玲瓏,那是最失敗的。小說站
www.xsz.tw我的風格就是非常直截了當,把所有的話都放到桌面上。一直要保持這樣直來直去的風格會很困難,有時也會付出代價,但長期來說對經理人來說會受益。當然,管理有時候也不可能直來直去,實在不行的話,我也寧可玩“陽謀”不玩陰謀,如何做我會讓每個人都知道,大家一目了然。
當權威面臨挑戰時
許多經理人在實施新的想法時都經歷過這樣的艱難過程。每到新的一家公司,就會不斷有人出來挑戰你的權威、經驗和能力。剛進入中國公司的時候,我只身一人赴任,也不知道誰是朋友,誰是“敵人”。沒有與我共事幾年、信得過的人,我唯一的辦法是就事論事。所有的流言、道听途說和猜測都被我擋在了門外。
當時從公司的利益考慮,我發現技術部門最重要,于是我找到現在的技術主管說︰我全部靠你,客戶你一個也不要得罪。穩定了技術部門後,銷售部門如何讓他們適應新的游戲規則費了我許多心血。後來我得出的一條經驗就是,管理銷售人員時你心理上一定不要畏難。一些重要的銷售人員掌握了大客戶、大單子,非常重要。但是如果你犯怵,那麼大刀闊斧的改革計劃實現起來就會遙遙無期。因為你必須不斷地跟他們作妥協而使權威受到損害。最後只能鐵下心來,有人撂攤子也只能這樣,我講清楚為什麼要這樣做,對方的利益在哪里。如果你無法接受新的游戲規則,又不能提出對公司業務有利的業務方案,那何去何從你只能自己選擇了。
智慧現賣理想幽默
目前在我們公司里也有許多位置上還不是最合適的人,許多很優秀的人也未能被吸引到我們的公司來。但是公司的重要位置有限,因此涉及到某一調動和變化時,就必須做許多工作,這時也最能體現出管理者的風格。對管理者來說,全是現實,沒有理想和幽默,就會顯得非常冷酷;全是夢想和幽默,那只能生活在幻想中。
工作中我會盡可能地把現實、理想結合在一起,也顧及到人情這一面。我可以問心無愧地說,我從未想過要整過誰,或者給誰穿小鞋,不管自己是不是喜歡他。
聚攏人心的道與術
任何有凝聚力的公司,必須使其員工有強烈的歸屬感,使員工能從日常工作中學到新東西,不斷面臨新的機會和挑戰。而且向員工提供繼續發展的機會。每個公司的位置都有限,不可能每天增加新的位置,這時讓員工感到公司認同他做的貢獻是非常重要的。
前些年我們設法留住了一些重要的管理骨干,下一步我們更希望通過廣泛和有效的交流機制來與公司地技術骨干有更多的溝通。尤其是一些分公司的技術人員,使他們在外面辛苦開發的成果公司內部也能知道,不僅能使大家相互了解商業動態,而且也樹立他們的成就感。
相對來說,中國的技術人員都是比較內向的、敏感的一群人,跟他們溝通不太容易。我希望做到的一點就是要讓他們時時刻刻都意識到︰他的存在公司是知道的地的所作所為是有意義的、他現在的付出將來是會得到回報的。他們不僅會感到大公司會相對穩定,而且能學到很多的東西。
剛到國內就任發表我的就職演說時,因為多年沒有說中文,我說話還是語無倫次,但我在會上跟員工強調了兩點︰首先,做事我會待人以誠,這一點可以由時間來證明;其次,我決不會做“一朝天子一朝臣”,只要你對公司有貢獻,我不會以幫派或者個人偏好來用人。在我看來,這兩點才是用人之道。
經理人的目標取向
對我們這樣有歐美游學經歷的人來說,那樣的一段經歷與其說是“鍍金”,還不如說是一種世界觀的改變。小說站
www.xsz.tw像我每天都有一種深刻的危機感和恐懼感,總是感到今天我所有得到的這一切都會在頃刻間消失。出國之前我也跟我現在的許多同事一樣,住在家里,和父母在一起,沒有太多的危機感,至少覺得不管怎樣自己總能活下去。現在則經常想著房子要分期付款,兒子將來要讀大學怎麼辦退休後我會維持怎樣的生活水平也許這種壓力只有一個人出去後從一文不名。到有了一些物質上的東西側想擁有更多的東西倒不想失去這些東西等各個階段中會凸現出來。
