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正文 第7节 文 / 刘远我/周盈

    不如别人。栗子小说    m.lizi.tw为了不使自己的自尊心受到伤害,往往实行自我封闭,不愿同别人进行较多的接触和交往。

    自卑感较强的人一般都无法顺利地通过面试这一关口。在面试过程中,这类人往往会将自己与考官在多方面进行对比,尤其是习惯于拿自己的短处同对方的长处比。因而越比就越没信心,自卑感也就越强。其实,他也希望能够给考官留下一个较好的印象,却又相信自己能够做到。于是导致在面试中出现种种窘态和难堪,如脸红、出冷汗、喉头战栗、发音吐字不清等。在这种状况下,应考者的真实水平是无法发挥出来的。

    4侥幸心理。

    由于面试、特别是面谈法面试的题目带有较大的偶然性,面试也不像笔试那样有统编教材用作应考准备,所以,有些应考者总是寄希望于侥幸取胜,或希望能抽到好题,或寄希望于考官的网开一面等等。心存侥幸的应考者在面试前一般不作太充分的应考准备,却常常是只作一些猜题押宝工作,聊以自慰。这显然是很难获得好成绩的。

    克服不良面试心理的方法一是端正认识。应考者应该正确认识包括面试在内的整个考试的意义,不要把它当成自己的唯一出路,须知”条条大路通罗马”。二是自我评价。应考者既应看到自己的不足和毛病,更应实事求是地评估自己的优点和长处,既不要盲目自卑,也不要妄自尊大。三是情景表演。设计一些面试题目和答案,模拟面试考场,找一个人与你进行情景表演。注意分析、总结模拟经验。

    4.调节自己的情绪

    一般来说,应考者走进面试现场面对考官时,心理压力会大大增加。如果不善于进行心理调节,就会出现心理失控,影响正常应对发挥。我们常常看到,有的应考者很有才学但他们的心理素质太弱,一走进严肃的面试现场心跳就加快,甚至不能自己。为此,调整好自己的情绪确实是很重要的,沉稳的心态、平静的心情、积极自信的态度是你面试成功的重要保证。思想上有太多顾虑不仅不利于你在面试中的发挥,反而连你的正常生活都会受到不良影响。有些人在一些关系到自己命运的大事发生时往往会产生的焦虑,面试在有些大学生的心里也是一件大事,所以也会出现焦虑情绪,特别是在邻近面试的那一两天里,这种焦虑会加剧,引起各种生理心理反应,通常表现在以下几个方面:

    1身体方面:头晕、头疼、出汗、口干、呼吸短促、胸部闷痛、脉搏异常、身体虚弱、食欲不振、疲劳、失眠、尿频、呕吐,等等;

    2认知方面:感觉迟钝、注意力不集中、产生幻觉、健忘、妄想、恶梦、白日梦,等等;

    3情感方面:忧虑、心烦、畏惧、焦虑不安、感情脆弱、情绪低落、唉声叹气、容易发怒,等等;

    4个性方面:急躁、退缩、冷漠、敏感、以自我为中心,等等。

    如果出现上述焦虑时的身体及心理不适,可以通过以下方法消除这些焦虑反应:

    1通过改变自我认识进行积极的心理暗示:

    当感到自己很担心面试中表现会不如别人时,你不妨想想:考不好顶多就是当不了公务员罢了,何必在一棵树上吊死呢你还可以去做很多选择,车到山前必有路嘛。

    只要自己已经尽到努力了,也就无怨无悔了,仅担心又有什么用呢何况很多事情本来就不是自己能决定的,”谋事在人,成事在天”。你这么来考虑问题时,你反而在心理上放松了,从而更有利于你充分发挥自己的聪明才智。

    当你担心自己可能相貌不好时,不妨想想自己的优点,如个性良好、为人诚实、有多种才能,等等;当你担心自己思维反应不是很快时,但你可能比别人表现得更加勤快。台湾小说网  www.192.tw人的一生本来就是一场全方位的竞赛,只有发现了自己劣势的人才有机会弥补不足,并最终取得优势。

    我的朋友过去是不是也曾与自己一样充满忧虑,想想看,这样有什么好处他们从自己的忧虑中获得了什么好处如果不是如此的话,结果会是怎么样是不是情况会变得更加糟糕。

    2深呼吸法。

    对于临近面试时的焦虑,可以通过深呼吸法加以调整。做法是:

