而在英国拥有了11家日报和100多份周报,其中包括收购了世界现存连续出版时间最久的报纸伍斯特日报erjoual。栗子网
www.lizi.tw2000年,甘尼特又收购英国第八大地方报业集团纽斯康姆ne,增加4家日报和95家周报和杂志。这些报纸的总发行量为每期超过60万份。
如今,这家集团公司在美国43个州拥有99份日报,其中除今日美国之外,还有位于密歇根州的底特律新闻detroitneooier、位于夏威夷州的檀香山广告报thehonoluluadvertiser、位于特拉华州的新闻日志thenewsjoual等在各地较为著名的报纸。这后11家报纸在美国报纸发行量稽核局2002年5月份公布的2001年10月至2002年3月平均发行量最新排名中,均列入前100名大报行列。换句话说,加上名列第一的今日美国,在最新的美国100家大报中,甘尼特属下的报纸占了12。不但如此,该集团还拥有约300家周报或半周报。
2000年是甘尼特公司大丰收的一年。这一年的6月1日,麦克科金戴尔担任总裁兼首席执行官。就在他上任后的第一个夏天,在短短12个工作日,集团就一举收购中部报团tralnesonrporation及纽约时报集团属下共25家报纸,使得全公司报纸经营收入达53.34亿美元,占集团总收入的约87。在报纸经营收入中,广告收入为39.73亿美元,发行收入为11.21亿美元,商业印刷及其他收入为3.40亿美元。这一年,公司的经营性总收入达62.22亿美元,较上年大幅增长22.1,是公司自1967年公开上市之后第九次打破收入纪录;当年净利润达17.19亿美元,较上年增长79.5,是公司历史上第31次打破利润纪录;至2000年12月31日,公司总资产为129.80亿美元。到2001年我访问该公司时,公司报纸的期发行总量超过780万份。公司的电视台总观众数占据美国电视观众市场的17.7。同时,公司还出版一份周刊美国周末,随全国563家报纸送到订户手中,每期发行量高达2180万份。公司拥有的22家电视台覆盖的电视观众市场已占美国的17。公司现有员工53400人。至2001年9月,遍布美国50个州的14000股民拥有甘尼特公司的公众股票2.64亿股。2000年公司股票每股净收入高达6.41美元,较上年增长88.5。在2000年财富fortune杂志的全球500强公司中,甘尼特公司排第304位。而在该杂志的印刷出版企业中排行第二。同年,公司跻身美国最佳百家股票行列。1
从公司负责人的介绍和后来向我提供的资料看,甘尼特公司对这年的报纸大收购颇为得意。2000年甘尼特公司的最大斩获,是以28亿美元的巨额资金一举吞并美国中部报团,从而完成了美国历史上第二大报业公司交易。这也是甘尼特公司自10多年前以3.19亿美元从宾厄姆家族手中买下南方大报路易斯信使日报以来最大的一笔交易。中部报团虽然仅有5家报纸,但报纸的份量都不轻,有一半在各州处于领先地位,按其拥有报纸的发行量计,90年代初曾在报业集团中排名第16。栗子网
www.lizi.tw得益于这次收购,中部报团在印第安那州的最大报纸印第安那波利斯星报2002年最新排名第43,平日刊发行量230292份及在亚利桑那州的最大报纸亚利桑那共和报2002年最新排名第17,平日刊发行量464561份,悉数归属甘尼特公司,成为公司目前第三、第四大报纸。甘尼特公司的另一大斩获是从汤姆森报团收购19家报纸。汤姆森报团可是美国老牌大型报业集团公司,由原英国报业巨头汤姆森爵士的儿子肯尼思汤姆森创办。其拥有的日报数量长期居美国第一,1989年曾达到124家,发行总量居全国报业集团第六位。后来该报团的报纸渐渐减少,但也保持在100家以上,多于甘尼特公司。这一收购,使甘尼特在较为薄弱的威斯康辛州、俄亥俄州、印第安那州及路易斯安那州的报纸数量有了显著增加,并令公司报纸覆盖的范围又多了两个州马里兰州和犹他州。特别要提到的是,这一年甘尼特公司居然虎口夺食,从正处良好状态的纽约时报集团公司手中收购了位于路易斯安那州的一家报纸。
