動化被廣泛
地談及，但是這麼長時間以來什麼結果都沒有。栗子網
www.lizi.tw日本的日產和豐田公司在1978年
才把機器人介紹到工廠中。80年代初，通用電氣公司在賓夕法尼亞州的伊利市建
立了自動化機車工廠。後來，通用汽車也開始了弓l擎和汽車配件的自動化生產。
1985年初，大眾汽車公司開始將其”hall54”作為近乎全自動的生產基地。
自稱為幾何學家的富勒busterfuller既是數學家又是哲學家。他
將數學中的拓撲學topology運用到他所謂的”戴麥克辛房子”節能多功能房
子dyxionhouse的設計中，他之所以選用這個詞，是因為他喜歡這個發音。
戴麥克辛房子能夠以盡可能小的表面積創造盡可能大的居住空間。因此它有最好
的隔音、取暖和制冷效果和超凡的音響效果，它還可以用輕型材料建築，不需要
地基，支撐物的需求也降至最低，但能夠經受住地震或最猛烈的風暴。1940年左
右，富勒在新英格蘭的一所大學里建造了一棟戴麥克辛房子，現在仍在那兒。但
是很少有人跟著蓋這種房子美國人似乎不喜歡住圓形房子。然而1965年左右，
這種房子開始在南北極出現，因為傳統的建築在那里既不實用又昂貴，而且很難
修建，自那以後，戴麥克辛結構愈來愈廣泛地應用于禮堂、音樂廳、運動場等大
型建築中。
只有重大的外部危機才可縮短這個間隔時間，福雷斯特deforest1906
年發明的三極管應該可以立即產生收音機，但是如果不是第一次世界大戰迫使各
國政府特別是美國政府推動無線聲音傳輸的發展，那末直到30年代末，市場上可
能還不會出現收音機。由于戰場中的有線電話太不可靠，而無線電報又限于點和
線，因此20年代早期市場上就出現了收音機，在它所基于的知識出現15年後面世。
同樣地，如果不是一次世界大戰，青霉素可能要到50年代才會開發出來。弗
萊明alexanderfleng于20年代中期出現了可以殺死細菌的青霉菌。10
年後，英國生化學家弗洛里howardflorey開始對它進行研究。是二次世界
大戰的爆發推動了青霉素的提早面世。由于急需一種治療傳染病的藥物，英國政
府才開始支持弗洛里的研究︰無論在哪里作戰，英國士兵都是他的試驗對象。同
樣地，如果不是二次世界大戰使美國政府推動計算機研究，並投入大量人力和財
力，那麼計算機要等到貝爾實驗室的科學家于1947年發現晶體管以後才可能出現。
對于基于知識的創新來說，如此長的間隔時間並不局限于科學和技術方面，
對于非科學和技術性的知識所產生的創新亦是如此。
拿破侖戰爭剛一結束，聖西門伯爵thetedesaintsin發展了企
業家銀行的理論，即有目的地使用資本來產生經濟收益。在此之前，銀行家只是
借錢者，只quot；保險的事情”如王儲的征稅權力借款。聖西門的銀行家
要進行”投資”，即創造產生財富的新能力。聖西門在他那個時代有非凡的影響
力，1826年逝世後，有大量人對他深切懷念，他的理論也擁有大量的隨者。然而，
直到1852年，他的兩個信徒即波埃爾兄弟jabandisaacpereire才建立
了第一個企業家銀行信貸公司creditbilier，它把我們現在所稱的
金融資本主義概念帶了進來。小說站
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同樣的，我們現在所說的”管理”的許多要素在一戰後都已出現。事實上，
在1923年，胡佛helberthoover後很快成為美國總統，和馬薩里克
saryk捷克斯洛伐克的創始人和總統，在布拉格pragne召開了第
一次國際管理會議。與此同時，各國的大公司，尤其是美國的杜邦和通用汽車，
開始用新的管理概念重新組織公司。後來10年中，一些”真正的信仰者”，特別
是英國厄威克lyndallurk現在仍以他的名字命名的第一個管理顧問
