横行依字母顺序摆放的问题，我还需要等待多长时间才能够得知事情当真已经解决，而且一直保持不再出乱子
你经常把事情弄砸，难道你并不在乎吗
致弗兰克维加：
今天上午9点，宾夕法尼亚大道和行政大道交界处白宫外的售报机的报窗里显露的还是昨天的今日美国报，报箱里面的也是昨天的。台湾小说网
www.192.tw
正好在街对面的那台售报机的门被人撬开了，耷拉在旁边，机器里面的空的。这台机器已经连续两天保持这种状态了，我昨天没有跟你说起此事，是因为我想看看你那些效率极高的街头队伍需要多长时间才能把它们弄好。
对于每天从白宫旁边经过并逗留的数百人来说，这是极糟糕的印象，还有很多人是在那些街角第一次留下对于今日美国的印象的。
这里的确需要很快进行狠踢屁股的活动了。我已经开始了我自己的行动，现在轮到你了。
第十章风格的本质情书：有话直说3
把自己期望的东西说明白
对我一流的生活方式，我并不做任何道歉。
我的同事明白，我一向要求自己的个人生活是有秩序的，有安排的，就跟我的职业生活一样。事实上，我当首席执行官和董事会主席的日子里，并没有单独的个人生活可言。
这意味着要注意细节和标准。如果同事不能够把与我相关的小事情安排好，我如何能够指望他们办成大事
跟我工作关系最密切的一些人知道我的期望值是什么样子的。但是，因为我总在出差，因此就把自己的要求对加内特公司的出版人讲得很清楚。这省去了我的一大部分时间，帮助我得到合适的细节，也让我成为更好的首席执行官，更心满意足的婊子养的。
致加内特出版人：
根据我们最近几个星期到各处召开的地区或分属机构会议的情况，而且由于我们大家将来会有更多诸如此类的会议
下面是一些纯属个人偏好或偏见的东西，假如有心办到，会使我更有吸引力，在一些访问中更有效率：
1.到达当地机场时，我希望有出版人亲自来接飞机，这就使得我们在去办公楼或宾馆的路上可以谈些业务上的事情。
2.我们不应该浪费时间登记或办理退房手续，事先登记、钥匙、账单等都应该事先安排好。
3.我需要一个套间，这是最起码的，这样一来，我可以随时召开业务会议，而不必让客人或同事坐在床上或地板上开会。
4.这样的套间里必须备好最新一期的当地报纸，要有冰块和水果。酒宴不一定必要，但一瓶蒙特拉谢或波里府水白葡萄酒从来都不会伤害任何人。
5.去办公楼的路上，我需要首先看到要见面的所有人的名单，从接待员或出版人秘书开始。这个名单里当然要包括我要会见的部门负责人，关于这些人最近的个人情况的说明当然是有用的。
6.会议室必须包括当地报纸最近一星期的样报。
7.各地编辑或出版人有无限的智慧和自治的本领，如果他们要求与我见面，那是一点问题也没有。但是，如果把刚刚从街头新召来的一名员工从街头撤回来采访我，那就是浪费大家的时间了。台湾小说网
www.192.tw如果值得这么做，那就值得让一个对加内特公司和纽哈斯本人有一定了解、并且有足够智力的记者来采访。
8.对于社会活动，事先列出参加者的名单，而且有名有姓，那是必须做的事情。说明一些关于孩子、生日、周年纪念、女朋友、男朋友等的情况都是有所帮助的。姓名牌是必须要用的。
9.早餐见面对我来说是浪费时间。早间那几个小时我喜欢跑步，看晨报，打电话，准备一天的会议或旅行计划。
