放下繩子,保護跟攀者不墜下山去。台灣小說網
www.192.tw我在earthtreks中也發揮了同樣的作用。我在貸款文件、租賃契據和合同文本上簽字。如果出現現金短缺,我就沒有收入。如果不能按時歸還貸款,我的房子就歸銀行所有。同樣,如果有回報,我就獲得最大的一部分。
這就是管理的基本常識。然而登山隊友式的伙伴關系以極其細微而又非常重要的方式帶來了變化。如果我先領攀帶著大家登上第一塊岩脊,然後你再領攀帶著大家登上下一塊岩脊。這種平衡所帶來的人與人之間的關系不是建立在森嚴的等級之上,而是建立在相互的依賴之上。高危險的登山活動也使得這種關系更為密切。在登山過程中結成伙伴關系時,我們就會看到對方在與自我懷疑角力,與重力的牽引以及在極端環境中冒險所必然帶來的不適和殘酷奮爭。當一個弱點暴露出來後,我們也看到了個人戰勝弱點的那一份美麗。我們見證了超越極限、超越預期的時刻。我們共同分享了只有在大自然中才能感受到的震撼和恢宏。在整個行程中,我們對彼此的成長發揮了重要的作用。
在經營earthtreks時,我也嘗試著這樣做。當其他許多企業的所有者強調領導力時,我卻強調合作。為了樹立這種合作意識,我們非常認真地對待新人的雇用,因為只有我們一起努力,才能創造企業的文化積澱。我們花數小時的時間確定價值觀。在員工培訓會和季度末的匯報會上,我們十分關注每一位員工還能為客戶做些什麼、如何才能使客戶的體驗盡善盡美這樣的問題。
諸如此類的交流和早期所犯的一些招聘錯誤使我們完善了招聘和培訓流程。現在,由一個招聘小組來面試每一位候選人。至少經過三輪面試後,才能雇用一名全職員工。我們想要確保加入團隊的每一位員工都與我們有著相同的價值觀,同時也願意為企業的發展貢獻力量。
從某種程度上來講,“攀岩經濟學”決定了我們必須找到合適的人選。與以前相比,幾乎每一個加入earthtreks的經理的收入都有大幅度下降。而他們之所以還決定加入到我們中間,是因為他們希望把自己的事業建立在對登山的熱愛之上,是因為他們滿懷信心,認為可以幫助我們不斷成長,重新獲得曾經享有的薪資水平。
不論是從開誠布公的管理模式,還是到分享利潤的方案,我們對于合作的重視滲透到企業運作和決策的方方面面。全部利潤的20在所有全職和兼職員工中進行分配。發獎金僅僅是我們慶祝成功的眾多方法之一。就像登山中的合作關系一樣,企業中的合作關系也很難維持。高強度可以使人精疲力竭。我們不得不解雇那些不成功和沒有熱情的員工。在漫長、艱苦的攀登過程中,一個糟糕的登山伙伴可以比一次閃電或一次雪崩更快地讓你喪命。但是不論在高峰還是在商界,那些幸存下來的人取得了成功。
登山與創業︰來自死亡區的教育勇氣
丹、奧斯丁和我不得不沿著一條我們所不知道的路線從聖福靈峰頂下山。我們所經過的地帶也許比南面或東面更容易發生雪崩。我們背著包,穿越位于21000英尺高度的寬廣雪原。當山體突然變得陡峭時,我們就沿著300英尺高的厚厚冰壁繞繩下降。在這之下,山坡上出現一個1000英尺的陡峭懸崖。我們開始進行第六次繞繩下降。當我繞繩下降時,丹和奧斯丁正在下面等著我。我們把一圈細細的尼龍繩網繞在一塊巨大、結冰的岩石上,並把繞繩下降用的繩子系在尼龍繩網上。
正當我繞繩下降時,繩子從岩石上脫落下來,我開始下墜。
