：完成计划需要多少时间各个阶段应何时完成获得资源要多久
地点：会在何处发生去哪里找材料在哪里执行原因：为何有这个问题存在为什么重要为何每个人需付款完成这项计划方法：这项计划要如何完成如何获得资源如何和其他人沟通经费：总共要花多少钱钱从哪里来获利性如何
等你回答这些问题后，就可以用这些答案去激发新的组合、构想及联想。脑力规划可以纵观计划的全貌，并导出标准的计划管理技巧，例如：进度表、工作分配、成本利益分析等。在进入细节之前，能作全面性的考量。
组织及实行群体计划1.资讯是由感兴趣的一方流向感兴趣的另一方脑力规划非常适合群体计划的组织与执行。因为它让资讯自由流通、不拘形式，由感兴趣的一方传达到另一方。先将一张图画纸钉在墙上，分成几个小组，分别讨论各自的主题，直到让计划已经布署妥当，分派工作并订出进度为止。这种方式刺激人们参与计划的兴趣，并可自由提出构想或加以修正。
长堤的希尔顿饭店开幕，是一个完美的范例。一个大饭店的开幕绝非易事。在一段极短的时间内，将新的建筑、新的管理群、新的员工、新的卖主及新的顾客结合在一起。这家有600个房间的希尔顿饭店，在预定开幕的6个星期前，高级主管决定集合管理阶层，作为期两天的职前训练。栗子小说 m.lizi.tw他们的目标是经由团队合作，制定顺利开幕的策略。
这项训练是由训练主任查理。瓦特及人事主任杰丝。史都华共同筹划。他们精心设计了游戏、音乐及练习，以期能建立40个经理人彼此间的同志爱。他们设定目标、交换意见，互相了解并且共同使用脑力规划。
2.群体脑力规划训练结束后，他们使用脑力规划，将饭店开幕的细节，列为规划图上的枝节，每个人都可以加上自己的意见或构想。当新的任务产生时，再作一张新图表。整个过程流畅且参与度高，有一种众志成城的感觉。
长堤的希尔顿如期开幕。几位参与过多次开幕的高级主管，一致公认这是他们的见过最有效率的一次。脑力规划只是大工程里的一小部分，它提升团队精神及使命感，造就一项大计划的成功。
盐湖市的法兰克林国际学院有一门课，教导企业、学校、组织及个人时间管理与计划管理的技巧。他们将脑力规划列为计划管理的基础课程。计划管理科主任琳。史尼得举了一个实例，说明脑力规划如何让小群体达成难以相信的任务。琳的老板给她一项任务，发展一套适合学生使用的计划系统。
她必须了解学生们的需要，并设计出最好的结构。
琳原本以为这个工作不算什么，直到她知道这项新产品必须在四个半月后上市，模型须在一个星期内完成。在五天之中，她有两个助理都是脑力规划者、电脑、一大堆图画纸及工作室。她们先将目标规划出来，作出一份完整的规划图，包括这项计划中必须完成的一切。这是最重要的，因为在接下来的几天之中，每当问题产生时，她们就回到图上，看看它是否符合原订的目标。
在决定目标之后，工作群再规划细部作业。他们设计出所需要的结构及功能。脑力规划图散落在整个工作室，因为构想不断衍生，又加入细节。五天结束之后，他们不只做出产品模型，并提出该项产品生产及销售的完整计划。董事会接受这项计划，四个半月之后，这项计划如期完成。
练习用几分钟作下列脑力规划的练习，训练你企划的能力。虽然这些都是理论的、左脑型式的计划，脑力规划的基本原则仍然很重要。。自由流畅的联想。。将所有想到的东西写下来，即使是无用的东西。。使用关键字，字迹要工整，一字一行。。用线条、箭头连接相关的意见。
1为你的情人准备一个非常浪漫别致的晚餐。请以此练习脑力规划。
2规划你梦想中的假期。假定没时间、金钱、同伴及体力等的任何限制。