10.无论我们所在的城市是否有自己的晨报，最近一期的晨间出版物可能的话，包括华盛顿日报在内应该在早晨6点以前放在旅馆的房门底下。投递的方式不限，出版人或者发行经理在酒吧里喝完酒回家的路上，或者上班的途中送过来都行。
问好，为了更加快乐的假日酒店生活
致运营委员会所有成员：
曾几何时，在加内特公司的附属机构会议上，已经决定好了要建立和保持某种高标准的。
无论我们在哪里见面，还包括在早晨6点以前把晨报送到每个人的房门底下。
另外还包括一件事情，那就是要把吃喝的事情安排好。如果在会议当地有特别好吃的东西，则应该把好吃的东西准备好。如果没有，那我们就只好吃一些比如牛排等的简单的东西了。
上周在奥林匹亚，晨报早间没有送到。
奥林匹亚是世界大马哈鱼之都，结果晚餐却吃了小牛肉干酪而且不是很好的小牛肉干酪。
以后请更正。
致杰克加拉格尔飞行运作负责人：
我们的飞行小组成员又一次落入窠臼，他们只关心自己在机舱里需要的东西，而不管乘客到底需要什么东西。
例子：
上个星期四，从华盛顿飞往圣弗朗西斯科途中，我需要洗个澡，便于晚上到达时漂漂亮亮地出席一个晚宴并发表讲话，结果后舱里只有冷水。不可原谅的失误。
上个星期五，从里诺飞往佛罗里达途中，后舱的厕所坏了，不能冲水。不可原谅的错误。
星期天，从佛罗里达飞往华盛顿途中，几台电视机都坏了，有的看不清楚，有的完全不能看。不可原谅的错误。
最后一次强调，飞机上乘客的舒适和方便跟我们的机组人员的舒适和操作能力同样重要。
你们的借口已经用完了。如果你们明白我的话，那就请赶快解决这些问题。如果不能解决，请问我。
致约翰克雷：
由于在加内特公司二号楼工作的姑娘们反对临时摆放在30楼餐厅饮料机旁边的两尊有艺术气息的半裸女性雕塑，现在就藏到一个仓库里。因此，我准备把那两尊雕像搬到南瓜中心的加内特公司会议中心去。在那里，不会有人反对这两尊雕塑的在场，尤其是因为它们放在靠近我的浴盆的地方。
我已经请设计师芭芭拉惠特妮为我们设计一尊漂亮的小男孩雕塑放在二号楼餐厅的饮料机旁边。我告诉她确保那个小孩子身上要穿一点衣服，不得有任何容易冒犯我们女权主义者朋友的东西露出来。栗子网
www.lizi.tw
第十章风格的本质情书：有话直说4
分配赞扬的话
多年以来，我写过很多肯定的、可爱的字条，而且也得到很多人的注意。因为我并不夸张过分，因此，一点一点分配出去就会产生更大影响。在今日美国，接到桃色信件的那些人，一路上同样也接到了很多鲜花。
以前的老板们总喜欢人们记得住自己。尽管他在公司起作用的时候我们之间有分歧，但是，我总喜欢经常给前任保尔米勒写写信或者打打电话，哪怕他已经退休。
致约翰奎因、龙马丁：
我们今天早晨就总统辩论进行的报道，是别处任何一家媒体都无法比拟的，无论是纸质的报纸还是电台和电视，而且这一点是无可辩驳的。
主要报道、民意调查、第4版的报道、整个版面，无论在概念上还是表达方式上都是最优秀的。
无论第一版的头条是谁写的，都值得大加赞扬。这个头条是：“谁赢了这是值得辩论的。”
致卡茜布莱克：
你这个星期的工作干得不错
你在加内特年终会议上进行的准备工作和参与活动，从各个方面说都是最优秀的。你在很多人的脑海里都留下了极好的印象。
我现在登上船了，我感到越来越高兴，因为雇佣了你这么一个人才，我正在考虑给自己额外发一笔年终奖金
致保尔米勒：
佛罗里达棕榈海滩
亲爱的保米：
