用我们每天都在练习的分析方法，我侃侃而谈。小说站
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熬，反而觉得意犹未尽。
走出酒店大门时，查尔斯河两岸已经是万家灯火。冷风一吹，我有点兴奋
后的疲惫。回想刚才的情景，我惊喜地发现了自己在哈佛一年中的巨大进步。
一年前的我如果参加今天的面试，其情形不敢想像。在哈佛学到的思想方法已
经在我脑海中生根。一年中学到的四百多个实例，几乎涉及到了所有的行业和
著名的大公司，所以不论谈什么行业，我都略知一二。更重要的是，每天课堂
的训练给了我宝贵的自信。无论面对什么样的问题，我都能从容应对。
与咨询公司的豪华面试形成鲜明对比的是大多数工业公司的校园面试。面
试只有半个小时，而且是在特意空出的学生宿舍进行，可是面试房间的布局让
人不敢恭维。只有七八平米的小房间挪走了床和桌子，只有两把椅子，放在角
落里。我第一次面试就是这样：面试的小伙子把我让到一把椅子上，固定在墙
上的台灯正好照着我。一边回答问题，我一边想，这更像是审讯而不是面试。
感觉极不舒服。半个小时过去，走到外边明亮的阳光下，我就把刚才的谈话忘
得一干二净。面试的结果也就可想而知了。有了几次经验，面试时不再紧张。
反而是每天晚上回家看到电话留言机上闪烁的红灯时，心里惴惴不安。这些公
司效率很高，经常是在一天之内就会把面试的结果告诉我们。所以每天的电话
留言就是对面试的判决。
“非常感谢你今天参加我们的面试，我们对你的表现印象深刻。可是由于
位置有限，我们不能邀请你进入下一轮面试。祝你好运。”哈佛的术语：面试被
拒绝叫“啶”sting。第一次听到被啶的消息，心里很不是滋味。找工作就像
谈恋爱。从一进校门就开始参加这些公司的展示会、晚餐，也研究它们的情况，
渐渐觉得像是互相倾慕的恋人。面试被啶就像是求爱被拒绝，而且无法挽回。
第一次失恋的气愤和失落不禁涌上心头。一连几天，4“啶”声不断，慢慢地
越听越多，就像情场老手，可以泰然处之了。
面试到后来我们都变得有点迷信了。衣着、态度、闲谈的内容等等都变得
重要，任何细节都可能断送一个工作机会。
一天早上，去面试的路上，我一个好几天没见面的同学见面就说我的5灰
西装颜色太浅，“你没参加就业办公室的讲座浅西装显得浮躁和轻薄。如果和
银行面试，凭你这西装的颜色，就别想通过。”
一番话让我半信半疑。到了面试的地方，细一观察，果然人人都是最保守
的黑或深蓝西装，我感到作为异端的压力，再加上那些“啶”，突然觉得面试官
看我的样子也不对劲了。
回到家，赶紧打电话找汉尼咨询，他也同意“宁信其有不信其无”，于是他
陪我跑了一个晚上，买了一套我平时看都不看的非常保守的西装。不料新衣还
未穿，就有新气象。刚到家就收到留言，麦肯锡邀请我进入第二轮面试，反复
听了两遍留言，那感觉就像是中国足球队打入世界杯决赛。紧接着，不开张的
局面为之一改，第二轮面试的邀请接踵而来。第一轮面试只是万里长征走完第
一步，要想得到工作，还要进行第二轮，甚至第三轮的面试。不过，有了第一
轮的经验，我对以后的面试有了信心。转眼星期五到了，一周下来虽然精疲力
竭，可是我渐渐喜欢上了面试。回答面试的问题使我更多地思考自己未来的事
业发展。同时，一周下来面试水平显著提高。栗子网
www.lizi.tw面试的本事在美国是最重要的能
力之一，有真本事再加上会面试，是走遍天下不发愁的不二法门。
晚上，跑出去和一群好朋友苦中作乐大吃一顿，庆祝“地狱之周”的结束。
回来蒙头大睡，一觉醒来，窗外阳光明媚。经过“地狱”的煎熬，我们又回到
了人间本文选自中国经济出版社：哈佛
a中国人自己的故事，经作
者信跃升先生同意转载，略有删改。
许国庆先生点评
有人认为一旦进了哈佛商学院读
a，就不愁工作了。这话只说对了一
半，工作肯定会有，但不一定能有最想要的，因为好公司好位置有限，求职人
数远远大于供给，因此还是要靠下功夫才能得到好工作。也有人认为哈佛
a