    首先闭上嘴巴,舌顶上腭,咬紧牙齿;

    然后将空气通过鼻腔慢慢地吸入,想象空气被吸到了肚脐位置;

    屏住呼吸数到三;

    将空气通过鼻腔慢慢地呼出;

    屏住呼吸数到三;

    重复上面的方法数次,即可使紧张的情绪得以放松。

    3想象法。

    当自己体验到长时间的焦虑,感到身体和心理都有些疲劳,特别是眼睛感觉到疲劳的时候可以运用这种方法。具体做法是:

    首先,闭上眼睛,用手掌将他们捂住,但是不要压迫、按摩、揉搓眼球,使眼睛能够有效地离开光线;然后,头脑中想象一个使自己感到愉快的景象或事件,将眼睛依次顺序地移动到这一景象或事件的各个部位。比如想象自己看到了北京的北海公园,首先想象看到了近处的湖岸,再看到了湖面,湖面上有游船,白塔,然后看湖边的树木,最后看远处的景山。在运用这个方法时,眼睛的移动是十分重要的。大概只需要几分钟,就可以身心放松了,无论什么时候自己感到焦虑都可以使用这个方法。

    以上简单介绍了调节焦虑情绪的两种方法,但要从根本上改变自己的不良情绪状态,还需要从思想认识上下功夫,端正自己对公务员面试的认识,摆正自己的位置,以积极的心态去应对挑战。

    四、面试前的小节

    面试前对一些小节须特别注意,否则会对你的面试造成不利的影响。

    1.面试前一天的注意事项

    面试前一天晚上应充分做好有关准备工作,否则到面试当天的早上会显得有些忙乱,一旦没找到准备穿戴的衣服或携带的东西,很容易影响你的情绪,进而影响到你的面试表现。面试前一天晚上宜做好以下几件事:

    复习你对应聘单位的了解情况和你个人的简历;

    回顾你从所从事过的工作中学到的相关技能,以及为什么你是应聘职位的最佳人选的理由;

    如果准备带上能证明自己业绩的材料,那么,最好标出最引人注目的几项;

    将个人简历、套装、化妆盒和一支笔准备好;

    最好少喝酒,睡个好觉。

    2.守时

    现在很多人常常不注意信守承诺,约会迟到是困扰着社会的一大难题,而面试迟到也是屡见不鲜。其实,守时是职业道德的一个基本要求,也是一个对人尊重、对自己负责的问题。如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给用人单位留下非常不好的印象。你可以说迟到了是因为堵车、找不到面试单位的位置,等等,可你为什么不早出来些为什么不在开始时多预留一些时间呢所以,你再怎么说客观理由都是没有道理的,用人单位也不会相信,他们会认为这是你的不良生活习惯,或者是你在思想上对此事不够重视,这对你来说当然是很不利的事。台湾小说网  www.192.tw

    为了保证守时,你事先一定要打探好面试考场的确切位置,如果你对面试地点不熟悉,那么可以在面试前一天走过去看看,估计一下所需时间,并打出15分钟左右的富余时间,就象你出差前赶飞机一样。

    3.进入面试单位

    到了面试地点,最好径直走向面试单位,而不要四处游荡,让人觉得你别有用心或图谋不轨。进入面试单位后,可以查看”应考者须知”之类的公告,也可以询问工作人员,开门见山地说明来意,经指导到指定地点等候,这时要注意用语文明,开始的”你好”和被指导后的”谢谢”是必要的。另外,此时不宜与工作人员谈论单位情况,因为这并非其份内之事,他们也不便对单位乱加评论。还要注意不要驻足观看其他工作人员的工作,或在等候时对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表任何意见或评论,以免给人留下不良印象。

    4.等待面试

    通常面试顺序是通过抽签来决定的,也有的用人单位是指定顺序的,不论何种情况,你通常都需要等待一定的时间才能进入正式的面试。在这段时间里,不要来回走动,否则会显得浮躁不安;也不要与其他的面试应考者聊天,因为这可能是你未来的同事甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败。你打发这段时间的最好办法是读读报纸,或自己思索一些问题。当然,如果此时有该单位的情况介绍材料,能仔细阅读一下也是可以的,以先期了解其情况,令人遗憾的是,公务员面试前许多单位一般不会给你准备有关单位情况的介绍材料。