公司的創始人開始寫管理方面的書。但是，直到我的公司概念1946年
na
出版後，管理才成為全世界管理者可學到的一門科目。在此之前，”管理學”的
每個學者或實踐者只片面地注重某一領域，厄威克注重組織，其他人注意人的管
理等等。我們的書則是將它匯編起來，使之系統化。幾年之內，管理成為遍及全
球的巨大力量。
今天，我們在”學習理論”上，經歷了同樣長的間隔時間。德國人馮特
jas于1890年左右開始對”學習”進
行科學研究。二戰後，兩名美國人哈佛的斯金納b.f.skinner和布魯納
jerobruner提出並檢驗了學習基本理論，斯金納專于行為，布魯納
專于認知。然而，只是到了現在學習理論才開始成為我們學校的一個組成要素。
也許由企業家根據我們對學習的知識來創辦學校的時代已經到來以往則是根據
代代相傳的老太太們對學習的陳舊看法來辦學。
換言之，知識變成可應用的技術並出現在市場上、被人們所接受的間隔時間
大約是在2530年之間。
這個規律在歷史上沒有發生過多大變化。人們普遍認為，在我們這個時代科
學發現轉變為技術、產品和方法的速度快于以前。但是，在很大程度上，這是一
種錯覺。在1250年左右，一名英國聖方濟會的修士培根rogerban指出
眼楮的折射缺陷可以通過眼鏡片得到矯正。這個觀點與當時每個人的認識不相容
中世紀”不容置疑”的醫師權威偉大的醫學家已經”證明”這不可能實現。
培根生活並工作在文明世界的邊緣地區約克郡北部的荒野地。然而，30年後
阿維老翁在法國南部的教皇宮殿的壁畫上至今仍在就畫著一個年老的紅
衣主教戴著眼鏡在念誦；過了10年微型畫像上開始出現配戴眼鏡的老伯爵在開羅
的甦丹皇宮。磨坊水車是由歐洲北部的本篤會修士公元1000年左右發明的碾谷物
的設備，是第一種真正的”自動化”裝置。30年後，它在整個歐洲開始普及。西
方人學習中國的30年里，古登保發明了印刷術和木刻印刷。
知識變成基于知識的創新所需的間隔時間似乎與知識的本質有關。我們還不
知道其中的原因。但是也許相同的間隔時間適用于新的科學理論並不是一種巧合，
庫恩thoskuhn在他們突破性著作科學革命的結構thestructure
ofstificrevolution1962年中指出一個新的科學理論大約需要30年
的時間才能成為新的範式這個新聲明引起科學家的注意，並運用到他們自己
的工作當中。小說站
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知識的聚合
基于知識的創新的第二個特點實際上也是獨一無二的特點它們幾乎
很少基于一個因素而是多種不同知識的聚合，而且這些知識並不都是科學或技術
知識。
種子和家畜的雜交是本世紀中使人類受益最多的少數幾個基于知識的創新之
一。它使地球能夠撫育的人口數量，遠超過了50年前人們所能想像的。第一個成
功的新種子是雜交的玉米。它是華萊士henryc.e依阿華州一家
農業報紙的出版商，後擔任哈定alvin
olidge政府的農業部長25年辛勤工作的結果。也許他是農業部惟一值得
紀念的人物。雜交玉米來源于兩種知識。第一個是密歇根州植物種植者畢爾
j.beal的成果，1880年左右，他發現了雜交的契力，另一個是荷蘭生物學家德
弗里斯hugodevries對孟德爾ndel的遺傳學的再發現。這兩個人彼
此互不相識，無論是在意圖上還是在內容上，他們的工作都全然不同。然而，只
是將兩者聚合在一起就能產生雜交玉米。
懷特兄弟發明的飛機也是基于兩種知識。第一個是19世紀80年代中期設計出
來的、用于發動奔馳和戴姆勒所生產汽車的汽油發動機。第二個是數學知識︰氣
體力學，它主要是從滑翔機的實驗中發展出來的。這二者都是完全**發展的，