求职都是成功的案例，我们在中国无法追求远在美国的榜样力量，但事实并非
如此。上面这个案例对于毕业生求职
尤其是中国学生求职外企，颇有许多值
得借鉴的价值。
1“找工作比读书更重要。”说是找工作重要，并不是不读书，而是在读书
时提早投入相当多的时间去找工作。国内大学毕业生在这方面往往有较大欠缺，
许多人在大四下学期才开始找工作，这时无论是选择余地还是时间都不会太充
裕。
2“地狱之周”英文原文为“hellweek”，一年级则叫做“hellweekend”，
地狱周末文中已有描述。哈佛毕业生每个人一周当中一般都要有
20次以上的
面试，但很少人能够有
50的成功率，即使成功，也不一定都是自己最理想的
工作。期望越大，失望也就越大。也就是说大部分面试都不会成功，且一旦被
拒，受挫感徒增。哈佛
a虽然百般受挫，但最终每人还是能够得到平均
4
个工作机会。如果咱们中国的毕业生多投递一些简历，多争取一些面试机会，
即使多次被拒，也能得到不止一个工作机会。看过此书此节，如果你深谙面试
心理学，即使有再多被拒的经历，你的挫折感也会减轻。
3“求职信是写给另一家公司的，要不要我们帮你转寄过去”工作当中
寄信装错信封很偶然，a学生装错信封则是屡有发生，尤其是中国学生。
我在美国雷曼兄弟证券公司工作时，有一次代表香港分行参加纽约总公司组织
的全美商学院校园招聘。出发前，领导召集开会，提起一位就读于某著名商学
院的中国同学：“我们公司永远都不面试此人，他把投寄美林公司的材料投到了
咱们公司，这种人将来工作中一旦投错给客户的信，尤其是如果将信投到客户
的竞争对手处，我们公司会被起诉甚至遭遇灭顶之灾。”碰巧我还认识这位中国
a目前在北京，他毕业后根本没有找到正式工作，在以后的职业生涯中，
亦屡次饱受粗心之苦。更加不幸的是，他本人至今还不十分清楚他遭遇不顺的
真正原因是粗心。顺便提一句，许多同学出国申请多遭不顺，装错信封还在其
次，最多出现
12个，更多的是栽在填表时不求甚解和粗心大意方面。满是错
误的表格和申请材料，无异于向有关学校表明自己是一个不合格的学生，并花
钱向有关学校“申请”不要录取我这个粗心不专心的学生。
4“啶”声不断，慢慢地越听越多，可以泰然处之了。刚开始的时候，任
何一个人都会因被“啶”而有挫折感，但假如你能及早调整，接下来的面试所
受影响便较少，也就是说你的胜算会相对提高。但假如你的自信心真的大受影
响，那么下文关于“自信心”一段，应该能给你提供些实际解决方法。栗子网
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5“灰西装颜色太浅，浅西装显得浮躁和轻薄。”我以前在哈佛商学院读书
求职时，一直以为自己的一套带有金锚扣的灰西装是最佳装备，每逢重大场合，
必穿无疑。每每穿出，总有人友善地走过来看看我的金扣，我还颇为得意，当
时根本感觉不到这是朋友们在婉转地提醒我这类金扣不合时宜，灰西装也不是
传统的常规武器。知道这一不足多亏我后来暑假实习时，一位在高盛公司工作
的仁兄周末与我共进午餐时的指点。现在想来，万分感激这位菲律宾华侨斯坦
福
a毕业生，由于我们都祖籍福建且讲闽南话的缘故，才如此直截了当。
出了这当子“丑”后，我一直倍加留意着装等各类礼仪小节，心想将来有一天
一定要在中国开设这类培训，让这类好友羞于启齿的问题在正规的培训中得到
解决。这也正是这么多年来我们公司为中国的许多银行和证券公司进行商务礼
仪培训的原因之一。这些年来我一直认为，中国人绝对是一个聪明、勤奋的民
族，但在礼仪等这类小节上却总是落在后面，可悲的不是我们缺乏国际礼仪方
面的修养，而是国人对此不肯承认的井底之蛙心态。
面试的百宝箱里放什么东东
面试的时候应该随身携带一个百宝箱，把面试时要用到的一些材料和物品
放进去，以便用时可以随时取出。百宝箱中应有如下“内容”。
1、“多此一举”的备用简历
面试的“百宝箱”中，首先要放进一份简历。也许你会问：“我的简历不是
已经交给