另一方面,經理人都有非常強的目標性,這一點很像香港人,你可以說他們有些勢利,但不能說他們目標性不強。現在這麼多人在罵微軟,但董事會並沒有把比爾蓋茨倒戈掉,因為他的vision。觀點。能力是有價值的;另外一個例子是ib總裁郭士納,為人驕橫,揮金如土,但作為職業經理人來說卻是非常稱職。在這種意義上,一個職業經理人與一位職業保姆並沒有本質的區別︰把該做的事情做好。現在如sybase中國公司在各地區的首席代表慢慢習慣了西方化的工作方式,知道自己在公司中的價值與他每天在公司必須完成的目標兩者間關系一清二楚,但也有極為個別的人有些含糊,偷偷跟我說︰老板,我就是“你的人”,你走到哪里,我就跟到哪里。我就跟他說︰你干不好的話,在這里也跟不了我,到了別的地方我也不會要。
國內的企業也許是由于體制上的原因做到這一點比較困難。老板把一個下屬好不容易培養出來,因此當後者做得不好時也不太傾向于解雇他們。但看看中國足球也許會有所啟示,即使是國家隊的足球教練也常常因為大賽中的拙劣成績而被解聘或者受到球迷的責難,那麼對于公司的管理者來說,又有什麼理由讓人情來主導一切呢而且有意思的是,一般說來,外企在中國的首席代表在向自己的老板匯報工作時,總喜歡強調中國市場的特殊性,但是老板是不關心特殊性的,他們只關心業績和利潤,因此對于本土的職業經理人來說,除了觀念上徹底打碎舊的東西、采取非常明確的目標導向的管理之外,剩下最缺乏的就是國際化的管理經驗和企業運作方法了。
年輕,才敢做夢
對于年輕人來說,一定要找到自己的定位,知道自己想要什麼,也許既定的目標不一定切合實際,但一定要規劃出自己未來5年和10年計劃,至少我在現在的這樣一個位置上也已經計劃好了自己未來5-10年內的目標。
到美國後,我經常有這樣那樣的夢想,也有人說是天方夜譚,但我堅持一切都有可能發生,重要的是︰什麼事情你如果想不到,做到就更加不可能。
記得我作為**的駐外工作人員剛到美國時,站在舊金山的一座大樓上俯看來來往往的寶馬轎車出神,我的一位同事就說︰你做什麼白日夢當然現在我要去購買一輛寶馬已不再是夢想。敢于夢想,輔以切合實際的計劃,這是成功的第一步;其次,不要害怕失敗,不要怕丟面子,只要你不是身患絕癥,你就有機會再爬起來;最後,要懂得為自己活一點,也不必把名利看得太重要。我經常跟同事說︰我隨時準備著老板走進辦公室說︰andyjieq,你走吧。我會說︰沒關系,你只須告訴我從哪個門出去,不用告訴我到底錯在哪里。雖然我從未有過被解職的經歷,但生活中也曾踫到過許多山窮水盡的時候,結果都磕磕踫踫地過來了老板在許諾給我辦綠卡之後突然有一天告訴我綠卡沒法辦了,那真是一種天崩地裂的感覺;我剛來中國時,國內的商業環境非一兩句話所能形容,有時我們眼看就能成功的項目,莫名其妙就丟掉了,原因也說不清楚。栗子小說 m.lizi.tw我的銷售人員也許會幾天睡不著覺,但我不會,我會因為某些事情理不順才失眠。
有夢想前計劃肩戰勝困難的勇氣,剩下的就是要善于等待機遇了在機遇未來到之間,你只能為自己活著。有人也許認為我是在賺錢之後唱高調,但我的確看到,身邊許多人在有了數千萬美金的收入之後,家庭生活外人健康狀況都不比一般人強。名利固然值得追逐,但如果沒有完全得到,也不用痛不欲生。
i與企業界造
在中國的消費市場上,i還剛剛起步。只要看看網上的實際交易數量和廣告量,就不難發現一家互聯網公司的市值。問題是國內的網絡遠未像手機。尋呼等那樣成為一般平民的消費工具,現在網絡上聚集的人氣更多來自知識分子。it從業者和管理者,盡管這一數量在猛增,但相比于中國龐大的人口基數,網絡的平民化還須假以時日。
在中國的企業市場上,inazon就意味書店、ebay就意味著拍賣行一樣。i在企業界有著極為廣闊的天地。另一方面,我個人認為,it行業目前存在著巨大的泡沫行為。華爾街的分析家和投資家們的頭腦中現在只有兩種股票︰i和非i,而前者是被當作另類看待的。我常開玩笑說,華爾街的金融家們看股票有些像勢利的女人找老公,要麼找大款,要麼選才子。i在他們眼里就像才子,今天不發跡,明天是非發跡不可的。國內的情況更糟,一是我們沒有美國那麼好的投資環境二是網上原創的東西太少,他們只能等待著成功。
