、考官与应考者位置的安排、光线的明暗，以及噪音、干扰等问题对面试都有一定的影响，这些因素都是面试考场布置时需考虑的因素。台湾小说网
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9.面试信息
面试信息主要包括考官信息和应考者信息两个方面。考官信息，指面试测评过程中考官所发出的信息。最主要的考官信息，是考官对应考者下达的测评指令，以及对应考者的行为反应所表现的态度等。应考者信息，指面试测评过程中应考者所表现出的行为反应信息，包括自觉发出的和不自觉发出的、语言的和非语言的。最主要的应考者信息是对考官的提问所作出的行为反应，即作答情况。
10.面试评定
面试评定，指面试考官利用事先拟定的测评标准，根据应考者的行为表现对其相关的素质进行评分或评价。
六、面试的功能
面试作为一种人员招聘的选拔方法有其独特的功能。与笔试等其它测评方法相比，面试有以下几点功能：
1.可以确认个人简历中的有关信息
在面试之前，招聘单位一般都有应考者的个人简历，但简历中所提供的个人信息是否有水分通常是无法看出来的，只有通过面试才能检验。我们经常说：”百闻不如一见”也说明了这个道理，只有亲自与应考者见上一面，才会形成对应考者的一种直观的判断和把握。在现代社会激烈的竞争中，少数应聘者为了达到目的，在履历表中将自己的过去”编造”得很辉煌，这种人在面试中就很难再次蒙混过关。曾经有位应聘者在应聘简历中，声称自己是”某公司总经理，全面负责公司的管理工作”，可一经面试才知道他所谓的公司就他自己一个人，他的一位朋友投资3万，他具体负责”经营”，年”贸易额”也才5万，公司一年的赢利还不够其生活费用支出。显然，这样的公司”老总”其实就是一个个体小老板，并不涉及对人员的管理，所以与主管一个有几十人甚至几百人的公司是有本质区别的。如果不经过面试，就根本无法得知这些信息。
2.可以弥补笔试的不足
在笔试中，经常会产生一种”高分低能”的现象，笔试成绩很好但实际能力却很低，这是笔试的一个缺陷，而面试可以对应考者的实际能力方面进行比较有效地考察，从而弥补笔试的不足。另外，有的应考者在笔试中可能会由于准备时间不够或身体不适、紧张等原因而发挥不好，如果仅以笔试为依据，这些人将没有被录用的机会。而在面试中，这些应考者就有了再次表现自己的机会。在公务员招考中，有的应考者笔试成绩很一般，但在面试中对答如流，能力很强，从而成为理想的人选。
3.可以考察笔试中难以考察的素质
笔试是以文字为媒介来测评人的素质的，而有许多素质是无法通过文字来表述的，如举止仪表、口头表达能力、反应快慢，等等。还有些素质可以通过文字形式来表达，但因为应考者的掩饰行为而无法表达，但却可以通过面试来测评。例如，对于某些隐情，应考者往往不愿意表露真相，对这些不愿意表露的东西，在文字性的测验回答中可以做到天衣无缝，但在面对面的面试中就很难做到了，因为我们的身体不懂得如何撒谎。
4.可以灵活、具体地考察人的知识经验、能力和个性品质
由于面试是一种考官与应考者之间的互动可控的测评方式，测评的主动权主要控制在考官手里，测评要深即深，要浅即浅，要专即专，要广即广，具有很大的灵活性、调节性和针对性。通过面试，可以考察应考者的价值理念、工作态度、进取意识、求职动机、业余兴趣爱好等多个方面的情况，而笔试、情境模拟等其它测评手段在这方面均不如面试。栗子小说 m.lizi.tw
七、面试对考官的要求
1.考官在面试中起关键作用
面试能否取得预期效果，关键在于考官特别是主考官是否具备应有的素质，以及临场组织是否发挥正常水平。