但去年的9.11事件对公司经济造成较大冲击。据美联社2001年9月21日报道:“全国最大的报业公司甘尼特公司当天向公众发布预警报告,称由于恐怖袭击事件导致的广告大幅下滑,第三季度公司的收入可能较去年同期减少15~20。这意味着甘尼特股民去年第三季度每股赚79美分,而今年同季只能赚63美分,比专家今年二季度预测的73美分低了10分。其他主要报业公司也不同程度受到冲击,论坛报公司,奈特里德报团、道琼斯公司和纽约时报公司均发布预警报告。对广告依赖较大的娱乐公司也出现收入下滑。拥有cbs哥伦比亚广播公司、v及其他产业的世界最大媒体公司之一的维亚康姆公司viainc.也称袭击事件导致公司资金流量减少。”2但次日美联社又报道说,自纽约证券交易所17日重新开盘以来,“尽管昨日甘尼特发布预警报告,该公司股票却不跌反升,购买该公司股票者大量增加,当日公司股票劲升1.75美元,收市报57.30美元”。3
在笔者今年回国前与公司报业副总裁福斯特女士通话时得知,公司的经济已经开始复苏,9.11事件带来的负面影响已基本消除。一切迹象表明,甘尼特,这家老牌报业巨头仍处于健康发展的快车道上。
四、百报运筹全靠服务
梅兰尼小姐将我领到3楼的一个房间,向我介绍说:“这位是甘尼特报业高级副总裁菲利普r柯里,负责新闻事务;这位是报业副总裁米歇尔j福斯特chellej.foster,负责市场。”
两位老总笑眯眯地和我握手。柯里是一位身材高大的男子,福斯特是一位较胖的女士,两人看上去很快乐的样子。坐定后,我发现自己是在柯里的办公室。办公室有一个角凸出去,像是一个转角,因此有两面外墙。所谓外墙,即从天花板到地板的巨大玻璃,玻璃由细细的白柱自上而下垂直分割,此外再无任何窗框。这是我第一次从内部感受到这建筑的“透明度”,那玻璃也是我迄今所见最大的“落地窗”。
寒暄几句后,采访随即开始。
柯里先介绍了公司的一些情况,但有些地方与我从公司有关材料上的说法稍有出入。小说站
www.xsz.tw他说:
“我们公司在股东之下有首席执行官,然后有分管合作、日常事务、法律、财务、人事、采购等方面的负责人。全公司主要有四大部分,第一部分是报业分局,第二部分是广播分局,第三部分是今日美国,第四部分是英国报团。我们总共有27个电视台和广播电台,但我知道你主要对报纸感兴趣。公司有45000名员工资料显示是53000名笔者,下同,公司年收入约65亿美元资料显示是62亿多美元。在报纸方面,我们有97份日报未包括今日美国,公司最新材料表明共99份日报。我们将公司在全国的报纸分为8个区域,它们分别是大西洋区、东区、新泽西区、皮德蒙特区、海湾区、太平洋区、中西区和南区。每个区设一正三副共4名区域总裁,由他们管理这8个区域的报纸。另外还有3份直属报纸,分别是底特律新闻、亚利桑那共和报、印第安那波利斯明星报三家发行量较大的报纸,它们各有一名首席执行官,直接归沃森报业总裁先生管。
区域总裁们不在这里办公,他们也大都兼着某个报纸的总裁或发行人。他们通常在各区域办公,办公地点尽量贴近区内各报。各报的结构虽有不同,但无非是新闻编辑、广告销售、发行、市场拓展、印刷、技术支持、财务、人事这些部门。每个区域一般管5至25家报纸,总裁们不仅要管好自己的报纸,还要管好区域内其他报纸。作为报业分局,我们还负责管理美国周末、甘尼特新闻服务中心以及所有报纸的网站。我们分局的员工总数约35000人,甘尼特公司总收入的80来自报纸。”