在空中下墜的8秒多鐘內,我只關注一件事︰生存。栗子小說 m.lizi.tw我不但不恐懼,反而非常地鎮靜。我完全控制著自己的思路︰尋找解決方案。首先,大腦向我確認︰我在下墜。然後頭腦中自動浮現出雪山的圖像。我已經向下跌了幾百英尺,正向55度的斜坡沖去。在積雪覆蓋的斜坡下幾千英尺處,表面破碎的冰崖好像一幅張開的扇面,布滿了裂縫。當我的身體還位于雪坡之上時,我就思考著如何停止下墜。我需要把帶著連指手套的手禁止雪中,同時盡量把腿叉開,以防止翻滾跌倒。
但我向下墜時,丹開始大聲叫喊,奧斯丁撲過去抓住脫落繩子的末端。奧斯丁沒有告訴我們,在此次攀登之前他就有一種不祥的預感,覺得我們之中的一個人會喪命。現在看來這種擔心變成了事實。當我扭曲的身體向下墜時,我和奧斯丁之間的繩子繃緊,他被繩子拽得站立不穩。最終繩子從他手中脫落,他,連同他的雪鎬一同失去控制,滾下山去。
在他身下幾百英尺處,我正被強大的重力吸引著向山坡墜去。由于繩子突然緊繃了一下,于是我下墜的軌跡發生了改變。在下墜450英尺後,我重重地摔在覆有積雪的斜坡上,並且彈了起來。由于我身體的劇烈沖擊,斜坡上發生了一次小規模的雪崩。墜落物不斷打在我的身上,好似要把我推下山坡。
墜落物埋至我的膝蓋,但我還活著。雖然我知道此時此刻過度的自信要比墜落山下還危險,但我還是感到一陣安全感在全身涌動。這種荒唐的錯覺告訴我,同伴們會把我從這里活著救出去。現實中,我們中的每一個人或單獨或一起為生存而奮斗。地形和當前的狀況太令人絕望了。
我想哭泣,不是那種輕微的抽泣,而是由于內心恐懼所引發的嚎啕痛哭。我想要發泄,想要屈服于自憐和絕望,但是我不想接受死亡。經過艱苦持久的奮斗讓自己活下來之後,我不願意輕易放棄。我拿起雪鎬,把夾子取掉,向身邊的積雪揮去。這一簡單行動讓我重又找回一些控制,再次確定了求生的意願。當我揮動雪鎬刨雪時,像嬰孩一樣號啕大哭的需要消失了,至少暫時消失了。這種哭泣的需要不斷涌上心頭。剛開始時,僅間隔幾秒鐘,幾個小時後,我可以挺過一分鐘,幾天後,堅持的時間又延長到幾個小時。
雖然仍處在19000英尺的高山上,但至少我們還未受到大的損傷。我的鼻子上僅有一小處劃痕,右腳上的冰爪松了,一堆雪崩後的墜落物堆到我的胸部。不過謝天謝地,雖然我從500英尺的高空摔下來,骨頭卻沒有斷裂,韌帶也沒有扭傷。
奧斯丁調整好自己,然後向我所處的位置爬下來。我們無須說話。當丹向我們所處的位置爬下來時,他把繩子收在一起。現在輪到他控制局勢了。他成了我們的領導。
一個又一個小時過去了,我們沿著曲折的路線在山體表面攀登,想找到一個平坦、安全的岩脊宿營。當我們找到一個合適的岩脊時,丹淋灕盡致地表現出合作精神和堅持不懈的精神,為我們煮雪水。那天深夜,我們三人蜷縮在小小的“雪巢”中,距離岩脊邊沿只有一步之遙。經過連續40個小時不間斷的技術攀登後,我們都精疲力竭了。清晨時分,懸于我們頭上的冰坨突然崩塌,使得懸崖表面成噸的冰塊從12個小時前我們繞繩下降處頃刻而下。當成噸的冰塊撞擊在曾經托住我的積雪上,又引發了一次雪崩。幾秒鐘之內,雪沫在帳篷周圍堆積起來,達到1英尺,把我們從山上墜下來的任何痕跡和向安全的岩脊攀登的每一個腳印都覆蓋住了。
此後,我們花了幾個小時從岩脊上爬下來,選擇好走的地帶步行回到大本營,還時不時地抬頭仰望山上。小說站
