重大,她所选择的必须是众多候选者中最棒的。栗子网
www.lizi.tw“你确实有能力做这份工作吗”“你有什么独特的地方吗”“你能很快适应公务员工作吗”这些问题时常萦绕在面试者的脑海中。作为候选者,换位思考很重要,你不仅应该表现得刚好合格,还应该超越工作所要求的最低标准。
6、精心准备自我介绍
“请介绍一下你本人的情况”,这是每个面试者都会被问到的问题。你的回答应该围绕这样一个问题来展开,即:“为什么我们应该录用你”面试前详细准备好这个问题的答案,一定要包括有你过去工作经历中的例子,并尽量与你当前报考的职位要求相吻合。因此,事前尽可能多地了解你所求职的职位的情况必不可少。
7、把握好自己的身体语言
据专家分析,口头语言只表达了我们要交流内容的3035,而其余的是靠面部表情和身体动作来传达的。以一种自信的姿态走进面试者并就座,向面试者稍微倾斜上身以显示自己的兴趣和热情,保持眼睛接触,说话时语调自然而略带兴奋以显示你是多么渴望得到这份工作。
8、小心无关的话题
不要有意暴露自己的内心世界,谈论与面试无关的人和事。以正面的态度谈论自己过去的经历。即使你与过去的老板有过节,也应尽可能地表达你对过去工作的热情。在面试中,你对任何人或事所做的负面评论都会使你显得像是一个难以与人相处的人。
面试的常用方法
面试有根多方法,如面谈法、论文答辩法、情景模拟法、无领导小组讨论法、文件筐作业、心理测量法等。这些独具特色的面试方法各有功能。
选择面试方法的原则
选择面试方法,要遵循两个原则:一是针对性原则。即针对不同的岗位需求选择不同的面试方法,它是面试方法选择的根本性的依据,也是落实“因岗择人”方针的具体体现。国家行政机关中门类繁多,岗位庞杂,其间有共性的地方,但每一岗位和职位,对其工作人员的能力素质而言又有其异于其他岗位和职位的特殊要求,那么在面试方法选择的问题上,首先重要的是依据岗位和职位的工作实际需要,去选择恰当的面试方法。例如,文字综合岗位面试,应采用社会调查、提交调查综合报告的面试方法;政法岗位的面试则选择法庭模拟案例分析论证方法;政策性要求较强的岗位则选用热点问题无领导小组讨论的方法;信息处理岗位应选择上机操作方法;文秘岗位可用“文件筐技术”面试方法等等。同时,有一些岗位的面试,很可能要求几种面试方法连续进行,其中根本的目的,就是测试应试者是否具备这一岗位、职位所需要的基本能力素质。二是适用性原则。
1、面谈法
面谈法就是考官通过与考生的交谈来评价考生的素质,它是面试中应用最广的一种面试方法。由于面谈多以问答方式进行,所以也称为问答法、谈话法等。
一面谈的分类
根据面谈话题、答案、程序的规范化程度,面谈常常可分为自由化面谈、半结构化面谈和结构化面谈。
1、自由化面谈
所谓自由化面谈,就是考官随兴所至地提问,并不遵循一定的提问路线,考生也可以扯起话题,因此,双方之间的话题可以多种多样。通常面谈的起头差不多,但往下进行,交谈的内容和程序就没有常规了,考官和考生可以凭兴趣往下聊。这种面试,考官的目的在于了解考生,考生的目的在于推销自己和了解用人部门的情况。
2.结构化面谈
结构化面谈,是指面谈前进行了系统设计的面谈式面试。即对面谈程序、测评项目、话题、测评标准、时间等做了详细设计安排。栗子网
www.lizi.tw考官小组的面谈,一般是结构化面谈。
3.半结构化面谈
半结构化面谈,规范化程度介于自由化与结构化之间,既有确定的试题和程序,又可以不完全遵守。实际上是简化了的结构化、严格化了的自由化面谈。自由化、半结构化、结构化面谈之分,是相对的,没有绝对分明的界限。就有效性而言,结构化面谈较为理想。
2、答辩法
答辩法是通过答辩方式来测评考生的素质,其特点是让考生进行辩论,考官通过考生在辩论中的表现对其进行评价。答辩主要有论文答辩和策问答辩两种形式。答辩可以书面进行,也可以口头进行。不过,面试中严格意义上的答辩指口头答辩。
3、无领导小组讨论法
这是近几年在机关补员考试实践中探索应用的一种面试方法。它将大约56名应试者编为一组,应试者的地位平等,就某一指定问题进行讨论,评价者在一旁观察。主要测试应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系的技巧等。
4、情景模拟测验