3重新规划一项曾被拖延的工作计划。只用5分钟，打开计时器，不可以超过时间。
你在这些练习中注意到什么简单、迅速有没有意料之外的灵感你是否觉得5分钟的脑力规划有所收获
规划目标，指挥行动每个人都有目标。目标指挥行动，行动达成目标。从一个忙于演讲、拜会、宣传、辩论的总统候选人，到为三餐奔波的市井小民，每个人的所作所为，都是目标和行动的结果。
1.目标指挥行动我们可以决定自己的目标与行动，也可以漫无目的、随波逐流。如果没有目标，我们可能想工作，又想到海滨度假，或者找一个朋友。为了求生存，我们必须由杂乱中建立秩序，找出一个正常的步调。然而，除非我们暂停手边的工作、评量目标，还是可能想去西雅图时，却走在往布鲁克林的路上。
2.规划目标找出新的可行性脑力规划是一个检讨目标的绝佳技巧。突破左脑的线性结构，可以超越所有“应该如何”的空谈。以下是我们认为应该达成的目标：买一台富豪汽车，升到经理职位，有17个孩子当然要有天分、上大学等，这些都是美妙的目标，你可以实际做到，不只是“应该做到”。脑力规划引导你通过这些表面的目标，进入梦想的领域，它打破有限的思想模式，开启选择及自由。
脑力规划是一种伟大的方法，让你的目标实现。先相信每件事都可能做到，消除所有时间、金钱、能力的障碍。如果你真的想做某件事，你就能克服这些困难。
积极的认知研究显示，自认为快乐的人，有一种共同的特质。与金钱的多寡或别人的毁誉无关，而是他们的认知。快乐的人较注重且欣赏美好的时光，而忽略不愉快。因此，快乐被扩张了，而痛苦被淡化。这种专注于快乐层面的倾向，对于达到更高的成就亦有帮助。
高成就与积极认知有关的另一个原因是，他们对人生的自主性较高，更主动而不被动。他们有自信达成目标。遇到挫折、拒绝或失败时，会当作是一种有意义的讯息，不灰心丧志，同时能更认清自己的目标。
积极的认知包括均衡的人生、家庭与工作、物质生活与精神成长、自我肯定与人际关系、世界与地球生态整体的健全平衡等。
为发展更平衡的认知，设定目标时必须审慎考虑。
如何规划目标1.找一个志同道合的伙伴在开始作目标规划时，找一个志同道合、能分享目标、互相支持的伙伴。
不论你的目标是买下古巴真的有人要这么做，或一个月内学会西班牙文等，也能完全支持你的人。与人分享可以落实自己的目标，同时与别人相比，也会觉得自己的目标并非遥不可及。目标可以是你想得到的东西，想做的事，想完成的心愿，或希望变成的样子。
很多成长团体由“主宰意志”开始做起。两三个人一组，每个星期至少见一次面，互相鼓励。每个人设定目标后就展开行动，实现他们的目标。每次聚会时，他们会检讨每个人的进度。法兰克林学院的格林。卡斯认为，只有5的成员会把自己的目标写下来，而这些才是最能够达成目标的人。
设定目标时，准备一本笔记簿，将你的目标放在眼前，可以随时检讨修正，了解自己做到多少。有一种笔记本上半页是空白的适合作脑力规划，下半页有横格可以写字。另有一种附日历的笔记本，适合主宰意志的成长团体使用。
程序。将“我的目标”或代表目标的图形写在纸的中央。可以用简单的代号或笑脸，能清楚表达你的意思即可。不要怀疑你的艺术能力，就算别人都看不懂，你的大脑也会知道那是什么。
将人生的重要项目画出来，工作、家庭、健康、物质发展、精神提升等。第一个目标图列出各阶段所有的愿望，把想到的事全部写下来。从学习一种新语言到演一出话剧、买一幢有游泳池的新房子，或是到夏威夷过圣诞节等。然后再将比较不重要的目标删除。
