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小說站 > 歷史軍事 > 情商鑄就精英

正文 第2節 文 / 彭書淮

    。台灣小說網  www.192.tw這些都是我偶然看到的,因為他從不想讓我知道,怕我為他傷心。

    不管他怎麼笨,甚至蠢到這個世界上所有的人都嘲笑它,但是他是我的孩子,看著他苦惱的表情我總是很無奈。我不能直接勸慰他,因為那樣就等于承認了我也認為他確實很笨。我總是對著她笑,告訴他你也很棒,只是你和別人不一樣罷了。我帶著他去老人院做義工,去照顧沒有主人的被遺棄的小動物,做這些的時候他總是能做的很好。

    在他上三年級的時候,不幸的事情發生了,杰克的外公出了車禍。我很意外,沒有任何的思想準備,所以無法控制自己的痛苦和難過,因此就忽略了杰克的存在,不知他怎麼樣了直到葬禮結束了,我才從悲傷中緩過來,開始尋找杰克。他很愛外公,一定也很難過,我要安慰他一下。當我正在人群中尋找杰克的時候,我看見他幼小的身影正在一群人中間若隱若現,那是寫來參加葬禮的老人,它們已經很虛弱,而且正為自己失去了一個伙伴而陷入失落和痛苦中。杰克就站在階梯邊上,一個一個的扶著它們走下階梯,時不時的還幫一些老太太提起它們笨重的裙角,還有,他還要不時的抽出一只手擦去自己臉上的淚珠。

    我又一次流淚了,為了杰克,我可愛的孩子,他真讓我覺得驕傲後來杰克開了一個很大的養老院,專門照顧一些沒有兒女的老人,當然他成功了,成了整個街區最有名的人,他後來還做了理事會的主席呢

    這就是一個感人故事的輪廓。從杰克的成績來看,他確實很差勁,可是智商上的不足沒能阻止杰克獲得成功,那麼他的成功是來源于什麼呢

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    情感與情緒

    更新時間:20097715:04:00

    字數:57

    想要了解情商,就必須知道情感與情緒的產生過過程,因為情商就是一種調控情緒和情感的能力,包括自身的和他人的。

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    情感的產生

    更新時間:20097715:04:00

    字數:2607

    在人類的進化歷程中,內在的情感一次又一次反復出現,直至烙印在神經系統,成為先天的、自主性的情緒反應傾向,這再次證實了情感的存在價值。

    1892年,南美曾發生過一次強烈地震,在清理一棟建築物的廢墟時,人們發現了一對母子,母親已死去,而那不滿周歲的孩子竟還活著。

    許多人都為之驚異,那棟建築物塌陷後,樓內無一人幸免,孩子能生存下來幾乎是一個奇跡。

    但隨後人們發現,那位母親在死時呈現出弓著腰的狀態,雙手支撐在地板上,她用自己的身軀,用力抵擋住垮壓下來的重物,為孩子留下了一絲呼吸的空間,也為他留下了一條生路。

    這是一個真實的故事,一位母親在生命的危急關頭,也沒忘記用愛為他們的親情做出最後的注腳,是愛這種強烈的情感,激起她非凡的勇氣。

    這一感人的故事證實,無私的愛和感情,在人們生活中是多麼重要,叢中人們看到了情感的目的性與巨大的能量。愛這種偉大的情感,演變成強大的力量,去拯救自己的子女,並壓倒了自己求生的本能。

    以理智的眼光看,自我犧牲是非理性的,但對情感而言,這是唯一的選擇。

    情感在人們生活中如此重要,那麼,什麼是情感呢

    每個人都會有自己的需要、態度和觀念,情感就是人在這些因素的支配下,對事物的切身體驗或反應。栗子網  www.lizi.tw

    情緒、情感與人的需要之間存在著密切的關系,當現實符合人的需要時,就會產生滿意、愉快、興奮等積極性情緒和情感,當現實不能滿足人的需要時,就會產生失意、憂傷、恐懼等消極性情緒和情感。

    科學家對大腦的研究,向人們揭示了情感來自何處,人們為何需要情感的秘密。

    情感來自于一個被稱為大腦邊緣系統的部位,快樂、厭惡、憤怒和恐懼都出自這里,**也來自大腦邊緣系統。愛來自大腦的一個叫做新皮質的部位。

    在人類的大腦反應中,仍然存在著原始的情感。這種原始的情緒沉澱,反映在人們生活的一些方面︰恐懼使血液流向大腿肌肉,以使人更易于奔跑;厭惡使臉部向上皺起,並關閉鼻孔,以阻擋難聞氣味的進入;驚訝使眉毛上揚,以使眼楮擴大視野,獲得更多的信息等等。