这种方法主要给应试者设置某种实际问题情景,让应试者以任职者的身份处理实际问题,进行适应性的测试。主要评价应试者的各种实际工作能力,判断其是否适应或胜任工作。如:假如在实行政务公开中,收到一些企业的投诉,称公开的项目不全,一些新的政策规定也没有及时公开,剥夺了群众的知情权,领导要你负责处理此事,你如何向群众解释
5、文件筐作业
这是近几年在借鉴国外有关人才先进测评技术基础上开发的一种面试方法。通过模拟某一任职者的日常管理工作,设计若干日常工作中经常遇到的典型管理文件,让应试者现场阅读和处理,以确定应试者能否很好地理解一个新的工作环境并在较短时间内作出正确的管理决策,主要测试应试者在授权、决策、计划、文字表达、时间管理等方面的能力。
面试的程序
面试的程序
公务员录用面试程序的基本顺序如下:
1、入场抽签
考生根据所抽取的号码,按顺序入场面试。每人的面试时间限定在半小时以内。
2、面试答题
一般情况下,主考官都会请考生首先自述个人经历,包括个人基本情况、学习、工作经历等。然后主考官按照顺序宣读试题,考生一一作答,考生在回答试题时可以思考后再作答,有的还可以用笔简单写出提纲。
3、随机提问
考生答完规定面试试题后,有时主考官还会请评委临时提问。
4、考生退场
提问完后,主考官宣布“请考生退场”,考生刚由专门工作人员带领退场。
5、计分审核
主考官从评委手中收回评分表,交计分员计分。去掉最高分和最低分后,所得加权平均分为考生面试分数,一般情况下都是下一考生答题前公布前一考生的面试得分。
6、通知下一名考生入场
上一考生退场生,同时就有专门工作人员通知下一考生入场。考生需要注意的是:一定不要迟到,除特殊情况外,一般迟到2030分钟将取消面试资格;进入考场前还得关闭通讯设备;一定要等待考官宣读完题目后再作答,每题答完后,可以说“答题完毕”。
要想面试取得好的成绩,必须掌握以下几个原则:
面试时要掌握几个原则
1、实事求是原则
面试的时候,考生回答考官问题要从本人的实际情况出发,不狂妄自大,也不妄自菲薄,将自己的真实实力展示出来,对于缺点也无需掩饰。小说站
www.xsz.tw比如,在自述的时候,你可以通过简明扼要的自我介绍,把自己所取得的成绩自然地杂糅进去,增强考官对你的认可度。如果考官问及你的缺点,你可以抓主要的如实相告,不要罗列过多。
2、沉着冷静原则
进入面试考场后,看到严肃的气氛,考生不免会有些紧张。一定要尽快冷静下来,从容应试。认真听清楚问题,尽量快速反应。回答问题的时候要条理清楚、说理充分,充分展现出自己是谈吐清楚、头脑灵活、能够随机应变的人。
3、自然自信原则
近几年来,考录公务员的竞争越来越激烈。从1993年实行国家公务员制度以来,各级行政机关录用主任科员以下非领导职务的公务员都实行了凡进必考,这不仅提高了公务员队伍的素质,而且也保证了公务员队伍的纯洁性,防止了所谓的暗箱操作。所以,考生只要保持平和心态,真实展现自己工作、学习、生活的积累和各方面能力,用人部门必定会发现人才、识别人才的。无泪天使老师在给学员辅导的时候从来都不主张她的学员过分地放大和夸张那些面试中的不公平因素,她一直告诉她的学员,不公平总是存在的,有白天就会有黑夜,但机会总是留给那些有准备的头脑的,谋事在人,成事在天。
面试的主要内容
面试的主要内容
面试测评的主要内容如下:
1、外表气质
是指应试者的体型、外貌、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位,对仪表风度的要求较高。研究表明,仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。衣冠不整的人往往作风不严谨,思维不慎密,责任心不强。
2、知识储备
了解应试者所应掌握的各种知识的深度和广度,其知识更新是否符合职位的要求。作为对专业知识笔试补充,面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
3、工作经验
一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表,作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况,以补充、证实其所具有的实践经验,通过工作经历与实践经验的了解,还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。