    面试前还要注意关掉手机,一旦忘记这一”小节”,面试时突然响起来,很可能给你带来不利的影响,因为哪个考官都不希望在面试中受到噪音的干扰,何况面试这种场合出现这种噪音本就说明你对面试不够重视。其实,有时候细节更能反映一个人内心的本质。香港”领带大王”曾宪梓在一次面试应聘者时,有意将一支扫把斜斜地倒在门口,结果有的人见扫把倒在地上顺手扶起来,有的人则视而不见。最后主动将扫把扶起来的人被录用了,而不扶扫把的人即使条件再好也未被录用。由此可见,涉及面试的活动,细节也不可忽视。

    五、面试前对可能提及的问题的准备

    面试前对可能提及的一些问题要做好准备,这项内容包括两个方面:一是可能要你回答的问题;二是你想提出的问题。由于第二类问题因应聘职位而异,所以这里主要讨论第一类问题。

    面试前,对面试过程中用人单位可能向你提出的问题作充分的准备,对你的面试答辩肯定是有益的。这些问题可能包括你的自我介绍,工作和学习的成就,兴趣爱好,家族情况,对学校生活的感觉,与朋友、家人的关系等等。对这些问题,毕业生应做一个书面答案,答案要切题,简短,并将答案熟记于心。这样做,会使毕业生在语言表达能力、应变能力方面比一般的同学在面试时思路更加清晰,应答更加自如,恰到好处地回答每一个问题。

    面试中应考者的提问也十分重要,因为它能表明你已经知道什么,你在关心什么,让人觉得你真的在关心用人单位的发展情况。对这类问题也应准备,但有一个范围,即只能询问有关用人单位发展与岗位要求方面的事,避免提出那些可能引起对方猜疑和反感的问题,更不能介入到用人单位的矛盾中去。下面不妨测试一下你在面试前对问题的准备情况,对每一个问题设计了5种可能的答案供你选择。应考者可以按照自己准备怎样回答或习惯方式去选择答案,然后再参考对5种答案的评价来测试自己的面试准备状况水平。

    1.面试问题:请你简要进行一下自我介绍。

    答案:

    a、针对所聘职位的要求,重点突出、简明扼要地介绍自己;

    b、着重炫耀自己的学历、能力或业绩;

    c、准备不足,不全面或重点不突出,缺乏针对性;

    d、过分谦虚,甚至自我贬低;

    e、如果时间允许,我想详细介绍一下。

    评价:a答案符合考官的提问,因为面试时间通常很紧,抓紧时间突出重点,有针对性地简要介绍非常必要;e答案如果得到考官的同意也未尝不可,但应注意掌握时间的长度;b、c答案缺乏对自我的辩证认识,往往得不到考官的认同;d答案表现为求职者可能缺乏诚恳、强烈的求职意愿。

    2面试问题:你为何应聘我单位

    答案:

    a、贵单位在某一方面存在问题,我愿意为此作出贡献;

    b、我还没有认真思考过,请问下一个问题好吗

    c、贵单位收入较高,或本人性格内向,贵单位工作相对稳定;

    d、从该职位的社会功能入手,强调本人的专业特长、对该项工作的兴趣和热情与工作的吻合性等方面来回答;

    e、因为看到了贵单位的招聘启事,而且,贵单位离我家很近、或专业比较对口等。

    评价:这是很多单位必问的一个问题,应聘者应认真做好充分准备。d的回答容易得到考官的认同,因为你既有专业特长,又有工作兴趣和热情;a的回答好象一副”救世主”的样子,显然不可取;b回避问题,也不可取;c、e的回答仅仅是收入高、或工作稳定、或离家近、或专业对口等,理由不够充分,缺乏对应聘职位的兴趣和热情。

    3.面试问题:你对我单位有何了解

    答案:

    a、我做过一些调查,较详细地了解了贵单位的发展战略、奋斗目标、工作成就及工作作风等,例如;

    b、没有多少了解,但我相信工作一段时间后会加强认识;

    c、我了解到贵单位工作条件和效益都很好,自己来了以后可以充分发挥特长;

    d、有一些了解,但不全面,例如贵单位的主要职能是;

    e、贵单位有住房,还有很多出国考察的机会,有利于实现自己的远大理想。

    评价:这个问题的实质是在考查你的求职是否有诚意。a答案间接地表现了你对所聘职位的渴求,给人”未进某某门,便是某某人”的感觉,容易引起考官的关注和好感;c、e答案容易给人”单向索取”的不良印象,但不排除确有真才实学的人才对自我价值的肯定和实现职业理想安心工作的意愿;d答案表现为准备不足;b答案则显得求职诚意不足。