面试对考官提出了许多的要求。首先，面试题目不仅包含固定不变的部分，也包括根据应考者在面试中的回答情况考官临时变通的部分，这就需要考官在面试中要有高度集中的注意力和灵活应变的能力；其次，应考者在面试中一般都有掩饰倾向，常常不愿意说出事情的真相或表达自己的真实感受，这对考官的观察能力、综合分析与判断能力都提出了很高的要求；再次，由于面试中什么样的应考者都有，考官需要即时创设一种氛围，使应考者特别是心理紧张的应考者能顺利地回答问题；另外，面试成绩是由考官评定的，这种评定不是对应考者情况的照像式反映，而是通过考官主观折射的结果，高素质的考官才能保证评价结果的客观性。所以，合格的面试考官需要很强的综合素质，不仅要有思想和道德品质方面的素质，还要有专业知识、人际技能和面试技巧等诸方面的特殊要求，甚至还有心理素质和体能素质的严格要求。
2.考官应具备的基本素质
具体来说，面试考官首先需要有很强的政治素质和道德素质，真正做到一心为公、公正无私。这是对每位考官的首要要求，这一要求既是用人单位对他们的期望，也是他们对应考者负责的体现。如果几位面试考官出于私心私利，就会使面试完全流于形式，甚至发生扭曲。
考官还要有高度的责任感，要对应考者奉献一片爱心。有了爱心，考官就会想方设法地稳定他们的情绪，使他们自然进入面试情景。
考官应该精通公务员方面的常识，并精通或懂得相应职位的专业知识具有不低于中级的专业技术职务或具有相当的任职资格和特殊要求，比如，善于发现经验欠缺、一时失衡或失态但却有巨大潜能的应考者。
考官应该熟悉测评要素、测评标准、试题类型，掌握面试方法的技能和技巧。在主观性题目的测评方面，怎样克服先入为主，怎样防止以偏概全，怎样识别璞玉，怎样由表及里，这些都取决于考官是否成熟、水平如何。
考官还必须有敏捷而周密的逻辑思维能力，考官要长时间全神贯注地听取和分析应考者几乎是一次性的转瞬即逝的陈述。在体能和意志方面，应有坚持到底的精力、耐力和毅力。
从考官小组或面试评委会整体而言，还要顾及年龄结构、性别结构、知识结构以及性格结构，使评委们在面试中互补互助，相得益彰。
3.面试考官的职责
首先，面试考官应根据面试组织管理部门的统一部署，参与面试实施的有关准备工作包括检查考场、候考室、面试有关材料的准备和具体安排。
其次，考官应根据事先的计划和设计好的试题，系统地向应考者提出问题或要求，认真听取应考者的解答和论述，认真观察他们的一切表现，在必要时及时追问或要求他们重新完成合乎要求的操作。
再次，考官即时评估。”公开、平等、竞争、择优”的原则在面试中能否落实，全在于测评效果有无准确性。因此给出反映应考者实际情况的成绩是考官的最重要任务。
总之，面试考官的职责就在于公正、确切地考察和评价应考者的有关素质，并提出关于其能力、素质状况、发展潜力和对职位适当性的实事求是的意见。栗子网
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4.考官小组或考评委员会的职责
面试考评委员会或考评小组通常由具有面试考官资格证书的人员5人或7人组成，其中包括用人部门的负责人或人事部门的负责人、熟悉该职位工作的业务骨干和有关专家、县级或县级以上人事录用部门的负责人等。
考评委员会由主考官主持工作，有时另设副主考官1人，协助主考官进行面试。主考官组织全体考官或评委参与面试计划的制订，并对其实施负全责。
考评委员会在试前准备时可进行适当分工，专家或行家主要负责拟定试题和参考答案，其他人负责设计程序、安排考场、应考者的组织等有关事宜。面试时，考官们对即时提问或补充提问也会进行适当分工，例如，由主考官或副主考官系统提问，其余人补充提问和追问，有时，可以根据主要试题进行提问的分工。如果事先不进行适当分工，有的应考者可能同时有几位考官追问，有的应考者则无人追问，或者有的主要试题有人提问，有的试题就无人提问。这就影响面试计划的实施。
面试成绩的评定按测评要素进行，通常采取”体操评分法”，即当场打分后，去掉一个最高分和一个最低分，取要素分数的平均值，按权重合成总分，并当场公布。但有时因当场亮分有困难，也可于面试结束后经过分数统计，再公布分数。
八、面试的发展趋势
从近年来的面试实践来看，面试呈现出以下几个发展趋势：
1.面试形式的多样化
面试已经突破了传统的方式，即两个人面对面一问一答的模式，呈现出丰富多彩的形式。从单独面试到集体面试，从一次性面试到分阶段面试，从非结构化面试到结构化面试。