4、表达能力
面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
5、分析能力
面试中,应试者是否能对主考官所提出的问题,通过分析抓住本质,并且说理透彻、分析全面、条理清晰。比如:你如何看待当前流行的学生精英夏令营
6、应变能力
主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确,回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。比如:一次你的朋友病了,你买了礼物去看他,在楼道里碰见你单位领导的爱人,她以为你是来她家的,顺手接过礼物,并说谢谢,问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬
7、人际交往能力
在面试中,通过询问应试者经常参与哪些社团活动,喜欢同哪种类型的人打交道,在各种社交场合所扮演的角色,可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。比如:作为公务员,你如何团结和处理好本科室的人际关系。
8、情绪稳定性
自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员如企业的管理人员显得尤为重要。一方面,在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时,能够克制、容忍、理智地对待,不致因情绪波动而影响工作;另一方面工作要有耐心和韧劲。比如:你走上领导岗位后,有一位职工因为分房的事情,手持砍刀闯进你的办公室,你怎么办
9、工作态度
一是了解应试者对过去学习、工作的态度;二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真,做什么、做好做坏者无所谓的人,在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。比如:考上办公室科员后,你如何尽快适应工作环境
10、上进心、进取心
上进心、进取心强烈的人,一般都确立有事业上的奋斗目标,并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好,且不安于现状,工作中常有创新。上进心不强的人,一般都是安于现状,无所事事,不求有功,但求无过,对什么事都不热心。比如:考上公务员后,你的近期目标和远景是什么
11、求职动机
了解应试者为何希望来本单位工作,对哪类工作最感兴趣,在工作中追求什么,判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。比如:你为什么要报考公务员报考公务员对你的生活将会产生哪些影响
12、业余兴趣与爱好
应试者休闲时爱从事哪些运动,喜欢阅读哪些书籍,喜欢什么样的电视节目,有什么样的嗜好等,可以了解一个人的兴趣与爱好,这对录用后的工作安排常有好处。比如:你最喜欢的一本书是什么哪部电影对你影响最大
13、其它问题
面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求,讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题,以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。
面试中应着重展现的内容
面试中应着重展现的内容
考生在面试中要想获得良好的表现,就必须在面试的基本测评项目上进行发挥。这里强调几个应试者应注意的一般性项目:
1、较为全面的综合素质
考生有必要让考官了解到自己爱党、爱祖国、爱人民的深厚感情,以及自己强烈的事业心、责任感和奉献精神。很多考生只强调自己的能力,而忽视了政治思想素质。有位考生在回答怎样评价徐虎、李素丽等先进人物的问题时,漫不经心地表示尽管他们是普通人应该学习的榜样,但这样大张旗鼓地宣传他们过于平凡的事迹,似乎很难令人感动,应该宣传那些对社会做出更多贡献的人。这种思想很难被考官接受
