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正文 第20章 突破與崩塌(4) 文 / (美)布倫特•施蘭德 里克•特策利

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    斯科特走後,邁克•馬庫拉成為總裁,史蒂夫被提拔為董事長。小說站  www.xsz.twIBM放出大招攻其不備,像康柏這樣的“克隆”電腦公司也如雨後春筍般冒出來,隻果在腹背受敵的情況下,選了兩位無心擔此重任,也不適合擔此重任的領袖。史蒂夫的極度不成熟以及和權威之間的沖突導致公司變成了無舵小舟,馬庫拉根本無心擔此重任,因此也沒有給公司指明方向。就這樣渾渾噩噩過了幾個月後,隻果終于決定要物色一位新的CEO,于是公司找來了著名獵頭公司海德思哲(Heidrick & Struggles)的董事長杰里•羅奇(Gerry Roche),讓他幫隻果物色個新老板。正是羅奇把約翰•斯卡利(John Sculley)介紹給了史蒂夫。斯卡利是百事可樂公司的總裁,史蒂夫向斯卡利示好的過程有非常詳盡的記載。最初,兩人只在對方身上看到了自己希望看到的那一面,夢想著雙方聯手共同有一番作為,但最終雙方都大失所望。

    斯卡利當年43歲,紐約人,上的是最好的高中,本科畢業于常春藤聯盟之一的布朗大學,在沃頓商學院念了MBA(工商管理學碩士),目前是汽水和食品公司的總裁。他策劃了“百事挑戰”推廣活動,讓消費者品嘗沒有品牌標志的汽水,然後說出哪種口感最好,還在超市貨架的擺放和產品包裝方面推陳出新,一系列營銷活動的成功讓他聲名鵲起。他是消費者調查方面的專家,知道如何根據消費者的喜好來調整產品。

    盡管史蒂夫沒有把斯科特和馬庫拉放在眼里,但他深知自己還有很多商業知識需要學習。台灣小說網  www.192.tw史蒂夫認為,斯卡利是500強公司思想開明的總裁,可以給予自己指導,並帶領企業走向輝煌。在史蒂夫描繪隻果的前景時,斯卡利表達了很多想法,認為自己所擁有的專業技能一定能幫助隻果實現史蒂夫的願景。斯卡利的欲迎還拒更是讓史蒂夫窮追不舍。斯卡利拒絕了隻果的第一次出價︰年薪30萬美元,再加上50萬隻果公司股票期權,50萬期權的價值大約為1800萬美元。1982年3月20日,雙方在卡萊爾酒店(Carlyle Hotel)見面,將這段求愛推向了高潮。兩人先是在中央公園和大都會博物館閑逛了一會兒,然後走進了位于中央公園西大道的聖雷莫公寓大樓。大樓頂層的一套復式公寓正在出售,史蒂夫正考慮買下這套公寓。站在30層的陽台上,斯卡利告訴史蒂夫,除非隻果同意支付他100萬美元年薪,再加上100萬美元簽約獎金,如果事情的發展不如預期,還得支付100萬美元離職費,否則他不會考慮來隻果。斯卡利報出的數字在當時看來高得離譜兒,不過史蒂夫沒有退縮,他說如果有必要的話他願意自己掏這筆錢。

    為了讓斯卡利下定決心來隻果,史蒂夫說出了那句眾人皆知的名言︰“你想賣一輩子糖水還是希望有機會改變世界?”

    兩天後,哥倫比亞廣播公司的創始人威廉•佩利(William S.Paley)也來勸斯卡利,說如果自己還年輕的話,一定會去 谷,因為未來是屬于 谷的。斯卡利于1983年4月8日正式履職,他的薪水創造了當時電腦公司高管的最高紀錄。小說站  www.xsz.tw

    對史蒂夫來說,選擇斯卡利又是一個令人遺憾的錯誤。他當時急于想找一位能力與自己相匹配的領袖,卻忽視了斯卡利身上很多明顯的弱點。盡管斯卡利在傳統營銷方面成績顯著,盡管他念了MBA,也在百事公司待過很多年,但是對于公司運作的其他方面卻並不熟悉。他幾乎和史蒂夫一樣不靠譜兒,雖然兩人不靠譜兒的方面並不相同。斯卡利急于想向隻果公司的技術天才們證明自己的實力,吹噓自己小時候就做過無線電,還發明了彩色電視顯像管,但事實上,他對電腦知之甚少。來到庫比蒂諾後,他招聘的第一批員工里就有一位技術助理,專門幫他突擊電子技術,在辦公室教他怎麼使用Apple II。

