太一樣，賈紅兵可以不去吃飯，不搞關系，多讀書，多搞業務規劃，多充實自己，多研究i，似乎更加灑脫。栗子網
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在賈紅兵看來，葉龍這個人比較寬容，對人非常平和，即使下面人出現了很大失誤，他也不會對你怎麼樣。賈紅兵非常欣賞葉龍的這樣的包容、容忍，體諒，而另一方面，這樣的氛圍似乎也給了他很大的壓力。在pc這樣急劇變化的產業里，一位職業人如果做事沒有專心精神和創業精神，這樣的企業遲早就會完蛋，賈紅兵認為，在這樣的一個行業里，根本就不能守業，更別說有什麼動成名就的感覺。而作為一個企業的老板，如果你總在說人家這個不行、那個不行，也不會沒有人會給你做一些新的設計和，新。
賈紅兵認為，像在惠普這樣的企業，幾十年形成的深厚的企業文化積澱，人一進去會適應，而一些國內的計算機企業，一腳踏進去就感受到國企的工廠氛圍。按照惠普這樣一種極富包容性的文化來理解，只要將一個人安排到合適的位置，提供合適的條件，他就一定能把事情做好，但是在中國企業里對未必如此。給一個人提供條件後，他有對非但不能將事情做好，反會把事情弄砸。況且職業經理制度中也有“長官意志”，但國有企業的體制往往更加堅固人事關系更復雜，這時是否應該去迎合這種關系就成了問題。賈紅兵認為，每家公司的人事關系都是會比較復雜，但每個職業人必須想清楚和擺正自己的位置，然後要堅持自己的風格，該如何處理便如何處理，有人不高興那也沒有辦法，我並不一定非要通合作的要求去做，這樣做你不可能特別紅，但業績做得好，也不會有人會說什麼。
對于互聯網這樣的新技術，賈紅兵非常敏感，談起來也是滔滔不絕。這也許是近年來賈紅兵“苦練理論基本功”的收獲。在賈紅兵看來，像他這樣的人闖蕩江湖多年，自己的強項是執行和操作能力，理論水平相對欠缺，因此一定要給自己“補課”，真正做到“活到老，學到老”。賈紅兵認為，麥肯路的診斷實際上為安達建立一整套高效的營銷體系，這還只是走出了利用inwt來重構業務流程的第一步，後面的產品生產、研發、供貨、配貨等環節還要跟上。在來勢洶涌的互聯網潮流面前，實達首先必須重新界定公司的業務方向，然後才根據目標去確定整個工作系統流程，從設計每一條業務流程該怎麼走。選擇最短最高效的路線到把組織機構考慮清楚，最後才是將信息系統融入進去，這樣才能構造一整套從內部信息管理、資源管理生產、研發、營銷、供配貨比較完善的管理系統，而不能匆匆忙忙地讓信息系統先建，然後再讓業務流程、組織機構順它走，這樣做信息化管理就會死掉，而任何人為地追求高速度也都不行。對大企業來說，這種程序化的管理是一種很核心的管理，在增加信息化透明度的基礎上，然後要根據客戶需要進行調整。
做了10多年兒，賈紅兵的感覺是“很累”，每天都緊繃著一根弦，有時也會覺得礦“刺激”，因為其間也是氣象萬千，變化無窮。目睹許許多多的r企業都是因為盲目擴張而死掉，賈紅兵認為，做n在某些方面也很像傳統產業，資金沉澱、浪費、負債往往是企業倒閉的最根本原因，而實達pc的多元化經營也都是在圍繞相關業務開展，而且會進一步以i來調整業務擴展規劃、營運體系、業務流程。組織機構、信息系統、渠道改造等，形成配貨中心和服務中心的轉化，調整的核心內容是企業的核心經營模式和管理模式，目標市場則會聚焦在家庭和中小企業的網絡化服務。在一個江湖英雄已經消失、網絡狂飆正在摧枯拉朽的年代里，賈紅兵清楚地知道，不管是一位職業人還是一家企業，如果不能積極應變，提升自身的學習能力，剩下的只能是面對斜陽余暉，感慨“廉頗老矣”的淒涼晚景了。栗子小說 m.lizi.tw
網絡英雄傳從學院派到經理人
從學院派到經理人
人物背景︰
劉洪︰現為lotus中國公司總經理
1963年出生于河南。
1981－1985年北京大學計算機系學習，獲學士學位；
1985－1986年在北京理工大學人工智能研究所讀研究生，獲碩士學位；
1988－1991年中國人民大學哲學系任教
1991－1995年下海，任國譽電子北京有限公司總經理
1995年加盟lotus公司。歷任任蓮花軟件中國有限公司銷售總監、總經理