2、较为良好的个性结构
其中需要重点突出稳定性、**性、责任感、诚实等个性成份。你不必直接告诉考官你具有这些个性成份,你需要实事求是地用你在考场上的言行去证实这一点。
有些考生“美化”自己的个人简历,甚至编造一些个人经历,这样的考生关于自己诚实品质的标榜就可能会不攻自破,为了得到工作而撒谎的人,一定会为此付出代价的。
有的考生与考场外的面试工作人员发生争执或者对考官们报怨这些工作人员的服务态度不够热情,这时你不稳定的情绪就暴露无遗。
如果你在过去的工作中频繁跳槽而无充分的理由,并且认为这是志向的表现,那么考官将有充分理由相信,将来你辞掉公务员职位时也会这样说。
3.较为灵活的应试策略
因人而宜原则在面试中首先体现于考生依据自己的情况制定不同的策略,包括不同的突出表现的素质、采用不同的面试技巧等。应试者的自身情况是千差万别的,再权威的面试指导材料都不可能面面俱到。而且不同的应该者采用同一种形象定位或采用同样的面试技巧,效果一定不会相同。因此考生在学习与实践面试技巧时,应充分结合自身情况,做出灵活的应对。比如有些考生有一定的经济背景,能够买得起档次高、制作精细的名牌服装,并且通过长期的服饰文化的熏陶,积累了一定的经验和服饰品味,能够用服装充分展现自己的个性、情趣与审美观。这样的考生在面试中完全能够做到用服饰表达自己。而另外一些考生,来自老少边穷地区的大学应届毕业生甚至连一双象样的皮鞋都没有。这样的考生无法也不应该在面试中强调“服饰语言”的表达。这些考生应该做的是:穿上自己的最合身的衣服,尽量保持整洁。换个思路,既然不能在服饰上与其他考生竞争,那何苦费心于怎样用服饰展现自己的风度呢考生大可保持自然的着装,把精力放在自己内在素质的表现上。人的风度不仅仅体现于其仪表服饰,它是一个人全部生活姿态提供给他人的整体印象。考生只要具备较高的文化修养、广阔的知识面、健康的身体、积极开朗的性格,尽管着装简朴,仍能做到品位高雅,给人以美的愉悦。又如男性考生可以强调自己的魄力、坚强、奉献精神等,而女同志如果也在这些方面强调自己,可能就会令考官难以接受。女同志应把握好自己的“女性”角色,不要以女权主义者的角色与男性在形象上争取平等,也不应该与男性在刚毅、威武、严肃的形象上相比。女性在面试中适当地表现自己的细腻、温和、耐心等性别角色的东西,将有助于展现自己的女性风采。当然在公务员考录的面试考场上,女同志如果过于强调性别角色:浓妆、首饰过多、嗲声嗲气等,就不大合适了。
轻松应对五类面试难题
轻松应对五类面试难题
面试时,一些问题让你听起来一下子不知如何作答,答也不好,不答也不好;多答也不好,少说了好像也不行。还有的问题你又会感到:不知从哪个角度作答更为有利或更为礼貌。以上这类问题,我们可以将其归纳为“面试难题”,逐一探讨一番,对求职面试的朋友,一定能有所帮助。
1、你来这里能干什么
对这类咄咄逼人的难题,主试人提出其意图有二:一是怀疑、不信任这位求职者的学历、资历或经验并暗示不大可能录用;二是有意出此难题,以诱使对方尽可能地表白自己,从而更深入了解此人。答问策略:
1、先从心理上要稳住,别慌乱,别气馁,别急着辩白。
2、应把这类难题当成进一步申明这职位适合你的种种条件和理由,即我到这里能干什么工作。既要自信,又要实事求是。
3、应聘前先要把自己的资历与经验和用人单位职位的条件一一分析清楚,列出种种适合的理由,这样在答问时就会慷慨陈词、条理井然了。
4、不要长篇大论,能说清楚就够了。
5、态度要不卑不亢,不要一听对方认为你干不了,你就乞求对方。因为用人单位不会因可怜谁就录用谁的。
2、你为什么有兴趣到这里找工作
用人单位对某些学历、资历比较高的求职者常提类似的问题,其意图是:1、怕这人将来“跳槽”,工作不安心,把新工作当成一块跳板。2、进一步考验这种人,看他们有没有决心到这里来踏实工作。3多用反问句、设问句的口气提出,考察应聘者的态度变化。答问策略:
1、应聘人听到这类提问应该推断出自己的条件还不错,用人单位可能出于担心自己不安心所致。所以要态度诚恳地指出有兴趣来此的原因:
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