www.xsz.tw身處最困難的境地時,有三種基本的本能反應供我們選擇︰戰斗直面問題,試圖解決它,逃跑回避問題,不作為僅僅忽略問題,但要承受更為嚴重的後果。我們選擇了戰斗,這也是我們取得成功的原因。
我們在聖福靈上的攀登過程也正是我們為生存而戰的奮斗過程。不論是肆虐的暴風雪、吹到山下的鍋,還是從500英尺的高空跌落下來,一切都那麼不盡如人意。其中任何一次事件都可能使我們喪命。但是,不知道為什麼,當情況好似失去控制,當身上的壓力常人難以承受時,我感到自己更為強大,更有能力。我能夠更為勇敢地面對每一次挑戰。我會想︰“既然我攀登聖福靈時都活了下來,那麼我們一定會經受住這次考驗。”
在聖福靈,勇氣激勵著我們這個團隊。只要我們中的一個人願意拼搏,我們就在向安全邁進。這種現象在企業中也不斷得到驗證。決定建立第二家攀岩館時,我們把earthtreks團隊的成員召集在一起,列出這一決定的風險和回報。就在幾年前,我還在一家該死的倉庫里經營企業,而現在,我們計劃貸款96萬美元建立一家價值150萬美元的攀岩館。我們決定試一把,拿出大量的血汗錢,並且千方百計地融通資金來填充債務,建立一家最好的攀岩館。就像在攀登聖福靈時采用阿爾卑斯式登山方法一樣,我們在修建攀岩館時也采取了完全自力更生的辦法。攀登聖福靈時,我們幾個人背著相當簡單的裝備向未知領域進發。而在修建攀岩館時,員工們全身心投入到這項事業之中,其中有些人每周工作7天,經常連續工作14到48個小時。我們向供應商闡述我們的夢想,說服他們給我們優惠條件並且打折出售他們的產品。
盡管我們非常執著,可還是遇到了障礙。律師告訴了我們一個壞消息︰我們必須把攀岩館所在地的區域類別從制造類改為休閑類。巴爾的摩的地方法規要求每1000平方英尺的面積需要10個停車位。很明顯,我們沒有滿足這一要求。現在,我們只有不到40個停車位,而我們總共需要160個。
負責區域規劃的那位律師搖著頭說,“這個項目永遠永遠都不會被區域規劃委員會批準。”
律師那麼容易就承認失敗了,這令我很吃驚。我說,“我們必須獲得批準。我已經把大樓的房頂掀了下來,而且在這塊地上已經投了36萬美元。我們只能成功。”
我逼得他快要崩潰了。雖然他聲稱,“我在這個縣有長達30年的區域規劃方面的經驗,從來沒見過有誰能解決這個問題”,可我還是迫使他想出來一個瘋狂的計劃。這個解決方案是︰距離earthtreks前門500英尺的一個土地所有者必須將一百多個停車位出租給我們15年。可問題在于,大樓周圍的停車場已經擁擠不堪了,因此每一個停車空位就好似金條一樣寶貴,被大樓之中的租戶爭相搶奪。我能不能說服這個土地所有者放棄對租戶的承諾,把他資產中最珍貴的120個停車位出租給我
要解決這個問題,就要求我應用在巴爾的摩商界搏擊時所獲得的激情、遠景、毅力和合作精神。如果我沒有勇氣去發揚這些精神,沒有勇氣去找尋解決方案,那麼所有這一切都毫無用處。我記得曾給一個ea班高層管理人員工商管理碩士作過講座,並且結識了當時的一個學員。他在巴爾的摩掌管著100萬平方英尺的商業面積。他的公司就擁有我們附近的一座大樓。我打了一個電話,邀請他共進午餐,席間我講述了一兩個攀登珠穆朗瑪峰的故事,然後我們就獲得了一份稱心如意的合同。兩天之後,我把簽過字的合同文本送到負責區域規劃的律師那里,此前他一直堅持不可能獲得這樣的合同。在此後舉行的區域規劃會議上,委員只提出了一個問題,“我是否可以借用這個攀岩館為我的孩子舉行一個生日聚會”我不假思索地回答︰“當然可以。”之後,區域規劃委員會的委員在附帶停車特別免除條款的文件上簽了字。雖然這只是為建成攀岩館所進行長途跋涉的一小步,然而這一幕卻清楚地提醒我們永不言敗。