2.结构化面试被广泛采用
在传统的面试中，考官对面试的过程缺乏把握，面试的随意性大，面试的效果也得不到有效地保证，得到的结果一般是考官的印象分。为了改进这一点，目前许多面试的操作过程已经逐步规范起来，结构化面试作为一种标准化的面试方式得到了越来越广泛的使用。
3.提问的弹性化
以前许多面试基本等同于口试，考官的提问问题一般都事先拟定好，应考者只需抽取其中的一道或几道来回答即可，考官一般不根据应考者的回答情况再提出新问题，考官的评定成绩仅仅依据事先拟定的具体标准答案，仅看问题回答内容正确与否来给分。实际上这只是笔试的简单口试而已。现在则不同，面试中考官的提问虽然依据事先拟定的思路，但却是适应面试过程的需要而自然提出的，也就是说面试的后一个问题与前一个问题是自然衔接的，问题是围绕测评的情境与测评的目的自然展开的。
4.面试内容的不断扩大
面试测评的内容不仅仅限于仪表风度、语言表达、知识面等等，而是已经扩展到对思维能力、反应能力、心理成熟度、求职动机和进取精神等全方位的考察。并且面试已经由以一般素质作为测评的依据发展到主要以拟录用职位的要求为依据，包括一般素质和特殊素质在内的综合测评。
5.面试考官的专业化
以前的面试，多由用人单位的领导和人事部门来主持，这些面试考官对工作和职位比较了解，但是他们往往缺乏专业的面试技巧。现在越来越多的做法是由用人单位与人事测评专家共同组成面试考评小组，使得面试的专业技巧方面有了很大的提高。
6.面试理论和方法不断有所突破
在面试的理论和方法方面，不再一味地沿袭传统的做法，对传统的方法不断地进行分析、总结和提高。一些专业领域的人员大力开展研究工作，提出一些新的面试方法和观念，并在实践中尝试应用这些新方法。例如，近年来笔者在人员招聘中，已开始使用背景性面试、情境性面试方法，这些方法在某些方面克服了传统面试的不足，能更有效地测量应考者的素质。面试的特点及其操作规范
第二章结构化面试的特点及其操作规范
结构化面试的特点及其操作规范
结构化面试的特点及其操作规范
结构化面试是当前面试实践中应用最多的一种面试方法，公务员录用考试、公开选拔党政领导干部面试和竞争上岗面试等都把它作为一种主要方法。
一、结构化面试的内涵和特点
所谓结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。尽管结构化面试也是通过考官与应考者之间的交流来进行的，但从形式到内容上，它都突出了标准化和结构化的特点，比如，结构化面试要求面试题目对报考相同职位的所有应考者应该相同；面试考官的数量至少在2人以上；典型的结构化面试还要求在对拟任职位进行工作分析的基础上编制面试题目。正因为如此，结构化面试的实施过程更为规范，面试结果也更为客观、公平、有效。
人们对传统面试的一个批评就是：考官的提问太随意，想问什么就问什么；同时评价也缺少客观依据，想怎么评就怎么评。正因为如此，传统面试的应用效果不理想，面试结果通常也很难令人信服。而结构化面试正是在克服传统非结构化面试上述缺陷的基础上产生的，所以在人事选拔实践中很受人们的欢迎。特别是在公务员录用面试中，为了确保选拔工作的客观公正，国家专门规定必须采用严格的结构化面试形式。
了解结构化面试的内涵和特点，对于应考者更好地发挥自己的水平无疑是有利的。结构化面试具有如下几个主要特点：
1.面试测评要素的确定要以工作分析为基础
在结构化面试中，测评要素并不是随意确定的，而是在系统的工作分析基础上由专家研究确定的。面试的目的是要将对职位更合适的应考者选拔出来，如果没有对职位要求的工作分析，那么就无法确定与拟任职位的要求密切相关的录用标准，也就无法达到面试的最佳效果。所以，以工作分析为基础确定测评要素是结构化面试的重要特点。
2.面试的实施过程对所有的应考者相同