我反复不断地回想起您管理这个烂摊子的时候采取的一些非凡举措。
这个星期让我想起的其中一件事情是，如果不是您当初带领我们杀入圣伯尔纳丁诺，那我们就不可能处在今天这样一个有利地位，就无法在洛杉矶市场上启动今日美国。
只是写信想让您知道，我们一直在想念您，也在不断谢谢您。祝您和路易丝愉快。
顶嘴
我每天都要寄出一些情书，结果促使很多人写来回信。从性质上说，有好的回信，也有可恶的回信。但是，所有的回信都值得一看。
我所有的邮件都要看，多年以来达到了好几千封，大部分是读者批评或赞扬报纸的信件。我亲自回信，或者确保有与信件内容相关的高级主管人员亲自回信。
一些最有意义的邮件是同事寄来的，有些是从竞争对手那边发来的，过去和现在的人都有。有些人过去与我一同共患难，他们说的一些好心的话让我惊讶，也会让大家吃惊的。
我最喜欢，也经常被我责骂的算计者道格麦柯金戴尔寄来：
艾尔：
你退出董事会的消息让人震惊。多年以来，我觉得我们构成了有史以来最佳的拍档。
我从你那里学到了不少，但学来的东西只会在未来对我有益。但是，没有你的话，一切都不会跟以前一样了，也许一点也不像以前好玩。你是最棒的
想偷走我的职位的婊子养的卡尔艾拉寄来：
亲爱的艾尔：
已经差不多一年了，我明白已经尘埃落定，因此我觉得，现在来给你写这么一封信，祝贺你在最近的股票分割和红利增加中举措成功，对我来说是明智之举。我的确欣赏加内特公司股票的表现。
被我击败的前任老板的儿子、保尔t米勒寄来：
您为老爸所做的事情顺利完成80岁生日，办得很得体，凯斯和我以及我兄弟姐妹都不甚感激，一方面因为您对老保尔米勒的友情，另一方面也因为您使他度过了如此美好的一个夜晚。
另外，您为我们送来了晚会的极好的带子。我觉得这对老爸尤其重要，这有助于强化您的心意，也有助于增强别的一些人对他的评价。
报业里面的一些最佳女性因为加内特公司在升迁机会上男女平权的主张而加入本公司。她们也得到了我同样的表扬和痛骂，她们对自己的战斗伤疤并不在意。
今日美国出版人卡茜布莱克寄来：
亲爱的艾尔：
过去5年过得很值。您兑现了自己的诺言，也确定了一种难于执行的领导方式和战略眼光的基调。我乐于看到您的领导风格、毅力和胆识，还有办事的激情。我从您那里学到不少，而且得到极大乐趣
今日美国负责广告的前高级副总裁以及后来的电视指南出版人和纽约邮报的总裁华勒里萨伦比尔写来这样一封告别信：
亲爱的艾尔：
拿到手头这份工作以前，我还从来没有受到如此严峻的挑战，感受到如此强大的压力，也没有学到现在这么多。这是我有过的最重要的职业经验，一定会倍加珍惜。感谢您这么一位给人启迪的领导人，这么一位强硬的婊子养的，这么一位让人产生更大梦想的人。
记住自己的根本是重要的，还有你以前的同事，在力争上游的过程里，我尽力记住留在身后的人。保持这样一些关系，让人记住自己，这是让人宽心的一件事情。
南达体育报的投资人、赫伦市的拉里伯格寄来：
亲爱的艾尔：
在超级杯赛期间寄予迈克尔和我的款待无从感谢起。星期五晚上的聚会和星期天一起吃的早午餐更是从来都不曾体会过的。当然，游戏本身也是我们永生难忘的一次款待。我在南达体育报上小小的投资是我干过的最漂亮的一件事情
罗切斯特各报的专栏作家，已经退休的亨利克鲁恩寄来：
亲爱的艾尔：