    4.面试问题:针对职位要求,你有何优点和特长

    答案:

    a、本人的优点是好静、稳重、办事认真,特长是计算机操作能力较强;

    b、我是管理专业的毕业生,专业学习成绩较好;

    c、我的特长是英语口语较好,优点是热情开朗,喜欢和人打交道,喜欢旅游和运动;

    d、特长谈不上,优点是心直口快,待人热情;

    e、我比较注重专业能力的培养和提高,无论在实习期间还是在日常工作中都在不断钻研业务。

    评价:a、c答案比较符合考官的要求,但你不能胡编乱造,必须符合自己的实际情况,否则对你以后的发展也是很不利的;e答案强调自己的专业能力强,也还可以,容易引起考官的关注和好感;b答案强调自己专业对口,成绩较好,是典型的”学生腔调”,但也具有工作发展潜力;d答案不好,心直口快可能引起用人单位的疑虑和担心。

    5.面试问题:你认为当好公务员,哪些素质最重要

    答案:

    a、首先要有爱岗敬业精神,热爱国家和人民,秉公办事;

    b、具有甘当人梯、甘当蜡烛的精神;

    c、语言文字能力十分重要,我曾经多次在大学生写作比赛和大学生辩论赛中获奖;

    d、创新能力最重要,工作需要刻苦钻研业务、不断创新、努力提高自身素质,才能正确贯彻党和国家的方针政策;

    e、最重要的素质是德智体全面发展,思想品德高尚、专业能力强、身体心理都很健康。

    评价:上面每种答案都有所欠缺。相对而言,a、e答案略好些,但回答显得有些空泛,而且也不全面;b、c答案侧重某一方面,显得太片面;d答案强调工作创新的重要性,但也有失偏颇。

    6面试问题:你有何缺点和不足

    答案:

    a、我的适应性较差,不善于处理人际关系;

    b、我的缺点很多,如对自己要求不太严格,纪律性较差,等等;

    c、缺乏实践经验,而且在知识结构上还需要进一步充实完善;

    d、我的性格外向,办事急于求成,有时忽略细节;或我的性格内向,办事过于求稳,有时效率不高;

    e、我觉得我能很快适应这项工作,如果有缺点和不足,希望您能提醒一下好吗

    评价:这是每位应聘者难以回答,而又常须回答的问题。因为当考官问及这一问题时,一般说来都希望你实事求是,作为应聘者则应做到”人贵有自知之明”,正确认识自己的不足,有改进的愿望和行动。c答案比较符合这一要求;d答案则比较客观地分析了自己,前者坦陈自己有时脾气急躁,但隐含热情高、办事效率高的优点;后者则含办事认真、一丝不苟的工作作风;a、b两种答案直率坦诚,但对某些职位来讲可能是致命的缺点,绝对不能录用;e答案闪烁其辞,大有”外交家”的风度,但缺乏自知之明,忘记了”金无足赤、人无完人”的道理。

    因此,职业指导专家提醒求职者在面试前要正确地认识自己,既要认真总结优点和长处,也要客观地认识自己的缺点和不足,并提出改进的措施;还要针对职位要求,有的放矢地回答,这就需要求职者事先的调查研究,不但要正确认识自己,还要深入了解用人单位的要求。

    7.面试问题:如果我单位录用你,你打算怎样开展工作

    答案:

    a、希望录用以后再详细谈,好吗

    b、还没有考虑过,希望给我一段时间认真考虑一下;

    c、服从分配、努力工作;

    d、贵单位有很多优势,但也存在一些不足,我愿对此加以改进;

    e、有准备地说明做好某些工作的初步打算或详细计划。

    评价:e答案表现出对某项工作的热情和追求这一职位的强烈愿望,容易得到考官的赞同,这一点来自事先的认真准备;c答案直接表达上述愿望,但明显准备不足;d答案如果事先有准备,直言不讳,有可能引起用人单位的好奇和关注,但更大的可能是引起反感;b答案显得求职诚意不足,但也给人留下办事老成的印象;a答

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