在结构化面试中，不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同，而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。这就使得所有的应考者在几乎完全相同的条件下接受面试，保证面试过程的公正、公平。
3.面试评价有规范的、可操作的评价标准
针对每一个测评要素，结构化面试有规范的、可操作的评价标准。突出表现在每个要素都有严格的操作定义和面试中的观察要点，并且规定了每个评分等级如优秀、良好、一般、较差所对应的行为评价标准，从而使每位考官对应考者的评价有统一的标准尺度。评价标准中还规定了各测评要素的权重，使考官知道什么要素是主要的、关键的，什么要素是次要的、附属的。应考者的面试成绩最终是经过科学方法统计出来的即对每个要素去掉众多考官评分中的最高分和最低分，然后得出算术平均分，再根据权重合成总分。
4.考官的组成有结构
在结构化面试中，考官的人数必须在2人以上，通常有57名考官。考官的组成一般也不是随意决定的，而是常常根据拟任职位的需要按专业、职务甚至年龄、性别按一定比例进行科学配置，其中有一名是主考官，一般由他负责向应考者提问并把握整个面试的总过程。
总而言之，结构化面试具有试题固定、程序严谨、评分统一等特点。从实践来看，结构化面试的测量效度、信度都比较高，比较适合规模较大，组织、规范性较强的录用面试，因此，结构化面试已经成为目前录用面试的基本方法。
当然，作为一种测评方法，结构化面试也有其不足，主要表现在考官实施时灵活性不够，通常不允许在必要时对某些应考者进行有针对性地追问，而另一方面，考官对一些已经有把握的方面却仍然要问事先拟定的问题。结构化面试的另一个不足是实施时显得比较呆板，这样当应考者较多时考官容易疲劳。
二、结构化面试的基本要求
结构化面试对应考者、考官、考场等诸方面均有一定的要求，国家公务员录用面试作为一种典型的结构化面试，其基本要求如下：
1.对面试应考者的要求
在公务员录用考试中，进入面试的应考者是这样选拔出来的：一是面试应考者由政府人事部门向用人部门推荐；二是要按规定比例选拔候选人，一般要求面试应考者是拟任职位录用人数的3倍；三是要按候选人的笔试成绩，由高分到低分进行排序来确定进入面试者，应考者笔试成绩合格方具备进入面试的基本条件。
2.确定面试测评要素的要求
面试测评要素的确定，是确定面试方法、编制面试试题、实施面试的前提。面试要测试哪些要素，要根据招考公务员的拟任职位、应考者的状况、测评的可行性等来确定。例如，某省规定县级机关国家公务员招考面试的测评要素为政策、理论水平，敬业与求实精神，组织、协调能力，应变能力，语言表达能力，仪表举止。
3.对面试考官的要求
面试考官应具备较高的政治素质和业务素质，应有高度的责任感和使命感。主考机关要负责面试考官的业务培训，使其掌握面试的内容、方法、操作要求、评分标准、面试技巧等。面试考官资格管理制度建立后，原则上只有经规定的程序取得面试考官资格的人员才能担任面试考官。
4.对面试考场的要求
面试考场的选择和布置，对测评结果有一定的影响。因此，应该按照面试实施的要求来布置考场。
5.制订面试实施方案的要求
面试主管机关在组织面试前，要制订面试实施方案，确保面试工作有组织、有计划、按程序进行。”面试实施方案”的内容一般应包括：面试的组织领导；考官评委小组的组成和培训；面试的方法、程序；面试试题的编制方法和印制；面试的时间、场所；有关面试的其他工作。
6.对面试考官小组组成的要求
面试考官小组一般由79人组成，在年龄上，最好老中青结合；在专业上，应吸收有业务实践、业务理论研究经验丰富且面试技法方面有经验的权威人士。省级以上面试考官小组的组成一般由负责考录工作的代表、用人单位的主管领导、业务代表和专家学者等组成为宜；市、县级面试考官小组一般由组织、人事、用人部门，纪检、监察部门，业务骨干等组成为宜。
7.其它要求
公务员录用面试还需遵守以下几个方面的原则：
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