报纸多达近百家,集团怎样对它们实施日常管理呢这是我最感兴趣的话题。柯里说:“就像一个报纸内部分为新闻管理和经营管理一样,我们集团公司也有类似划分。比如我是公司报业分局的高级副总裁,但我主要管新闻,即各报编辑部方面的事情;米歇尔则负责市场拓展。下面的部门也各有分工。我们要做的最重要的事,就是帮助集团除今日美国以外的所有日报对重大事项进行决策。例如,辛辛那提一位报纸总编辑打算让主报的一则新闻在各地方版刊用,但广告部门持不同意见,他们担心过于刺激某广告客户。这时他们就要我们拿主意。再如,当一家地方报纸的发行人决定挑选一名总编辑时,我就会下去和他一起工作,从我们更宽阔的视野里帮助他挑选合适的总编辑,尽管最后还是由这位发行人自己决定。我们这时帮助他们,他们需要我们的帮助。还有,如果一家报纸想做重大的改变,如由晚报改为晨报,我们会在具体的操作程序上向他们提供帮助,因为我们在不同的地区都实施过这样的改变,可以说是富有经验且见多识广。这时,我和米歇尔也会合作,我负责编辑部方面的程序,她负责帮助解决市场经营方面的问题。现在越来越多的晚报或下午版改在早上出版,因此我们这方面工作挺忙的呢。总之,任何将对报纸今后发展产生重大影响的决策,我们都会参与。但同时,所有最终的决定都由各报自己的负责人做出。
“当各报提拔或任命一名副总编或副总裁时,那里的一号人物也会和我们商量。当他们遇到不好解决的难题时,我们会帮助他们分析。常常是他们遇到的难题,某报早已遇到过并已妥善解决,这时我们就把别人的成功经验和做法传授给他们,事情就解决了。我们总是与各报共同解决难题,因此他们很欢迎我们的帮助。你问我们有多少工作人员在这座大楼里,分管报业的仅有10人,包括我俩,尽管我们下面的总员工超过35000人。我们试图让管理结构更浅、更宽,即人们所说的扁平式管理。我们不设很多层次的部门,这样最高管理者可以尽量靠近基层管理,上下沟通方便,有助于提高效率。”
柯里的上述谈话,使我对“领导就是服务”的概念有了真切的印象。在这家全球首屈一指的大型报业集团,总部管理报业的干部仅有10人。这10人做的主要工作并非发号施令,而是“为基层服务”套用中国一句俗语。他们利用自己的经验,利用自己对全局信息的掌握,利用总部的资源优势,向基层报纸提供各类帮助,为基层解决单一报纸较难解决的问题,在帮助的同时有效地实现了对全局的控制和管理。这一点在后来的采访中还可以感受到。
例如在谈话之后,福斯特副总裁陪我在大楼里参观。我们走过一楼的一个通道,来到一个开阔的场所,这里至少有七八个大房间,墙壁都是银白色的,看上去整洁干净,有一二处墙上挂着大幅鲜艳的现代派装饰图画,在银白色的世界显得分外耀眼。房间旁还有若干敞开式厨房。福斯特告诉我,这就是公司的培训中心。这些房间可以合并成若干更大的房间,也可以隔离成许多小房间。她介绍说:“我们开展很多很多培训。这个培训中心可以同时培训300人,包括供他们就餐。我们每年为各报员工提供不同内容的培训项目。眼下我们正在筹备报纸新闻网站的培训。甘尼特公司所属日报的所有新员工,都必须经过公司的集体培训。这时我们用以提高集团报纸总体水平的一个基本途径。另外我们还举办一年一度的广告设计竞赛,今年的竞赛马上就要开始。”
说着,她把我领进一个大房间,那里果然有两位女员工在布展,几个长条桌子上摆满了衬着黑底的各报广告样报,有些已经上墙。这些报纸有的富含艺术性,有的颇具冲击力,五彩缤纷,漂亮极了。她说,这项竞赛共设17个奖项,最高奖可获得2000美元奖金。举行这一竞赛的目的,是让集团内的报纸互相学习,交流设计经验,从总体上提高甘尼特报业的广告设计水平,以吸引更多广告商向集团内报纸投放资金。