蓮花發展有限公司︰
成立于1982年，總部位于美國麻省波士頓，是全球領先的iintra平台、消息傳遞、群件、協同計算、知識管理及其解決方案的提供者和市場領袖。作為ib司的全資子公司，目前擁有員工近8500人。1993年11月lotus在中國設立北京辦事處；1995年增設產品開發部，並在廣州、上海設立辦事處；1997年1月蓮花軟件中國有限公司正式成立。lotus中國公司幫助團內一大批政在行政機構及企事業單位相繼建成基于lotusdoninonotes的信息座用網絡系統。
人物自白︰
個人理想和社會價值的沖突
中學時代正好趕上全國科學技術召開，我也看了許多科普讀物，像徐遲的哥德巴赫猜想等，對我影響非常大，從那時起，科技救國就成了我腦袋里根深蒂固的觀念。我對理論思考和數學、物理都很感興趣，雖然從一個比較小的城市出來，當地幾乎沒有人懂得計算機，但是高考時我還是選擇北大計算機專業作為第一志願。我當時看一本書上介紹我國的科技現代化包含了8個方面，其中有一個方向便是信息技術現代化，覺得電子計算機這樣的專業既與數學有關，也與物理有關，就這樣糊里糊涂考上了北大的計算機。
到學校報到後才知道，計算機系里學生的組成是各種各樣的︰相當一部分是像我這樣糊里糊涂地上了計算機系的，別的系沒考上而被發配到計算機系的，非常有意識地選擇計算機系的只有寥寥幾個人。由于北大的學術風氣對理論比較偏愛，因此計算機明明是一門技術性很強的工程課程，北大卻稱為“科學技術系”，好像特別強調科學的成份。我們當時也覺得挺可笑的，一開始學的一些課程如數據邏輯部似乎不像是一門科學，更像一個小工藝。
那時學校也沒有學生可以在系際之間調整的政策，否則班里許多同學會轉系，因為大家對計算機專業並不很了解。後來發生的兩件事才讓我們改變了看法。1983年國務院召開了一個全國計算機工作會議，系主任開完會後回來向我們傳達了這樣一個信息︰國家非常重視計算機技術，我們似乎才感覺到了計算機的價值。第二個原因也許更重要，當時學校里特別流行一本叫作第三浪潮的書，作者托夫勒在書中指出，對于某些國家，特別像中國和印度，如果想超越現在的發達國家，唯一的出路是抓住信息革命所帶來的契機。如果這些國家仍然沿著鋼鐵、汽車等傳統工業亦步亦趨地去追趕發達國家，這一過程將會非常困難。那是我們第一次非常明顯地把社會責任感和自己的學習聯系了起來。在此之前，我們只是希望學一點科學，將來能在學科方面有些小突破，或者能找個“鐵飯碗”。栗子網
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後來又流行出國熱，許多同學相繼出國，因為當時學計算機的出國相當容易。出國的同學也有回國的，也有來信的，我們從中了解到一些消息，大家反饋的情況促使我第一次思考這樣的問題︰國家到底是什麼東西我也開始思考個人理想與社會價值取舍之間的關系，我一開始感覺這種取舍開始是有沖突的，後來又有人明確提出“歷史的選擇”的概念。當時我認真地思考了這個問題，實際上在個人的理想與歷史的選擇之間首先就是要尊重歷史，尊重社會。我本來是很想從學術上、科學技術上發展的人，自然也會特別重視特別關心社會的發展。從小由于父母的身體都不太好，家里經濟比較困難名直到現在我對金錢這東西仍沒有太多的想法，我最關心的是能否通過自己所學的軟件技術方面的知識來充分釋放、體現自己的價值，這就是我世界觀的逐漸形成。
危機感與責任感
1988年碩士畢業後，我就到人大教書。一方面是因為我對理論上的東西比較有興趣，同時覺得自己一生中都是受老師的影響；另一方面，當時國家“八五”規劃中有一個叫做人工智能基礎理論的科研項目，正好我讀研究生時的研究方向是人工智能，我注意到美國幾個很好的人工智能實驗室都是解決了實際問題，為某個行業提供一個實際的應用方案。因此我當時在想，在人工智能研究方面的真正發展還是應該做實際系統。
