正文 第495章真愛3.401包間 文 / 紀實
真愛(中篇)張寶同
第二天早上,劉時良把徐莉來到了建材城。建材城是西北最大的建材商場。五層大樓全部都是用大塊大塊的玻璃蓋成的,顯得非常地氣派和豪華。她從未見過這樣高級名貴的商場。今天,她終于算是見到世面了。
來到商場門前,一股溫熱的暖氣撲面而來,讓她感到既溫馨又溫情,非常地受歡迎。進到商場里面,里面的商鋪全是用玻璃隔開的,可以看到里面的一切,而地面鋪著的大塊大塊的磁磚被清潔女工用拖布拖得一塵不染。店里的導購幾乎是青一色的年輕女孩,穿著統一的黑色西服,非常地精神,非常地漂亮,也讓人感到非常地羨慕。徐莉就想如果她也有文化,就不用去餐廳當服務員了,可以進到這店里當導購。不但人看著體面,而且工資也高。所以,她就很後悔當初沒有跟母親哭著鬧著去上學,害得她沒文化,啥事也干不成。
在建材商場里轉了一圈,劉時良就把徐莉帶到了建材城四層的辦公大樓里,進到了薛副總經理的辦公室。薛總一邊吸著煙,一邊在對一名下屬訓話,因為口氣很重,臉色很難看,所以,徐莉就覺得這個薛總很厲害。可是,等那名下屬離開之後,就見薛總一副笑臉地跟劉校長開始握手和說話。
劉時良對薛總說,“這是我非常好的一位兄弟的親妹子,所以,也是我的表妹,她過去沒怎麼上學,認字不多,所以,要請老兄幫個忙,給她找個適當的活干。”
薛總朝徐莉打量了一下,表示還滿意,就說,“沒問題,劉校長你就放心好了。”
兩人只說了這麼兩句話,就把事辦了。劉校長說,“我還得回學校開會,有空我請老兄一起出去坐坐。”說著,便匆匆離開了。
薛總給徐莉倒了杯茶水,問她,“帶身份證了嗎?”
徐莉說,“帶了。”就把身份證拿出,遞給薛總。
薛總把身份證看了看,對徐莉說,“走,跟我一起去辦健康證。”
徐莉一邊跟著薛總下樓,一邊問道,“辦健康證干嘛?”
薛總說,“在食堂里工作,都得要健康證,現在上面查得很嚴。”
下了樓,來到樓前的停車場,薛總就打開車門,讓徐莉進到車里。然後,開車來到了區疾病防控中心。薛總帶她進到了一個檢查室,填了個表,交了50元錢。疾病防控人員給她做過一些檢查,就給她發了一個健康許可證。然後,薛總把她又帶回建材城的大食堂里。
這個食堂真大,光是大餐廳就有兩個籃球場那麼大。打飯的窗口有十五六個。餐桌有三四百個。徐莉從未見過這大的職工餐廳,就說,“這餐廳真大。”
薛總說,“光在建材城和建材市場工作的人就有七八萬人,你想一天要有多少人在這里吃飯。”薛總一邊說著一邊帶她從餐廳中走過,來到了一個經理辦公室。辦公室里坐著一位二十七八歲的精干漂亮的女子,穿著一身非常整潔的西服制服。薛總對那女子說,“崔經理,這是新來的餐廳服務員徐莉,把她安排在包間工作。”
崔經理馬上起身對薛總說,“好的,薛總。”
薛總說,“我把人交給你了。”然後對徐莉說,“有啥事給我打電話?”
徐莉馬上說,“謝謝薛總。”
等薛總走後,崔經理問徐莉,“過去干過餐廳沒有?”
徐莉說,“我剛從農村老家過來,還是頭一次出門。”
崔經理把徐莉帶到了包間那邊,指著401包間對徐莉說,“你在這個包間里工作,具體怎麼干,我讓王萍給你講。”說著,便喊了聲,“王萍。”
很快,一個高個子,長得清清秀秀的女孩小跑著過來,說,“崔經理,你叫我?”
崔經理說,“這是新來的餐廳服務員徐莉,在401包間。她剛來,什麼都不會,你要好好地教她。”
王萍說,“放心吧,經理,包在我身上。”
隨後,王萍拉著徐莉的手進到了401包間。一邊幫著她打掃和收拾著包間里的衛生,一邊教著她該怎麼干。兩人把餐布擦干淨,平平展展地在餐桌上鋪好。然後,王萍教著徐莉如何擺台。
王萍問徐莉,“你是商縣人?”
徐莉說,“我家在山陽,你呢?”
王萍說,“我家在長武。”
徐莉問,“長武在啥地方?”