    盡管史蒂夫非常聰明,但他在招聘人才方面經常看走眼,通常是因為在匆忙中誤認為某位候選人比現有員工優秀。後來,史蒂夫逐漸學會了如何快速應對錯誤,如何收拾殘局,因此並不會造成很大的損失。但招聘斯卡利這件事卻讓史蒂夫禍不單行。史蒂夫不僅沒有從斯卡利身上得到任何商業指導,而且斯卡利是玩公司政治的好手,比史蒂夫強得多。一段時間後,史蒂夫終于意識到斯卡利帶給公司的並沒有想象中那麼多,但他並不知道如何才能贏得即將到來的那場斗爭。

    盡管隻果的管理層混亂不堪,但老員工依然認為隻果有著獨特的靈魂,史蒂夫就是靈感的源泉。對于隻果公司管理的混亂局面,史蒂夫難辭其咎,那為什麼他還能如此受人敬仰呢?麥金塔電腦漫長而又曲折的開發進程就是最好的說明。

    要了解麥金塔的來龍去脈,時間必須倒回1980年秋天,斯科特把史蒂夫趕出了麗薩團隊,他建議史蒂夫去看看杰夫•拉斯金正在做的一個有意思的小項目。拉斯金非常聰明,也比較有個性,以前是大學教授,比較偏重理論,來隻果後主要負責Apple II的用戶手冊和產品文檔。在史蒂夫眼里,拉斯金就是個迂腐的書呆子,不過拉斯金負責的這個項目還是讓史蒂夫很感興趣︰設計一台售價僅1000美元的個人電腦。拉斯金打算把這台電腦稱為麥金塔。

    史蒂夫決定把麥金塔佔為己有,于是他決定迅速出擊,除掉拉斯金。史蒂夫一而再,再而三地在公眾場合反對拉斯金,破壞他的工作進度,把他的工程師派到別的不相干的項目組去。史蒂夫非常明確地表達了自己的看法︰拉斯金的產品遠遠達不到卓越的標準。最終,史蒂夫強迫斯科特和拉斯金一起開了個會,並在會上慷慨陳詞,請求斯科特把麥金塔的所有權給他。斯科特同意了史蒂夫的請求,不久以後,拉斯金悻悻辭職了,走之前,他給老板寫了張便條,控訴了史蒂夫的種種缺點。“喬布斯先生嘴上談的那些管理技巧看似言之鑿鑿,實際上他是位非常可怕的經理……總是按自己的想法制定非常樂觀的時間進度表,如果工程師完不成,就開始罵人,”他寫道,“他還經常放別人鴿子……把功勞往自己身上攬……偏愛某幾個人……不信守承諾。”

    所有的指控都是對的,不過史蒂夫炒掉拉斯金的做法也是對的。拉斯金設想中的麥金塔電腦太過普通,不可能實現真正的突破。要想真正打開個人電腦市場,就必須有所變革,這也就意味著要把在施樂看到的圖形用戶界面技術用到麥金塔上。史蒂夫非常確信自己能做到這一點,他同時也很確信拉斯金做不到這一點。史蒂夫從來不在乎別人說他自私,或是為人太過刻薄尖銳。為了實現目標,他願意不惜一切代價。

    他還盡一切努力把“麥金塔”和“隻果”割裂開來,在自己的一畝三分地上耕耘麥金塔,卻能自由使用公司的所有資金。他花100萬美元在與隻果總部一街之隔的班德利三號樓(Bahree)給麥金塔團隊安了新家。搬進去不久後,一個叫史蒂夫•卡普斯(Steve Capps)的程序員在樓頂升起了一面海盜旗。對麥金塔團隊來說,這面旗幟是凝聚力的象征,但是對公司其他員工來說,無疑表明了麥金塔和隻果的分裂。不久以後,麗薩同Apple III一樣也宣告失敗,而IBM成功打入了個人電腦市場,Apple II受到了IBM的嚴峻挑戰,隻果急需一個突破性的產品。史蒂夫即將帶領一群才華橫溢的工程師走向成功的巔峰,工程師們最後到達的高度是他們之前從未想象過的。

    拉斯金本來想用廉價的摩托羅拉6809e微處理芯片,這種芯片沒有足夠的處理能力,無法支持鼠標和位圖顯示技術。負責這個項目的硬件工程師是24歲的布瑞爾•史密斯(Burrell Smith),他和沃茲一樣擁有卓越的技術實力。史蒂夫給史密斯出了個難題,讓他在不大幅提高成本的情況下,使用麗薩更強大的摩托羅拉68000芯片。這個目標令人望而生畏︰68000芯片的價格是6809e芯片的20倍。
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