人物印象︰
1995年,江永清主動請纓,剛剛來sybase中國公司的時候,就開始在員工中大談他的“享受生活”哲學。在中國當代的語境里,“男人有錢就變壞,女人變壞就有錢”的往往正是“享受生活”的一種別解,因此在當時許多員工的眼里,江老板的此番言論無疑是在宣揚“聲色犬馬”之道。江永清後來才知道自己已經蒙受了很大的誤讀他喜歡名牌、愛名車、喜歡在忙碌的工作之余能有機會好好的放松自己這就是他所理解的享受生活的全部內涵。人生不如意事常常是十之**,而天下熙熙攘攘無非是名利兩條船在一個人的機遇和陸之前,在名利經常是沒有完全得到的時候,江永清認為,那就為自己多活一點吧。
江永清的手上戴著他為父親買的一塊勞力士手表。父親辛苦了一輩子,最希望得到一塊勞力士手表,江永清就給他買了一只。沒想到老人喜歡得竟然舍不得戴上,每天擦拭、調對得分秒不差,視為尤物珍藏。後來不幸得了絕癥,確診4個月後就撒手而去,老人臨終前,再三叮囑之下,將這塊精心收藏的勞力士表交給了兒子。多年以後,江永清盡管並不喜歡勞力士,但一直戴在手上。這件事對江永清觸動很大,“人一輩子就活2萬多天,一定要善待自己”,一提及父親和勞力士表的這段往事,江永清啼噓不已。
坐在中化大廈寬敞明亮的辦公室里,遙想當年初到舊金山看著街道上來來往往的名車暗暗發誓的情形,已是不惑之年之年的江永清有許多感慨︰自己在物質上已經擁有了很多,但依然為一種深刻的危機感所困擾。江永清清楚地知道,也許在某一天的一個清晨,自己會輕易地離開現在的位置作為一家it公司在中國的首席代表,日子是以每個季度的業績來衡量的,在江永清看來,這樣的壓力更不足為常人道。江永清的率直更讓記者吃驚,他說,正是在這一意義上,外企的職業經理人為企業“鞠躬盡瘁”也許還值得稱許,至于“死而後已則大可不必。在他的辦公室里只掛著一幅筆墨酣暢的前出師表,“我不會掛上後出師表,江永清說。有時令他睡不著覺的情形不是有時在某一行業丟掉了一兩個大單,企業在管理和組織上的理不順才是憂患所在。而現在,江永清說,他可以非常自豪地說,即使他明天離開公司,總部再派一個新手來,自己的公司也是一目了然、整齊劃一。
江永清諳熟中國歷史,為人坦誠,後者也是他在公司的聚攏人氣之道。江永清因此非常鄙薄中國傳統文化中的幫派爭斗之術,“所見即所得”的管理風格使得他在當時初到如h優中國時“大老板都不知道該相信他還是該相信他前任的極端混亂中站穩了腳跟,及時使公司止血,甚至還贏得了前任親戚的支持。富有意味的是,當初一賭氣,江永清才走上了管理崗位,為了證明自己的經營才能,他又主動向總部要求來到國內開拓市場火技術人員到管理者,從美國到國內,江永清當年帶著雄心和抱負而來,也清楚知道幾年的實踐中也留下了很多缺憾,但令江永清感到自豪的是,今天伴隨著一大批本地化職業經理人的崛起,香港人治灣人或者金發碧眼的老外們在外企一統天下的日子已經不再,他們能做好的事情,中國人一樣可以做到,甚至做得更好,而隨著wto的大門向中國開啟,國外大批人才的回流也將成為不可擋的潮流。道
網絡英雄傳“江湖英雄”消失的年代
“江湖英雄”消失的年代
人物背景︰
賈紅兵︰現為實達集團副總裁、實達電腦科技公司總經理
1950年代生于福州;
1977-1981福州大學分析化學專業學習
1984年參與創辦廈門東南電子有限公司
1985年參與創辦福建省計算機系統工程公司,任副總經理。總經理
1989年開始參與創辦新世紀集團任總裁,做自有品牌pc,並代理hp產品;與何志毅、胡鋼並稱為“福建計算機三巨頭”
l995年新亞太公司成立,任總經理,繼續代理地產品,並成為hp優秀代理商;
1997年至今加盟實達,成為實達pc的領軍人物。
實達pc︰