聖福靈的探險活動既是我一生中最有價值的學習體驗,也是我最不想重復的體驗。攀登聖福靈時我活了下來。這次攀登後不久,超越極限的體驗使我產生了一種強烈的自豪感。然而,要把這種強烈的自豪感融入到有意識、可以再次使用的智慧源泉中還要花數年的時間。
當我們把在世界高峰上所學到的經驗運用到earthtreks的文化和運作之中時,我們發現自己站在不只一個高峰之上。創建一個總能給客戶提供超預期體驗的企業,要求我們應用這些經驗時進行自我約束。公司的快速增長也給我們帶來了眾多挑戰。現金流問題和人事方面的困難也一直提醒我們還有很多的工作要做。我們也不斷地認識到,每一次登頂之後,我們還要返回到山腳下。當然,你也許強大得好似超人,足以征服多座高峰,但是大多數的登山隊都不能承受這樣的折磨。在喜馬拉雅山,那些滯留在峰頂慶祝登頂成功的人經常在下山時喪命。領導者必須保證他們的團隊有足夠的後備力量返回山腳,而且應該強制團隊休息,以此來慶祝剛剛取得的勝利,並且休養生息。
帶領客戶們登上珠穆朗瑪峰,建立美國最快速增長的攀岩館都是偉大的目標。但僅僅宣稱要實現這樣的目標會讓一家公司遭遇滅頂之災。在公司沒有形成強大的理念基礎、沒有充足的勇氣時,它最好不要試圖攀登“商界的珠穆朗瑪峰”。有意識地應用激情、遠景,毅力和合作精神會鞏固我們的根基,給與我們所需的勇氣。
攀登︰從 谷到麥金利的頂峰對風險和機遇的思考
攀登︰從 谷到麥金利的頂峰
保爾艾賽爾
廣告︰誠招共赴危險旅程的勇士。此行收入微薄,遭遇嚴寒,承受長達數月之久的黑暗,危險叢生,不能確保安全返回。一旦成功將會分享榮譽和認可。
歐內斯特沙克爾頓為最後一次南極探險張貼的廣告該廣告吸引了5000名應征者
1998年7月。阿拉斯加麥金利山。一場暴風雪從迎風而立的卡希爾特納冰山頂部席卷而過。墜落的積雪掩埋了我們的帳篷,在周圍形成了一道高達8英尺的雪牆。後來的一整天中,道格赫魯、弗雷德莫蘭和我輪流鏟雪,加固帳篷。我們與疲勞和寒冷抗爭,保護帳篷不被暴風雪壓倒。
那天晚上,我們靜靜地呆在帳篷中,幾乎沒有交談,各自思忖著如何堅強面對前方的苦難。道格和弗雷德以前攀登過麥金利山。兩年前,弗雷德曾在適宜的氣候條件下成功登頂。而10年前,當道格沖頂時,遭遇了長達1周的大風和霧狀天氣。營地中的食品消耗殆盡,只得放棄登頂的努力。他沿著西坡下山,歷盡艱難困苦後最終脫險。現在,道格面無表情地向上望,一邊回想著上次在高海拔營地時的情景,一邊為此次登頂積蓄力量。