2.以不同的颜色标出短程、中程及长程目标。画三张新图，短程、中程及长程目标群各一张，将筛选过的目标列入适当的图中。否定或破坏性除外，其余全部画上去，即使有些荒谬也无妨。
等你想出比杀掉竞争者更好的方法获得好的职务，你就可以把“杀了竞争者”从图上删掉。
3.标出五个最高目标。用黄笔标出每一张图中，最重要的五个目标。。看看每张图上所标出的目标是否彼此冲突。如果你的远程目标是当哈佛大学的教授，而近程的目标是离开学校、环游世界，则两个目标互相冲突，必须作取舍。
要决定何者才是真正重要的目标，可以分别作一份脑力规划，让内在的感觉显现出来。你可能会发现，其中一个只是家人或社会对你的期望，而不是你内心真正想要的。
4.行动计划。当冲突解决后，依轻重缓急将所有的目标排出来，逐一编号，选择其中一项，作出完成目标的行动计划。其余都依此类推。
目标必须经常检讨并评估其价值。你可能会有今天、这个月、今年的目标，目标列得愈详细，你就愈能专注地完成必要的行动。
5.两个成功的步骤以下有两个成功的准则：相信目标可以达成；相信你可以做到。
在罗杰。班尼森之前，人们都认为不可能打破4分钟跑完一英里的纪录。班尼森打破的纪录不久就变得稀松平常，每个跑者都突然明白那并非难事。
当你想用一个行动计划来完成目标时，首先必须完成这个计划，然后照着计划作。
超越脑力激荡
潜入思想的海洋，就能找到无价的珍珠。
亚伯拉罕。伊拉abrahabnezra
脑力激荡是最古老的创意技巧之一。创始人亚力士。欧斯本，在1939年为自己的广告公司bbd＆o主持脑力激荡会议。欧斯本是一个革命性的思考者。在开始工作不久，他就发现了思想的力量。想像变成他的嗜好，相信每个人都具有创造力，而且可以经由学习变得更有创意。他也认为创造力在企业中非常重要。他提出理性、创造两个大脑的观点，即预言右脑与左脑的研究。
脑力激荡的规则欧斯本将脑力激荡发展成一种群体思考的技巧，就特定的一个问题集中思考，以产生大量的构想，再加以检讨与评估。1948年在他的经典之作你的创造力一书中，欧斯本列出使用脑力激荡的规则：。批评犯规。愈广泛愈好。愈多愈好。合并及改良这些游戏规则，至今仍主导脑力激荡会议。每天企业和组织举行数千次的脑力激荡会议，这项技巧对开发新产品与服务、提升生活品质的贡献真是难以计量。
1.脑力激荡的效果如何在过去几年间，很多人研究脑力激荡的效果，发现有三个条件决定脑力激荡会议的结果。
2.认同群体认同：对脑力激荡的结果，兴趣愈高的团体效果愈好。
3.混合群体混合：将不同背景、技能及组织的团体混合，比单一的团体更有效果。
4.消除同侪的压力同侪的压力：每个人都会尽量与团体中其他成员一致。为了使脑力激荡更有效果，必须尽量减少这种压力。例如让每个人有充裕的时间发表意见，将这些团体打散成小团体，经常作团体交流，并善用幽默感，打破组织之间的藩篱。
加强型脑力激荡1.加强型脑力激荡的技巧以下有几种方法，让脑力激荡会议更成功且更有效果：布置场地：设计一种接纳，让想像自由飞驰的气氛。再对每一个人强调，这只是构思的阶段，所有的意见在稍后将作检讨，不用负任何责庄。运用一点幽默感。
脑力规划：将源源不绝的意见作脑力规划，有助于激发其他意见由中心焦点放射出来。
热身：以成功的脑力激荡可产生的利益作脑力规划，带动气氛。例如以开发一项新产品所能产生的利润为焦点。如此可
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