    一個人的情感有著很強的指向性,也就是情感的傾向性。有的人會對危害社會的行為產生厭惡和抵觸情感,有的人卻無動于衷;有的人對批評能虛心接受,有的人卻會產生不滿和抵觸情緒。

    情感的傾向性是由人的需要決定的。滿足了自己的需要則產生肯定性情感,滿足不了自己的需要則產生否定性情感。

    如果一個人僅僅追求感官需要,其情感傾向必然低下、卑微。一切以個人的需要為準則的人,其情感傾向必然自私狹隘。情感的傾向性集中表現出一個人的人生觀和價值觀,直接影響他在面臨重大抉擇時的態度和傾向。

    情感的穩固程度和變化情況,就是情感的穩固性。情感的穩固性與情感的深度也是密切聯系著的。深厚的情感是穩固持久的。淺薄的情感即使很強烈,也總是短暫的、變化無常的。

    情感不穩固首先表現在心境的變化無常上。情感不穩固的人,情緒變化非常快,一種情緒很容易被另一種情緒所取代,人們經常用“喜怒無常”、“愛鬧情緒”等來形容。

    情感的不穩固還表現在情感強度的迅速減弱上。這類人開始時往往情緒高漲,但很快就冷淡下來,人們經常用“轉瞬即逝”、“三分鐘熱度”來形容他們。

    情感的穩固性是性格成熟的標志之一,穩固的情感是獲取良好人際關系的重要條件,也是取得工作成績,和取得人生成功的重要條件。

    情感對人的生活能發生作用,這就是情感的效能。

    情感效能高的人,能夠把任何情感都化為動力。愉快、樂觀的情緒可以促使人們積極工作,即使悲傷的情感,也能促使他“化悲痛為力量”。

    情感效能低的人,有時雖然也有很強烈的情感體驗,但僅僅停留在體驗上,不能付諸行動。

    愉快、樂觀等積極性情感使人陶醉于這種氛圍中,從而延遲、停止、放棄行動。悲傷、郁抑的情感則使其不能自拔,也使其延遲、停止、放棄行動。

    人的情感與智力有密切關系,沒有智力的人很難說情感是什麼樣的,所以,情感也是智力活動的結果。人們很難找到沒有智力的人的情感。

    健康狀況和認知水平與情感也有密切關系。

    人的健康狀況,例如疾病、傷痛、過度疲勞等,對人的情感影響都很大。得了病,尤其是得了重病,對人的情感會產生非常大的影響。營養學家確認,體內缺乏維生素b2的人,情緒容易惡化,生活情趣降低,甚至有自殺傾向。台灣小說網  www.192.tw

    情感佔據了人類精神世界的核心地位。社會生物學家指出,危急時刻的情感高于理性,發揮著主導作用。當人們面臨危險、屢遭挫敗,僅靠理智不足以解決問題,還需情感作為引導。

    在人類的進化歷程中,內在的情感一次又一次反復出現,直至烙印在神經系統,成為先天的、自主性的情緒反應傾向,這再次證實了情感的存在價值。

    在任何時候,人們都不會忽視情感的力量。著名的泰坦尼克號沉沒的時候,年老的船長平靜地留在輪船上,安心地面對死亡,他的行動感動了許多人,致使這些人在大災難和即將來臨的死亡面前,表現得異常鎮靜,這充分地顯示了情感在人類生活中的重要性。

    僅憑經驗就可知道,進行決策或采取行動時,情感與理智是並駕齊驅的,有時甚至是情感略佔上風。人們把由智商所評定的純理智看得太重,強調得太過分了。其實,當情緒獨霸天下時,理智根本就無能為力。

    情感的含義是非常深廣的,除了一般意義上的愛恨之外,還有一些高級的情感,道德感、責任感、理智感、美感等都屬于高級情感,這些高級情感明顯帶有很強的理智因素。法國數學家阿達馬說過︰在我們用下意識所形成的大量組合中,大多數事乏味的和沒有用的,它們無法作用于我們的美感,它們永遠不會被我們意識到;其中只有若干組合是和諧的,因此同時美的和有用的,它們能夠此及其我們特殊的幾何直覺,這種幾何直覺把我們的注意力引向這些組合,使它們能夠被我們意識到。”從上面的表述可以看出,不僅高級情感的產生在一定程度上依賴于智力,也可以說,高級情感在某種意義上是智力活動的結果,而且高級情感往往伴隨著智力活動的全過程,並在相當大的程度上影響著智力活動的方向和力度。沒有智力,就沒有這些高級情感,同樣我們也很難想象,沒有這些高級情感的參與,智力活動又會呈現一種什麼樣的狀態。可惜的事,目前對與情感智力的研究還只限于低層次、低級別的情感,而忽視了高級情感的研究,這也是今後情感智商研究的一個重要課題。