在昨天他99岁生日送来的许多较大型纪念品当中，有你送来的可爱的花展。送花来的花匠告诉夏洛蒂说，接到你打来的电话是几个月来在斯哥特维尔发生的最令人激动的事情。有我本人过去的老板亲自问候，我本人非常开心，也深感荣幸。感激之情难以言表。
收购别家报纸的艺术有时候难于处理。但是，方法得当的话，就有可能导致新的温情关系出现。下面这封信就是一位被收购者寄来的：
路易斯维尔的巴里宾汉姆的妻子、玛丽宾汉姆寄来：
亲爱的艾尔：
这笔交易最终以对巴里和我本人来说最可能简便和宽心的方式达成，对您的好意和体贴表示感谢。我们乘坐了贵公司一流的喷汽式飞机，得到机组人员最礼貌的款待和无微不至的关怀，使我们一路感觉无比顺畅。我们放弃了那些报纸，内心的苦楚得到您细心的体谅，您理解存在于我们和小巴里之间的令人伤痛的歧见，让我们感觉从您那里找到了一个真朋友的情感。
对于级别的小小不敬，从来都不会给一个首席执行官带来真正的伤害，尤其是当它有助于合适地完成一项工作中所必需的生硬的意见交换时。
虽然谈不上最有外交手腕，但的确是一位久经考验的助手约翰奎因寄来：
艾纽：
谢谢圣诞节寄来的关于今天头版的桔红色鬼话。
胡扯
新年快乐。
作者附记：奎因是用橡皮图章盖上“胡扯”这几个字样的。接下来的那个星期，他的橡皮图章被我收缴了，他也改好了第一版。
给自己寄一封情书
我最喜欢的许多情书之一甚至都没有我的签名在上面。是我写的，不过是写给我自己的。
1987年我坐公汽在全国到处跑，到了中西部的时候，约翰克雷传话来说，今日美国在五月份扭亏为盈，比我们预计的时间提前了。
我决定拿此事开个玩笑。
我给自己拍了一封电报，让克雷在我们的公汽到达自己的家乡南达科他州的黑山时，作为收件人发给我。
那封由我导演的电报游戏，让我感受在南达科他州那块神圣的土地上接到最大成功的消息的喜悦与自豪──从南达体育报失败之后算起，我从家乡逃走已经过了33年。
南达科他州希尔市西尔凡雷克道基
美国公汽采访团
艾尔纽哈斯
亲爱的艾尔：
“麦当”报成功了。今日美国由赤字改成黑字了，5月份的利润为1,093,754美元，比计划提前了6个月。员工们在打赌，估计您会原谅大家破坏了您原来的计划，说要等到年底才开始盈利的。希望您明天能够赶回华盛顿，参加一场香槟庆祝会。
第十章风格的本质情书：有话直说5
约翰克雷
当天晚上，我手里拿着自己发给自己的电报，跟南达科他州的老朋友们一起庆祝成功，里面包括曾经在南达体育报上赔了钱的朋友。第二天，我飞往华盛顿，跟帮助我使其成功的人一起饮酒庆祝。
给对手设的诱饵
我喜欢跟华盛顿邮报的一些朋友保持通讯。许多人曾对华盛顿邮报有过很多怨言，他们担心，如果他们讲出来，会产生不良反映。大多数政治家都很害怕华盛顿邮报，因为他们觉得，执行编辑本布拉德利和他的一班人马可以“造就”他们，也可以“毁掉”他们。
华盛顿邮报的主席凯伊格雷汉姆和她的儿子、出版人唐格雷汉姆和我之间经常交换彼此赞扬的话，有时候又互设鱼钩，你来我往，大家都十分开心。
但是，本布拉德利却容不下我。他喜欢在新闻专栏里对我大打出手，但是，他自己却容不下任何一种批评。
这些你来我往的函件可以显示两个人在风格上的差异。
华盛顿邮报公司董事长
凯伊格雷汉姆女士
亲爱的凯伊：
我的性格是不喜欢赞美别人的，但是，我冒着违背本性的风险也要对你说，我诚心赞美你在莫纳克亚山的会议中处理问题的方式。
不仅仅我本人对你敏捷熟练的手腕
...