他们了吗为什么还要带”在面试时，偶尔会发生用人单位找不到简历的情
况。例如：参加面试的人很多，简历混淆；招聘经理不小心把简历丢失；或者
面试者手中的简历已经经过了多次复印，模糊不清；甚至招聘经理会故意考验
你是否准备充分、设想周全。在这种情况下，你将一份备好的简历交到面试者
的手中，势必有助于你在“前
3分钟印象分”上获得加分。
有这样一个例子：1998年，有
4个清华大学会计系的学生合乘一辆出租车
到某著名国际会计师事务所面试。苦等了半个小时，该事务所还是没有人出来
安排他们。后来，招聘经理面带歉意地说：“非常抱歉，由于我们工作上的失误，
一时半会儿找不到你们的简历了。不过请放心，我们的面试工作还可以进行。
顺便问一下，你们哪位带了备用简历”当时在场的学生中只有一位多带了简
历。事后，他作为惟一的胜出者被该事务所录用了。
2、面试纸笔的使用时机
面试材料中，还应备有纸笔，目的是在有必要的时候做记录，但这并不是
提醒大家一定要记笔记。一般情况下不需要记笔记，这跟上课不一样。面试考
官说什么记什么，弄得好像记者做采访一样。这会给人死板、学院派的感觉，
甚至让面试考官无端紧张，怕说的东西都被记录下来“秋后算账”。你也没有必
要在面试刚开始时就规规矩矩地掏出纸笔做准备，在极有必要的时候能快速方
便地取出就可以了。做记录的时候，不要让书写对自己回答问题的思路造成影
响。“事无巨细”容易给人“健忘”的印象，记下问题再回答对于普通面试者来
说显得有些笨拙。
3、少而精的证明材料
原则上讲，在校园进行首轮面试时用不着带太多的证明资料，甚至可以不
带材料有专门要求的情况除外，因为你在简历中已经提到了这些情况，完全
可以假定招聘单位会相信简历内容。除了有特别要求的以外，最好的方法是轻
装上阵，给人干净利索的感觉。即便是带备用简历也是折叠好装在一个信封里，
放入衣袋或女生的手袋。第二轮面试多在公司进行，可以准备证书、已发表
文章、学术论文等资料的原件和复印件，但注意所携带的材料要和你所要应聘
的工作有一定相关性。否则整整一书包都装不下，难道还要拖个拉杆箱吗用
人单位不会聘用这种不知重点的学生。复印件建议带两套以上，原因有两个：
一是面对两个面试考官的时候不会因为无法兼顾而造成尴尬。二是如果这个证
明材料的效果很好，还有人向你索要时，可以避免因资料没带够所造成的抱憾、
紧张心理，这种心理很容易影响自己在面试时的自信心。携带证明资料是为了
有备无患，频繁地主动向面试考官出具各种证明容易给人做贼心虚的印象。而
且，保留一份证明材料在招聘单位也并不意味着你比其他人多一份胜算或更有
竞争力，简言之，要做到顺其自然。
4、记录地址、电话、联系人的便条
面试前要明确三要素：时间ho，简称为
3w。准备一个记录了
3w的小条带在身上是个很好的做法。你可能会认为，自
己在面试前已经知道地址了，电话和联系人知不知道都没关系。实际上，意外
常常发生。比如招聘单位可能在不同的楼办公；比如堵车时可能要打个电话说
明情况；再比如到达后接待人员可能会问你联系人是谁。事先没有准备会被这
种小问题弄得措手不及，影响情绪。找不到自己的联系人不仅会慌乱影响心情，
也会给招聘单位留下办事不细心的印象。有些公司的不同部门会在同一时间面
试好几拨人，联系人也各自不同，甚至并不在人事部门。许多情况下应聘学生
只知道去哪个公司，并不知道由哪个部门接待。因此，不论以何种方式接到面
试通知，都要问清联系人及电话，以备不时之需。
除了
3w外还要记下上一轮与这家公司面试的时间、地点、面试考官姓名
如果知道的话以及面试中谈论过的一些细节，一旦被问起可以很顺利地回答。
面试是一项与人打交道的工作，周到细致的做法往往给人一种你很会与人沟通
的好印象。招聘单位要通过面试才能决定是否录取，说明所聘岗位不论是对内
还是对外，都有许多需要与人沟通的场合，需要你具备一定的沟通能力。
面试，穿成什么样
中规中矩：保守、传统的职业装