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    情緒的含義

    更新時間:20097715:05:00

    字數:4168

    鮑勃失業幾個月了,他的心情一直很低落,他發現自己對一切都很煩厭。妻子說他變成了一個喜怒無常的人。

    在一個朋友的幫助下,鮑勃決定前去一家公司應聘,他調整了一下自己數月間累積起來的消極心態,在面試中他自我感覺不錯。

    幾天後,公司人事部打來電話,通知他一周後去上班。鮑勃高興得幾乎跳起來,他一下抱起身邊的妻子,旋轉著跳起舞來。他甚至還親了妻子,這在過去的幾個月中是不可思議的。

    鮑勃由憂郁變得興奮,是他的情緒發生了變化。那麼,什麼是情緒呢

    人都是有感情的,正如雨果所說;比大海更豐富的是,是人的心靈。情緒一詞在人們的生活用語中經常出現,人們在使用這個詞時並不感到困難,互相之間在認識和理解上也沒有多大的分歧和誤解。大家都知道,觀看一場扣人心弦的體育比賽會使人產生興奮和緊張;失去親人會帶來痛苦和悲傷;完成一項任務或工作後會感到喜悅和輕松;受到挫折時會產生悲觀和沮喪;遭遇危險時會出現恐懼感;面對敵人的挑釁時會產生壓抑不住的憤怒;在工作不稱時會產生不滿;在美好的期望未變成現實時會出現失落感;而在面臨緊迫的任務時會感到焦慮。這些感受上的各種變化就是我們通常所說的情緒。

    情緒是情感的具體表現,是指人的需要是否得到滿足,繼而產生暫時性的比較明顯的情感,如憤怒、恐懼、快樂、悲傷等,它為人和動物所共有。

    情緒具有較大的情景性、不穩定性和短暫性。特定的情景產生相應的情緒,當這種情景消失改變後,情緒也會隨之改變。

    當一個人受到批評時,可能會出現悲傷、沮喪、不滿等情緒;當一個人獲得成功時,一般會產生興奮、歡快喜悅、滿足等情緒。

    情緒很復雜,人類有數百種情緒,其間又有無數的混合變化與細微差別。情緒之復雜遠非語言能及。

    情緒具有兩極性。

    情緒首先表現為肯定和否定的對立性質。如滿意和不滿意、愉快和悲傷、愛和憎等等。而每種相反的情緒中間,存在著許多程度上的差別,表現為情緒的多樣化形式。

    處于兩極的對立情緒,可以在同一事件中同時或相繼出現。例如,兒子在戰爭中犧牲了,父母既體驗著英雄為國捐軀的榮譽感,又深切感受著失去親人的悲傷。

    情緒的兩極性可以表現為積極的和消極的。積極、愉快的情緒使人充滿信心,努力工作,消極的情緒則會降低人的行動能力,如悲傷、郁悶等。

    水滸傳中有一段些杜興的怒氣︰“只見杜興下了馬,入得莊門,見他模樣,氣的漲紫了面皮,齜牙咧嘴,半晌說不得話。”可見消極情緒不僅影響自己的表情和和理智,也會影響他人對你的看法。

    然而,對于不同的人,同一種情緒可能同時具有積極和消極的作用。例如,恐懼會引起緊張,抑制人的行動,減弱人的神志,但也可能調動他的精力,向危險挑戰。

    緊張和輕松也是情緒兩極性的表現。緊張決定于環境情景的影響,如客觀情況賦予人的需要的急迫性、重要性等,也決定于人的心理狀態,如活動的準備狀態、注意的集中、腦力活動的緊張性等。

    一般來說,緊張與活動的積極狀態相聯系,它引起人的應激活動。但過度的緊張也可能引起抑制,引起行動的瓦解和精神的疲憊。

    情緒的兩極性還可以表現為激動和平靜。

    激動的情緒表現強烈、短暫,然而可能是爆發式的,如激憤、狂喜、絕望。人在多數情景下處在安靜的情緒狀態,在這種狀態下,人能從事持續的智力活動。

    情緒經常呈現出從弱到強,或由強到弱的變化,如從微弱的不安到強烈的激動,從快樂到狂喜,從微慍到暴怒,從擔心到恐懼等等。情緒的強度越大,整個自我被情緒卷入的趨向越大。