帳篷門被拉開了,弗雷德一頭沖了進來。該我鏟雪了。我提著鐵杴走到暴風雪肆虐的帳篷外。外面能見度很低。麥金利山上10000英尺處就是這種惡劣的環境,那麼20000英尺處的環境能好到哪去呢上周,來自17200英尺的高海拔帳篷的報告幾乎是一成不變的︰氣溫在零下29華氏度到零下34華氏度之間。風速超過了每小時40英里。現在是6月初,也就是1998年登山季節的中旬。由于天氣的原因,上周已有3人喪生。而且到目前為止,所有登頂的努力都已經中斷了。我們曾經希望此次登山結束之後,既不被凍傷腳趾,又不會喪失伙伴。可現在看來,這一願望可能無法實現了。如果肆虐無常的天氣持續下去的話,我們在多大程度上願意冒風險向頂峰發起沖擊我們曾經觀看了一部形象展示麥金利山眾多危險的紀錄片,之後在小城托奇那的公園總部滿不在乎地簽署了他人免責條款。而此時與那時相比,剛才所提的問題顯得更為緊迫,我們回答時也不那麼堅決了。
攀登山峰所面臨的挑戰可以恰當地用來比喻商界的挑戰。在過去的15年中,當我向新建的企業投資,給它們提供建議時,我經常會用到登山時所學的經驗。就像登山一樣,建立一家企業要冒風險,通常成敗之間只有一步之遙,而最終的結果卻大相徑庭。雖然企業家在行走時不必受到繩子的約束,不必擔心腳下的冰雪下陷所帶來的危險,也不必受到一層層厚重防寒服的羈絆,然而,他們必須軟化企業內外的矛盾,就好像帶領著企業行走在狹窄的山脊上一樣。
不論是在登山時向極限挑戰,還是坐在辦公室里運籌帷幄,對卓越的追求是一種平衡的行為。對于企業家和登山者來說,他們都需要︰
追求不確定的機遇時能容忍風險;
將團隊的能力和團隊的協調一致結合在一起;
即使在能見度很低的情況下,也能擁有明確的遠景目標“高峰”思維;
堅定追求最終的目標,同時積極應對各種變化;
培養創新意識,同時注重準則;
提高速度抓住機遇之窗,同時增強實力追求新的高度;
面對壓力,堅持不懈,同時小心謹慎;
充分利用初次登頂後獲得的更加開闊的視野和洞察力;
駕馭諸如登上頂峰和生存下來征服其他高峰這樣有時相互矛盾的目標。
隨我們一起攀登麥金利山,讓我們為你描述如何利用登山時獲得的經驗鞏固攀登商業“高峰”所需的平衡。
創業精神︰對風險和機遇的思考
也許人們讀得最多、最受啟發的登山類書籍非強克拉庫爾的走進稀薄空氣莫屬。在書中,強克拉庫爾記述了他在1996年春天攀登珠穆朗瑪峰時的親身經歷,當時共有8名登山者不幸遇難。這場悲劇不僅引起了人們對登山危險性的關注,而且也引發了人們對征服世界之巔的辯論。克拉庫爾形象逼真的描述使許多人感到震驚,也使他們對于登山的糟糕印象更加根深蒂固,並且打消了他們對登山的興趣。然而,另外較少的一群人卻有著截然不同的反應。其中很多人雖然認識到風險的存在,但依然被挑戰和冒險精神所吸引,從此成為痴迷的登山愛好者。
登山運動吸引那些喜歡突破既有極限的人。不論風險具有令人震懾的特點,還是受人歡迎的特點,在考驗人的極限時,它已經成為登山活動中不可分割的一部分。登山運動是一種讓身體達到極致的運動,它不僅要求登山者有強壯的身體,還要有冷靜的頭腦,能夠駕馭風險所帶來的精神壓力。
精英式攀登的特點是嘗試首攀,它使新一代的登山者去嘗試更具挑戰性、更具風險的路線。登山活動的發展也有其明確的生命周期︰登山者先采用最為簡單的方法向尚未攀爬的高峰發起沖擊,然後嘗試更為技術化的路線,最後選擇在冬天登山。自從優勝梅地國家公園采用十進制方法來區分北美自由攀登路線的難度以來,攀登標準和成為頂級攀登者的標準在不斷提高。到20世紀50年代,第五類攀登路線從5.0一直到5.9。當5.10列入其中之後,又被細分為5
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