1997年9月,實達集團推出第一台“實達”電腦。目前,實達電腦擁有包括農用、有用與服務及在內的全系列產品。目前賣過自己在全國29個城市大立了亞各部,擁有80家核心分銷商合作伙伴、350家代理合作伙伴,以及500余家實達電腦專賣店,銷售網絡遍及全國自1997年開始構築以“全面達到,並不斷超越客戶期望”為理念的“蜂巢工程”服務體系,目前已順利通過iso9002國際質量體系認證,建成擁有兀個客戶服務中心、250余家實達授權維修代理。總計1000余名專取維修工程師的服務網絡。未來的幾年內,實達將實現由pc產品設備供應商向提供全面信息產品及信息消費服務的系統供應商的戰略轉變。
人物自白︰
沒當上炊事員
我出生在五十年代,父母是知識分子,家庭背景也不錯,小時候走得很順。小學快畢業時,“文化大革命”爆發了,父親被關進了牛棚。武斗最激烈的時候,母親就帶著我和妹妹逃了出來,先是跑到北京的舅舅那里,後來又輾轉到了母親在鄉下的老家。三四年里,母親因為不便出面,從買火車票到買菜做飯都是我去跑,從小也學會了**自理生活。1973年高中學畢業後,我上山下鄉當了知青。當時我也是知青的頭目,領導著四、五十人,負責大家的起居。知青生活都實行半軍事化管理,像冬天下田鋤地,什麼活兒都做過。在條件極端艱苦的情況下,為了以後招工、上大學,求得表現好,我幾乎是什麼困難都可忍受。就像我同時代的許多人一樣,這樣的一段經歷不僅培養了自己不怕困難的精神,而且也形成了一種豁達的性格,常常是踫到越困難的東西,越能咬著牙努力吉克服。挫折多一些,也練就一種比較**、能承受困難和壓力的性格。
後來,父親被下放到了郊區一個非常偏遠的地方,他就干脆辦退休回城,這樣就給了我一個補員的資格,說是可以當炊事員。我想能做炊事員也不錯,後來因為上山時間不足二年,單位又不讓我去,對我打擊很大,我就去參軍,結果被人家走後門頂了下來。接二連三的打擊下,我只好繼續留在知青點。兩年後,有招工指標來了,我就參加招工,後來被招到最好的單位鐵路系統,當時也沒有關系,完全靠自己的表現拼出來的。
大學圓夢
從1973年上山下鄉,1975年招工,1977年考上大學,我是全國文革以後第一屆的高中畢業生,也是恢復高考以後的第一代大學生。上大學前已在工廠做工,工作條件也挺好,很多人勸我工作好,不用再上大學,我仍堅持要圓自己的大學夢。四年沒念書,我就從一元二次方程開始復習。每天還要上班,早6點起床,騎一小時車上班,晚7點下班,晚8點至夜1點學習,堅持連續4個月里,每天只睡4、5個小時,當時只想拼命也要考上大學。
後來,我和妹妹先後考上大學。她上師大,我考上了福州大學。在大學我念分析化學,認為瓶瓶罐罐應該是女孩子學的專業,也沒認真學,我當時喜歡文學,只想以後到一個工廠爭取當個辦公室主任,做些文字行政管理工作。1982年大學畢業後,我被分到福州一家最大的制藥廠,第二年就提了副科長。在廠里也做出一些成績,還當過車間主任。
出山
1984年,廈門勁吹改革開放之風,廈門信息公司與福建計算機公司內聯在廈門創辦高技術企業廈門東南電子計算機公司,我的同學何志毅當時在福建計算機公司當辦公室主任,他籌辦這件事,覺得我是辦公室主任的最佳人選,就邀請我加盟。在當時,東南公司是福建省最有名的計算機公司,集中了當地大多數計算機人才,一批80年代畢業的大學生,意氣風發,大家一起到了廈門去創業,是我們這一代最早下海的弄潮兒,後來其間也經歷了許多波折,二年後,股東之間開始鬧矛盾,公司也辦不成了,省里將所派的十幾個技術骨干都撤了回去,我們不願回到計算機公司本部去,就創辦了福建計算機系統工程公司,何志毅當總經理,我是副總經理。
回頭來看,當時每個企業變動比較大,也與改革開放之初的企業機制不成熟有關。福建計算機系統工程公司和中外合資公司智達公司同屬一家公司,兩塊牌子,我是智達公司總經理。1986年我們推出智達電腦,那是國內最早的自有品牌機器之一,叫做at機。機器剛出來時銷售也很困難,一次,公司的一名銷售人員在大慶賣出了50台,當時一台機器可以賺到一、二萬元,每個人都感到非常興奮。從那次中標開始,公司的銷售情況開始一路走好。
爭
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