在學校我教的是數理邏輯，結果我驚訝地發現，現在的學生不是像我當時想像的那樣對學習充滿了興趣，許多人基本上是以分配為導向。另一方面，我也越來越感到計算機主要還是一種工程技術，而不是一門科學，盡管它有一些基礎科學知識，但這些基礎科學不應由搞計算機的人來講學，應該由學數學的來做，搞計算機的去做工程會更好一些，否則會限制自己的發展。雖然直到今天，我還抱著喜歡給人“傳道、授業、解惑”這樣樸素的觀點，包括我的很多朋友也這麼說，我將來還有可名。再回到學校去，我也有這種感覺，但1991年我還是決定下海，去了一家合資企業。
從學院到商海，我當時最大的感受是每天都是為危機感所包圍。一直感覺自己“生于憂患”，雖然談不上憂國憂民，但目睹國家和社會上的許多現象，也是常常“心有戚戚”。到商海以後才發現，在學校當老師，很多事可以泰然處之，但在企業，危機感卻是天天作伴。但我做事歷來目標很明確，一旦想好的事情，就義無反顧地去做。後來發現，企業也是一所大學校，一看到企業和員工的成長，我覺得是一種很大的滿足。我常在想，人的責任感並不是很抽象的，你做好以後，也能夠關聯到身邊團隊的表現，這本身就是一個很大的滿足，1997年我來到〕lotus的第一年，便獲得了亞太區唯一的“亞太區總裁獎”，這一獎項全亞太區就一人，我當時就感覺到自己的被承認，另一方面，我覺得這一獎項不僅是對我一個人的承認，同時也是對中國團隊的承認，所以自己覺得很充實。
7個技術員與1個銷售員
從事it行業，我是從程序員開始的，我特別同意把計算機軟件或者說it看作成是一f〕藝術。你編一個程序，運行後得到結果，這一創作過程中，你所得到愉悅是一種非常美好的享受。我曾參與過幾個軟件的設計，其中有一個實體性的，有非常強的商業目的。盡管我認為當時做出的這個東西非常不錯，又是自己做的，但它放到市場上後，由于受到一些外部環境的影響，並沒有打開市場。我甚至不得不去跑企業、做銷售，正是在銷售過程中，我才深切體會到，如果你的東西賣不出去，那麼你所創作的東西也不會給任何人帶來價值，用戶不能接受，開發人員也不會獲得任何收益。這是我的觀念最初從生產型向經營型轉換的開始。
一直到現在，我都堅持，任何企業，當然不僅包括it企業，銷售和市場營銷的地位非常重要，這樣說並不是貶低研發的重要性，問題是既然企業是在經營市場，那麼銷售人員自然擔負著相當重要的職責。美國 谷的it企業中有一個1比7的關系，就是說每7個技術人員就得有1個銷售人員來匹配，反言之，l個銷售人員往往決定了7個技術人員的飯碗。這件事情給我的印象非常深刻，也促使我對軟件行業的市場經營傾注了大量的精力，其間也有許多甘苦和得失。
因內軟件業的問題
一般人認為，在外企內待遇非常不錯，有培訓、出國，個人發展機會較多，雖然忙、累一點，但也非常充實。我的思考則更多揉合進國家和公司利益的問題，並且通過實踐的過程，不斷地調整觀念。bans作為一個全球性的公司，可以把世界最新的技術介紹到中國，服務于中國軟件業，贏利與服務兩方面相輔相成，特別對于我這樣一直在思考軟件業經營與服務的人來說，在這種國際性公司里，可以通過在國際交流中能學到許多東西，現在我對一家公司是美國的還是中國的已經非常淡漠了，因為在這樣的一個公司里，每個員工和公司整體上都有一個工作目標，員工個公司都得到不斷發展，而且通過這樣的發展，能帶動用戶的應用，達到真正服務社會的目標。
回過頭來看中國軟件業，我覺得普遍存在著這樣的幾個問題。第一是所謂的資本化經營。軟件業本身有其特點，對于一個汽車公司，幾個朋友可以通過資本運作引進產品線，可以說這一產品線是用資金堆出來的，作為一種大投資，會有許多固定資產，而軟件企業的產品是員工從頭腦里創作出來的，這使得一些人認為這類公司成立起來很容易，而把資本化的部分所忽略了。這里的資本化包括了一家公司從名字產品隧道、用戶到人才等資源，它們構成軟件企業的資本。在lotus公司，我們到一個地區去做市場推廣和營銷活動，目的就是在這一活動結束之後，能否形成一個資本，比如明年我們再來搞活動時，bans公司應該是在那里已有所投資了，就應該有回報。在這一點上，我覺得軟件公司的經營首先應該與傳統行業沒有太大的區別，即一定要讓品牌的價值變成資本。