然后我们来到与两位老总同在一层的新闻社。新闻社也归报业分局管理。福斯特说:“我们开发了不少新闻产品,也是为各日报服务的。从前几年开始,我们为各报制作一些各报以自己力量达不到的优质版面。例如我们现在制作的版面叫做e版,是有关现代消费类科技内容的,包括网上信息采集、个人软件、移动电话、数字电视、3等,共6页,每周一次。这些版上还有专为家长和孩子开设的栏目,如与孩子一起玩电脑putinghkids。e版的创办目的是向读者提供消费类现代科技成果的指导信息。”她强调说:“我们这样做并非想越俎代庖。我们认为,我们集团公司拥有的信息多于大多数报纸自己所能获得的信息。我们主要从公司的信息资源库获取信息,同时也从下面一些报纸吸取优质的新闻稿件,然后将所有这些优质信息精心编排,制作成品版面向各报传输。各报可以用全部6页版面,也可根据自己的需要如有的报纸较小,版面较少,选择其中若干版面。如果他们有需要,我们还可专门为这些节选的版面重新设计。我们这样做,就是发挥集团的资源优势。”
我看到几位编辑正在电脑上查看小样。应我的要求,一位编辑出了一套最近的“e”版清样。这是对开全彩色的专版,头版图文并茂,6厘米高的通栏版头以蔚蓝色为底,上书一个立体金属效果的大“e”字,旁边是带图的导读,下方有一行小字:“个人消费科技的一周指南”atnee字样和甘尼特公司网址。头版内容从高科技玩具妙不可言、应对炭疽病恐慌、电脑游戏的程序控制,到让国家身份证件包含更多信息、微软xp软件令电子音乐爱好者大吃一惊等,可谓琳琅满目,版式也很花哨,颇具时代气息。福斯特女士在一边继续介绍说:“这个版是去年10月份推出的,很受欢迎,集团内至少有90多家报纸全部或部分采用了它。该版创刊一个月,网上该版的点击率就超过100万次。”
关于甘尼特公司属下的其他300多份周报或半周报,报业分局基本不问。这些报纸只通过财务报表等与公司财务部门发生关系,及时反映盈亏状态即可。公司对它们采取一种松散的管理方式。当我问及日报与集团公司的经济关系时,柯里的回答过于简单:“这些报纸的资金由这里提供neyesfroere”至于各报赚的钱,他的回答是:“当然交回公司,但这里会根据它们的合理预算给足运作和发展资金。”
五、沃森总裁谈报业集团优势
两位老总关于甘尼特对集团内报业管理的介绍,使我很受启发。但要作更深入的了解,这样的谈话仍嫌不够。所以在写到这一章时,我与福斯特副总裁多次联系,希望补充更多的信息。有一次,她说起她曾代表传媒采访过甘尼特公司报业总裁加里l沃森先生,问我是否有兴趣看看那次对话的记录。我听了很高兴,因为沃森正是我这次访问的首选对象,可惜他太忙,无缘面谈,能有这个补充,事情就很完美了。
她先让工作人员传真给我,但字迹不清。她干脆通过ups将文章的复印件特快专递到深圳。我一看,原来是1997年她应邀给中国的现代广告写的一篇对话体文章,由当时在美国攻读博士学位的李海荣音译帮助翻译的。在这篇文章里,福斯特问了很多非常好的问题,沃森的回答也干脆而到位。文章内容基本不涉及广告,所以我对现代广告这样的杂志能广开思路、较早关注外国报团的一般业务管理而略感惊奇。
经福斯特女士同意,我在这里摘录部分对话,主要是关于报纸的集团化管理的优势及怎样发挥这些优势个别标点和字句有所改变:
福斯特问以下简称“问”:甘尼特集团的报业和其他媒体业务遍及美国各地,那么这种多市场经营模式具有什么样的优势
沃森答以下简称“答”:优势有两个,一是在全国不同地区开展业务,可以使我们免受区域经济滑坡的影响。比如70年代中西部地区的报业经济衰退,但我们在佛罗里达和加利福尼亚的业务却获得了巨大的增长;而80年代末至90年代初,东西海岸地区经济很
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