但只是將二者聚合在一起，才使得飛機制造成為可能。
前面提到的計算機需要至少多種不同的知識︰科學發明三極管；重大的數學
發現，二進制理論；一種新的邏輯；穿孔卡設計概念；程序和反饋的概念。這些
缺一不可，否則計算機不可能產生。英國數學家巴貝奇charlesbabbage常
常被稱為”計算機之父”.巴貝奇為什麼沒有造出計算機呢人們普遍認為是因為
當時沒有合適的金屬和電力。但是，這是一種誤解。即使巴貝奇有合適的材料，
他最多只能造出我們現在稱為”收銀機”機械計算器。沒有邏輯、穿孔卡的設計
概念，以及程序和反饋概念，巴貝奇只能幻想著計算機。
1852年，皮埃爾兄弟建立了第一個企業家銀行勇于投資，幾年之內，該
銀行就以失敗而告終，原因是他們只有一種知識，而此型銀行需要兩種知識，他
們有一套創造性金融理論，這使他們成為聰明的風險資本家venturecapitalist。
但是他們缺乏系統的銀行業務知識，這個理論當時正好在英吉利海峽的對岸發展，
由英國人白哲特bard
street一書中。
皮埃爾兄弟19世紀60年代初慘遭失敗後，三位年輕人分別在皮埃爾兄弟停下
來的地方重振旗鼓，並在風險資本概念的基礎上增加了銀行業務知識，最終獲得
了成功。第一個人是摩根j.p.rga他曾在倫敦接受培訓，也對皮埃爾兄
弟的信貸公司進行了細致的研究。1865年他建立了19世紀紐約最成功的企業家銀
行。第二個人是萊茵河彼岸的德國人西門子，他創立了”世界銀行”universal
bank。他使用這個名字的意思是，它既是英國模式的儲蓄銀行，又是法國皮埃
爾模式的企業家銀行。遠在東京的日本人澀澤榮一shibusahil，是第
一批旅歐直接學習銀行業的日本人，他在巴黎和倫敦的倫巴第大街都待過一段時
間，建立了日本式的”世界銀行”，成為現在日本經濟的奠基人之一。西門子的
”德意志銀行”和澀澤榮一的銀行現在仍是所在國最大的銀行。
談到現代報低，首先想到的人是美國人貝內特jasgordo，
他創建了紐約先驅報newyorkherald。貝內特完全了解報紙面臨的問
題︰一份報紙必須要足夠的收人才能在編輯上取得**地位，然而，同時，必須
價廉，才能在大眾中流通。早期的報紙或者以出賣自己的**性來獲取收人，而
淪為某黨派的喉舌如同當時大多數美國報紙以及幾乎所有歐洲報紙一樣，或
如同那時的貴族報紙，如倫敦的泰晤士報，是”紳士寫紳士的報紙”，價錢
非常昂重，只有少數精英分子才負擔得起。
貝內特聰明地利用了報紙需要的兩大科技知識︰電報和快速印刷。這些知識
使他能夠以遠低于傳統成本的價格辦報紙。他知道他需要高速排版作業，這項技
術在他死後才發明。他還知道一個非科學知識共兩個，大眾識字水平，它使
廉價報紙的流通成為可能。但是他沒有把握住第五個知識︰將大眾廣告作為收入
的來源，使報紙在編輯上擁有**性。貝爾特個人享有非凡的成就，他是第一位
報業巨子。但是他的報紙卻既沒有取得領導地位，也沒有獲得經濟效益。這兩個
目標是在20年後，1890年左右，由三位懂得並利用廣告的年輕人來實現的︰普利
策josephpulitzer，他先在聖路易斯發展，後來到紐約；奧克斯adolph
ochs，他接管了瀕臨破產的紐約時報，並使它成為美國的頭號報紙；赫斯
特randolphhearst，他發明了現代報紙連鎖事業。
塑料的發明以尼龍為，也是聚合了許多不同的新知識，這些新知識
都是在1910年左右產生的。其一是有機化學，由德國人開創，後由在紐約工作的
比利時人貝克蘭加以完善；其x光衍射，有了它才了解了結晶體的結構；其
三是高真空技術；最後一個因素是一次世界大戰物質短缺的壓力，致使德國政府
願意花大量投資來研究聚合物，以獲取橡膠的替代品。盡管如此，尼龍也還是經
過了20年，才做好了上市準備。