另一個是客戶的轉換成本。假設一廠家出了一個新產品，首先必須創造一種需要，考察這種需求時，必須了解客戶使用該產品一段時間以後，如果換成使用另一個新產品，所需要的成本到底有多大。目前的i站點所面臨的最大威脅便是用戶轉換成本太低，我今天去一個站點，明天我去另一個站點，這中間對用戶來說不會有任何成本。對于公司來說，唯一能夠把轉換成本加高的主要方法是一定要給用戶一些增值。
其三，投資軟件業以後，必須考慮能否明確意識到投資的回報和收益，這一點很值得我們軟件業去認真思考。力明公司能夠很明確地知識用戶在購買了公司的產品後用戶的滿意程度如何，以及從哪個角度提高用戶的滿意程度。當然，用戶的滿意必定是基于投資回報的因素。一般情況下，大家覺得花錢買硬件的話可以看得到實實在在的東西，但買軟件時對投資回報一直沒有一個清晰的描述，這是軟件業的特點。
第四個特點是技術國際化，實際上搞軟件的人都知道軟件技術更新換代非常快，而且正是因為它的技術更新非常快，才有不少機會存在。如果現在你是一家基于it平台上開發應用的公司，你可以推出一個前所未有的產品而獲得發展的機會，你可以借助這個產品成立一。兩家公司，但是實際情況往往是，在你有了一個新產品後，反而形成了固步自封的現象，這時的人們似乎已經忘記，公司的存在本來就是因為技術的革新，而一家公司在兩、三年時間還不進行技術革新，後續擁有新技術的人很可能就會替代你。因此技術企業一定要實現國際化，像這樣的公司一定必須先是一個國際性公司，瞄準了最前端的科技，並且在r＆d方面作大量的投入。
管理學中的“妓女原則”
多年企業經營生涯中，對我影響最大的是在合資企業的一段經歷。當時，我在這家企業領導一個月多人的開發小組，專門為某一行業開發了一個很好的應用軟件。但是不久以後，由于機構調整，原來的目標市場不復存在。我們只能自己去找市場，在這一過程中，我當時確確實實感覺到了市場的困難，因為用戶並不一定會很爽快地花錢買軟件產品。為了進人對我來說非常陌生的市場，我做的第一件事是拿一張北京地圖，在地圖上擲硬幣，硬幣落到哪，我就去查附近有些什麼樣的企業，然後跑過去，跟企業有關人員推銷我們的產品。
據說，哈佛教育營銷人員的第一課就是“妓女原則”，客戶是上帝，廠商就必須像妓女那樣提供周到的服務。雖然一開始從學院里出來，我心理上不大接受這樣的觀念，但我也在思考它的合理性。後來，我概括出銷售的東西一定是得到雙向的價值認可。首先，廠商必須能夠說服用戶，說服用戶的最關鍵便是自信，認為自己是有價值的，讓用戶來認同你的價值。不是單純地像妓女那樣去服務，不能單純地取悅用戶，應該把自己的價值釋放出來。最後，為了能夠更好地鍛煉員工隊伍，體驗市場的艱辛，公司規定必須有一個月的時間去北京周邊地區出差，不允許坐飛機，而是坐汽車去見用戶，因此夏天里經常與賣雞蛋賣菜的農民擠在一起。等到項目談下來以後，大家都非常興奮。我想能否直接在艱苦的環境下，殺出一條生路，這樣的鍛煉對于公司的經營人員來說是非常重要的。
“kills在中國的定義者”
剛進入合資企業時，我曾希望把它做成中國微軟之類的大軟件企業，但隨著時間的推移，我感覺不管是從自身能力還是從了解到的企業實際情況來看，各方面都很受局限，我就開始想到一個先進的外國企業去。1995年我加盟bous後，除了做好我的工作外，一有空就琢磨公司的企業規章制度，包括人事、財務等，我都寫成心得，很多東西還打印出來，以盡可能透徹地研究這家公司。了解這些企業規章制度完全是憑個人的興趣，無非是希望能夠從中借鑒外國公司先進的管理制度和經驗。
我原來進入lotus主要想了解它的模式和產品研發，後來對lotus真正產生興趣是我原來對計算機上問題的看法有關，我覺得lotus所從事的不是一個很傳統的計算方法，這樣就很容易激發我學術上的興趣，開始研究這家公司的產品定位。在這點上，我覺得比較成功的是，我們提出了網絡化辦公的概念。當時，公司許多人都試著對lotus定位，討論lotus到中國市場上如何翻譯，我當時正在市場部任市場部經理，最後在市場部集思廣益的基礎上，我們準確地將lotus定位在網絡化辦公自動化上。1997年亞太區總裁授予我“總裁獎”時說過一句話，說我是bens在中國的定義者。現在來看，
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