许多人觉得难得有一次面试机会，一定要大出风头，于是买了许多时髦、
前卫的服装，打算把招聘经理“迷”倒。这是一个极大的误区，一般正规的企
业都很欣赏传统、保守的正装。选购服装应该注重稳重、职业的风格，不必一
定针对某类行业专门备装。因为在求职过程中你会面试不同行业的企业，选择
一种各个行业都能接受的风格，以不变应万变。
物美价廉：谁用名牌
由于经济条件所限，学生很难承受较昂贵的服装，招聘公司完全可以理解，
没有人去计较。如果有的学生身着价格不菲的西装去参加面试，招聘经理可能
会认为你出身豪门，以目前这个职位的微薄工资，根本不足以担负如此巨额的
服装开销，猜测你势必不会安分守己地从最初级的职位做起。如果应聘外企公
司，那么国内名牌对那里的白领来说完全没有感觉，而外国的中等名牌要几千
元一套，高级名牌要上万元一套，外企的招聘经理们都极少穿这么贵的衣服。
同学们可以在招聘会以及平时的外企经理讲座中，留心观察什么叫专业，什么
叫品位，并与室友及同学经常切磋，甚至请教已经在外企就职的师哥师姐们，
然后再去购买风格相同但价格适中的服装。这些做法都很可取。
一尘不染：洁净的价值与分数
着装再得体，也必须要保持干净整洁。如果到处是油渍、汗渍、污渍，还
不如不穿。尤其是像北京这样的城市，沙尘比较严重，衣服往往穿一天下来就
会很脏，如果几天不洗，脏的程度可想而知，到时候，恐怕白衬衫都要成黑牛
仔了。所以保证衣服清洁是最起码的要求。
平整如新：折皱与折扣
面试时穿着的服装必须是熨烫过或者是没有褶皱的衣服。如果学校里没有
条件熨衣服，不妨把衣服用衣架挂起来，只要在存放过程当中留意，衣服还是
可以保持平整的。此时不妨请室友互相帮忙照料一下，面试那天清晨才不会因
为衣服皱皱巴巴而大伤脑筋。
没有异味：洗澡也能洗缺点
虽然学校的条件也许达不到想什么时候洗澡就什么时候洗那么方便，但是
面试之前一定要去浴室好好洗个澡，否则，运动出汗之后产生的怪味一定会让
招聘经理十分反感，他会想像着满身异味的年轻职员会吓跑客户。所以建议大
家克服万难，一定在面试之前搞好个人卫生。
纹丝不乱：理发理出头绪
头发蓬蓬地去面试难免会有碍观瞻，使招聘者对你产生不好的印象，认为
像你这样不善管理时间、不能打理好自己的人不可能做好本职工作。这种印象
任何时候对你都不利，更不用说面试的时候了。
女装
长发还是短发
近年来，在很多商业企业中都能够看到一些精明、干练的职业女性，她们
具有的共同特点之一就是“一头短发”。当然，也不是所有的优秀职业女性都留
短发。这里没有必要强调每一位准备参加面试的女生都去剪断长发，只是将较
为普遍的情况提供给大家作为参照：年轻的职业女性以短发为多，也最被社会
广为认同。
长发并非不可，公司里的女秘书通常都留披肩发或中长发。有一些女性能
够将长发打理得服贴、恰到好处，但并不是所有的人都善于打理好自己的长发。
面试过程当中，满头秀发甩来甩去地难免会被招聘经理认为是故意“放电”。因
此从“保险”的角度来看，短发更易于打理，更显得专业。
浓妆还是淡妆
一般去正规中外企业面试，女性需要稍微化一些淡妆，显得更有朝气，如
果素面朝天地去面试，很容易因为“面黄肌瘦”、“灰头土脸”的本色而丢分。
通常，女性至少应该在眉、唇、颊三个部位上稍下功夫。面色红润、朝气蓬勃
才显得更有亲和力，更加干练，也更会受到同事及客户的尊敬。
切忌浓妆艳抹，那不是职业女性尤其是年轻女性应该有的精神风貌。一来
与崇尚效率的公司风格不相符，你很可能因为每早“刷墙”而在早上迟到个把
小时；二来万一碰上挑剔的女上司，你的浓妆艳抹加上青春的朝气有可能会招
致她的嫉妒和排挤；三来作为尚未毕业的学生，带有朴素学生气质的淡妆既符
合自己身份，也与面试的要求很吻合。
指甲油与长指甲
如果你不是艺术家，也不是阔太太，而是一个追求正规职业的女性，就不
要涂指甲油，不要留长指甲。作为求职的毕业生，一切装扮都应当以专业化为
原则。你不妨观察一下正规公司的女性，她们很少有涂抹指甲油的，而且会经
常
...