    不同的情緒表現形式,能夠成為度量情緒的尺度,如情緒的強度、情緒的緊張度、情緒的激動程度、情緒的快感程度、情緒的復雜程度等。

    我國古代學者也曾對情緒進行過研究和分類。早在秦漢以前,禮記中就已提出人有“七情”之分,即喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲;東班固等編撰的白虎通則把情緒分為“六情”,即喜、怒、哀、樂、愛、惡。

    到了1944年,我國著名心理學家林傳鼎從說文解字一書中找出了354個描述人的情緒表現詞,按其釋義把它們分為18類,即安靜、喜悅、恨怒、哀憐、悲痛、憂愁、憤急、煩悶、恐懼、驚駭、恭敬、撫愛、憎惡、貪欲、嫉妒、傲慢、慚愧、恥辱。他認為,人類豐富多變的情緒主要就是由18類基本情緒所組合而成的,一個人在某一時刻可能體會到其中的一種情緒,也可能同時產生多種情緒。

    近年來,西方情緒心理學家也傾向于把情緒分為基本情緒和復合情緒。有的心理學家把快樂、憤怒、悲哀、恐懼列為情緒的基本形式,還有的則認為人類具有8種基本情緒,分別是興趣、驚奇、痛苦、厭惡、愉快、憤怒、恐懼和悲傷。復合情緒則是由這些基本情緒混合而成,如憤怒加厭惡就是敵意,恐懼加內疚就是焦慮。

    不同的情緒可以世人處在不同的情緒狀態,其中表現較多的情緒狀態有心境、激情、應激三種。

    其中,激情和應激是兩種特殊的心理狀態。心境是一種常見狀態,又叫心情,它是一種在一段時間內具有持續性、擴散性,而又不易覺察的情緒狀態。

    心境對人的精神狀態影響很大,因而對人的生活、工作、學習有直接而明顯的影響。人們處在某種心情時,這種心情會擴散到活動的過程中,往往使其以同樣的情緒狀態看待一切事物。

    人的心情好時,會有萬事皆如意的感覺。當人在情緒不好亦即心境不好時,干什麼都提不起性情。

    不同的心境受外界影響,也可以由自己身體的自我感覺如健康狀況引起。穩定的心境與人的個性特征有關。樂觀灑脫的人心境愉快的時候多,悲觀狹隘的人心境郁悶的時候多。

    引起不同心境的原因,不是每個人都能意識到。經常听到有人說,“不知道怎麼搞的,這幾天煩透了”。當意識到自己的心境不好時,就應當設法改變這種情緒狀態了。

    除了一些飄忽不定,影響時間較短的心境外,每個人還有各自獨特的穩定心境。

    穩定的心境由一個人佔主導地位的情感體驗決定。有的人總是生氣勃勃、笑口常開,這種人愉快的心境佔主導地位;有的人總是死氣沉沉、愁容滿面,這種人憂傷的心境佔了主導地位。

    健康的身體、積極向上的生活態度、和諧的人際關系等,都是形成積極性穩定心境的必要條件。

    激情,是指在較短時間內,來勢較猛、整個身心都處在激動中的情緒狀態。如狂喜、亢奮、盛怒、悲慟、恐懼、絕望等,都是人處于激情中的具體表現。

    人處于激情狀態時,皮層下神經中樞失去了大腦皮層的調節作用,皮層下中樞的活動佔了優勢。人的自我控制能力減弱,會發生“意識狹窄”現象,下意識地做出與平常行為很不相同的舉動。

    但是,人在激情狀態下,並非完全意識不到或不能控制自己。在相當大的程度上,激情也是可以控制的,比如,在情緒還沒有達到激情狀態時,及時加以以調節,在很大程度上可以避免激情出現。

    積極的激情,可以調動起身心的巨大潛力,對工作和生活產生積極的作用。許多創造性的作品就是這樣產生的。消極的激情則會使人沖動、呆滯和失去理智,盛怒就是一種消極的激情。

    消極的激情使人表情難看,容易使人失去理智,在憤怒的驅使下,甚至連說都語無倫次,常出現類似的消極激情,對人的身心有巨大的影響。

    在遇到出乎意料的緊張情況時,人都會出現高度緊張的情緒狀態。比如親人死亡、意外事故、患上不治之癥等,都可能引起應激狀態。

    應激狀態下,神經內分泌系統緊急調節並動員內髒器官、肌肉骨骼系統,

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