必需的知識齊備之前，基于知識的創新就不會成熟，必須遭到失敗。在大多
數情況下，只有當這些因素已經廣為人知，而且在某些地方已經使用時，創新才
會產生。1865一1875世界性銀行的出現就是這種情況。二戰後計算機的產生也是
這種情況。有時，創新者能夠識別缺少的部分，然後努力將其研制出來。普利策、
奧克斯和赫斯特開創了現代廣告業。爾後，廣告業又創造了我們今天所稱的媒體，
即將信息和廣告合並”大眾傳播”中。懷特兄弟認識到所缺的知識主要是數
學，然後自己開發了風洞發展了數學理論，並實際測驗了數學理論。但是，在一
個基于知識的創新所需要的所有知識都具備之前，創新將不會起步，將成為死胎。
例如蘭利saellangley，與他同時代的人都以為他會成為飛機的發明
者，因為他比懷特兄弟更專業，受的訓練更好。他是當時美國領先的科學學會，
位于華盛頓的史密森學會的秘書長，而且可以任意使用全國所有科學資源。但是
即使蘭利時代已經發明了汽油發動機，他卻不予理睬，因為他相信蒸汽發動機。
結果他的飛機雖然能飛，但由于蒸汽發動機本身太重它無法承擔任何重量，更不
用說一名飛行員了。飛機的產生需要數學知識和汽油發動機相結合。
事實上，在所有知識聚合在一起之前，基于知識的創新所要消耗的前置時間
通常還沒有開始呢
2.基于知識的創新有何要求
基于知識的創新因為特性與眾不同，所以有特殊的要求。這些要求不同于以
往任何形式的創新。
1.首先，基于知識的創新要求對所有必要的因素進行細致的分析，無論是知
識本身的因素，還是社會、經濟或認知方面的因素。這種分析必須辨別出哪一種
因素還不具備，企業家才能確定所缺的因素是否可以被制造出來如同萊特兄
弟在所缺乏的數學上做的決定或創新是否尚不具有可行性而最好推遲進行。
萊特兄弟的行為是這種方法的最好見證。他們周密思考過建造一架由人駕駛、
馬達推動的飛機所需要的知識；然後著手一項項發展所需要的知識，收集可用的
信息，先從理論上對它進行測試，接著進行風洞測試，然後進行實際飛行試驗，
直到他們獲得建造副翼和機翼所需要的數學知識。
基于知識的非技術性創新也需要同樣的分析。摩根和西門子都未發表過論文，
日本的澀澤榮一卻發表過。而且我們知道他放棄前程似錦的政府工作而創建一家
銀行的決定是在對既有知識和所需要的知識進行仔細分析後做出的。同樣地，當
普利策推出第一份現代報紙時，他也仔細分析了所需要的知識，並確定了必須創
造，也能夠對廣告進行創造。
如果我可以插人我個人的事例，那麼我本人在40年代初期成功地成為管理領
域的創新者也是基于同樣的分析。它所要求的許多項知識當時已經存在︰如組織
理論，而且還有大量關于管理工作和工人方面的知識。然而，我的分析結果顯示
出，這些知識都過于零散，而且分屬于許多不同的科目。然後，我找到了所缺的
關鍵知識︰企業的目的；高層管理的工作和結構方面的所有知識；我們現在所稱
的”企業政策”和”戰略”，以及目標等等。我確信所有這些缺乏的知識均可制
造出來。但是，如果沒有這樣的分析，我就不會知道它們是什麼知識，或它們就
是所缺的知識。
不進行這種分析幾乎注定會帶來災禍。要麼基于知識的創新不可能獲得，這
就是發生在蘭利saellangley身上的故事，要麼創新者品嘗不到創新的果
實，只不過成功地為他人創造了機會而已。
英國人未能從自己的基于知識的創新中獲取回報的故事對我們尤其有啟示意
義。
英國人發現並開發了青霉素，但是接受研究成果的卻是美國人。英國科學家
做大量技術性工作，產生了正確的物質和用途。然而他們未能將這個制造能力視
為關鍵的知識因素。他們本可以開發出所需的發酵技術，但是他們甚至連試都沒
有試。結果，美國一家小公司輝瑞pfizer繼續研究發酵技術，最終成為世界
一流的青霉素生產商。
無獨有偶，英國人想像
...