王萍說,“在陝西和甘肅交界的地方,那里很窮,一年到頭很少下雨。所以,我們那里每天起床後的第一件事就是要拉車去水站拉水。因為很窮,我嫁到老公家沒幾天,就跟老公一起出來打工了。”
徐莉就問,“干嘛這樣急著出來?”
王萍說,“沒辦法,老公娶我時花了十多萬,欠下了七八萬的債,要讓我們打工還債。”接著,王萍問徐莉,“你在這里有親戚?”
徐莉說,“沒有。”
王萍說,“我不信。沒有親戚,咋能一來就進包間,而且是一號包間。”
徐莉問,“干這活還得要有親戚?”
王萍說,“那當然了。要不,你想進包間,至少要先在大廳里干上一兩年。”
徐莉就想劉校長的面子還真是挺大,她都不識字,人家都把她給安排在了401包間里。于是,她問王萍,“那你也有親戚?”
王萍說,“我沒有親戚,可是我來這之前,在別的酒店干過。”
徐莉說,“妹子,你看起來很年輕呢,多大了?有娃沒有?”
王萍說,“我今年24歲,是本命年。孩子已經六歲了。”
徐莉一听很驚訝,說,“你比我還小兩歲,可你的娃比我的娃還大兩歲。”
王萍說,“我十七歲那年結的婚,十八歲就有了我兒子。”
兩人邊說邊干著,很快,就到了開飯的時間。這時,王萍的包間里來了客人,趕忙過去接待客人。接著,徐莉的包間也來了客人,共有六個人,都是南方的建材老板。說的話嘰里呱啦的,徐莉一句也听不懂。
客人要點菜,可徐莉不識字,也不會寫字,于是,她把單子和筆遞給客人,讓客人自己寫。因為徐莉長得漂亮,說話又好听,所以,客人都喜歡跟她沒話找話說。等客人把點的菜寫好了。徐莉跑到隔壁402包間里問王萍應該把這菜單送到哪里。王萍指著排著長隊的售飯窗口,說,“那窗口南邊有一個小門,你進到里面就知道了。”
于是,她把菜單送進操作間,然後,回到包間外面等著。不一會,一位男服務員把菜端到了門前,遞給徐莉。徐莉再把菜放在餐桌上。等菜上完了。徐莉就跟王萍站在門前的過道說聊天說話。
這時,王萍開始給徐莉傳授一些多拿獎金和提成的小秘密。她對徐莉說不要讓顧客把酒水帶進包間,因為酒水里面有很大的提成。一瓶五年西鳳在餐廳里買150元,而在有些商店里只賣70元,差了一倍多。所以,僅一瓶酒你就能從中得到將近10元的提成。還有盡量不要給顧客打折,因為經理可以給顧客最多打8.5折。如果一旦給顧客打折,你要少拿五到十元錢的提成。當然,還有在點菜時要多讓顧客點那些比較名貴的雞鴨魚肉,特別是那些名貴的魚和海鮮,而且這些大菜是不給打折的。
正講著,徐莉見薛總過來了,趕忙示意說薛總來了。于是,兩人便散開了。徐莉進到了包間里,問客人還需要啥。客人說不要了,就要付帳。徐莉把菜單和錢送到了吧台,讓收銀員找錢。然後,開始收拾和打掃包間。等她把包間打掃完和收拾完,想找王萍聊天時,卻見王萍一邊抹著眼淚一邊從經理辦公室里出來。
徐莉就問,“妹子,咋了?”
王萍說,“剛才咱倆在一起說話,讓薛總看到了,所以,崔經理把我叫到了辦公室,把我半月的獎金給扣了。”
徐莉馬上說,“對不起,都怪我。我去找崔經理,讓她扣我的錢,也不能扣你的錢。”說著,她進到了崔經理的辦公室,對崔經理說,“崔經理,我剛來這里,多好事情都不懂,就讓王萍給我講怎樣工作,所以,違反了上班不能聊天的紀律,你就扣我的錢,別扣王萍的錢好嗎?”
可崔經理說,“你才從老家出來,不知道工作紀律,可王萍是老職工,能不知道紀律和規定?”說著,便讓徐莉離開了。
徐莉回到包間,看見王萍還獨自坐在包間里掉著眼淚,覺得心里非常地不舒服,就決定去找薛總說這事。她來到了薛總的辦公室。因為是中午休息時間,薛總正和幾個辦公室的工作人員在用撲克挖坑,見她來找他,把撲克牌扣在桌上,出了辦公室,問她啥事。她把話一說,可薛總卻很和藹地對她笑了笑說,“你回去吧,我一會給崔經理打個電話,不讓她扣王萍的獎金。”她非常感激地向薛總鞠了個躬,說,“謝謝薛總。”