是食之無味的雞肋，台港澳資金都在逐步撤離。栗子網
www.lizi.tw因人民幣升值，現在要增加產量就是擴大虧損，有時甚至會拒絕價格低的訂單。2.危機分類和識別競底者對付危機，同樣會采用競底思維。他們的方法不外乎兩種:a.對外競底，以強勢的面目出現，以壓服的方式處理危機;b.對內競底，采用息事寧人的方式，力爭大事化小，小事化了。顯然，這兩種方式都是得過且過的競底，要真正處理好危機，應該視危機為推動自己徹底改進的時機，但那是競優者的思維模式，競底者一般不會采用。
第423節︰四、實施競底戰略時的危機應對
為了正確選擇處理方式，在處理危機之前，競底者必須對危機進行分類和識別，否則舉措不當，必然惹出更大的麻煩。競底者通常不會將危機視作改善的動因，而會將其看做對自己競底的不利事件。從這一角度出發，危機可分為兩類:a.可能引發更大競底的危機;b.局部的、不易蔓延的危機。有些過于自信的競底者，會隨意用壓服的方式處理a類危機，這往往會使星星之火，燎原大地。也有極少數競底者，以對內競底的方式處理b類危機，為此付出高昂代價，並導致今後的危機處理更為復雜。從競底者的角度出發，這都是不應有的錯誤。案例:富士康對媒體強勢競底2006年6月15日，第一財經日報發表富士康員工:機器罰你站12小時一文，成為大陸地區率先報道富士康普遍存在員工超時加班的媒體。7月10日，富士康下屬公司以名譽侵權糾紛為由，通過法院將第一財經日報編委翁寶、報社記者王佑兩位個人的財產分別查封凍結，其依據是民事訴訟的財產保全措施。其中，查封凍結記者王佑以人民幣2000萬為限，查封凍結翁寶以1000萬人民幣為限。想來這兩位文人的所有財產，很難超過千萬級水平，富士康對這兩人的訴訟保全措施，顯然將二人的銀行賬戶、房屋、車輛全部凍結。同時富士康還向翁寶索賠人民幣1000萬元，向王佑索賠人民幣2000萬元。以大欺小，這就是一種極為典型的競底。應該說，這是對記者競底的一個狠招，富士康專門選擇人單勢孤的兩個個人，進行3000萬索賠，而不是選擇具有賠付能力的第一財經日報報社進行索賠，其用意顯然是使記者個人生活和工作極為不便，給他們的家人帶來極大精神壓力，想用此一招就把記者打到底線，同時殺一儆百，讓中國所有的記者和媒體，不敢報導富士康任何負面的東西。富士康這次對媒體的競底，在中國引發了軒然大波。第一財經日報表示，記者采訪時有證據、證言和證人，報道翔實、詳盡，報社堅決支持兩人應訴，並承擔由此引發的法律責任，同時對富士康凍結兩人賬戶、房屋和車輛等個人財產，表示強烈譴責。
第424節︰四、實施競底戰略時的危機應對
很有意思的是，富士康不敢起訴英國星期日郵報，而只選擇中國的第一財經日報的兩位個人高舉高打。也許他們認為英國人是更強大的競底者，不敢去摸老虎屁股。但中國社會和媒體的反應，顯然出乎富士康的預料。公眾的眼球不僅集中在勞工生存狀況上，還對司法公正、貧富差距、輿論監督展開了熱烈討論。顯然這一回，富士康的競底策略遭到了有力的阻擊，看來富士康在中國，也摸到了老虎的屁股。但富士康不愧是世界代工之王，善于應對不同的環境。8月30日，富士康將索賠金額從3000萬戲劇性地降至1元，並將第一財經日報列為被告。9月3日，富士康撤訴，顯示這一次競底以失敗告終。3.設置危機預案由于危機無處不在，明智的競底者應該為各種危機提前設置預案。台灣小說網
www.192.tw但一般競底者通常沒有這種智慧和風險意識，不然他們就可能不會成為競底者了。案例:2004年空殼奶事件中的三鹿公關2004年中國阜陽發生空殼奶事件，眾多嬰兒因食用無營養的奶粉而成為大頭娃娃。該案件在全國鬧得沸沸揚揚，受到國家領導人的高度重視。2004年4月22日，有關媒體公布阜陽市45家不合格奶粉企業名單，三鹿登上了偽劣奶粉黑名單，一時間全國各媒體紛紛轉載，各地各級執法部門對三鹿嬰兒奶粉進行封殺，責令三鹿嬰兒奶粉下櫃台、退出市場。面對此情此景，三鹿集團火速進行危機公關，召開新聞發布會澄清，說明上述情況系由于阜陽市疾控中心工作人員失誤所致。而阜陽疾控中心也為此誤報，向三鹿集團出具證明，並公開道歉。三鹿集團請阜陽工商、衛生、消協三家單位在道歉聲明上蓋章，把三鹿撤出黑名單。不久，國家質檢總局公布的對嬰兒奶粉產品質量專項抽查結果中，三鹿集團又被列于國內30家具有健全的企業質量保證體系的奶粉生產企業名單首位。至此，三鹿奶粉阜陽危機終于畫上了一個句號。
第425節︰四、實施競底戰略時的危機應對
案例:2008年毒奶粉事件中的三鹿公關在2008年中國毒奶粉事件中，三鹿是最大的罪魁禍首，在預知投毒事件必定要敗露後，三鹿緊急進行危機公關，據報道其公關公司為三鹿策劃的方案如下:目前正處于北京奧運會期間，由于政府對食品安全等負面新聞的干預，對三鹿奶粉的結石負面來說出現了好的轉機，但不能過早松懈，目前還存在著幾大隱患。1.因三鹿負面涉及食品安全問題，是在奧運期間暫時平靜，並不代表奧運會後依舊平靜，如此負面新聞再次傳播，依舊對集團相當不利。2.此事對消費者本身來說，將會是長期的影響，企業的一次安撫可能並不能完全滿足消費者的心理糾結，如有個別消費者對此事的解決方法不滿意，找到三鹿的競爭對手，則將造成更加嚴重的影響。鑒于上面兩大隱患，我公司對結石負面事件有以下幾點建議。希望利用奧運期間的風平浪靜，協助三鹿集團打好這一艱苦的負面公關戰役。一、安撫消費者，1~2年內不讓他開口。在奧運會特殊時期內，盡一切可能安撫本次事件的所有消費者，滿足他們的一切條件，力保將本事件的當事人在兩年內不再提及此事件。二、與引擎媒體合作，拿到新聞話語權。抓緊奧運時間，與百度媒體建立良好合作關系，防止將來負面爆發時失控，同時可以掌握新聞公關的主動性。百度作為搜索引擎，是所有網站的集結地，也是大部分消費者獲取搜索信息的主要陣地，對三鹿來說將是公關環節的重量級媒體。目前在百度上享受新聞公關保護政策的企業有蒙牛、伊利、匯源等，政策享受為自然年度500萬元的廣告投放，鑒于三鹿集團在產品線上不如其他幾家企業豐富，經公司與百度相關部門的多次深度溝通後，百度已經同意將對三鹿集團的公關保護政策降低至年度300萬元廣告投放，可以享受將目前幾大事業部早期負面刪除。考慮到一旦透露腎結石負面消息放大後，百度可能會以負面作為要挾，要求增加投放量，因此我公司迄今沒有跟百度提及腎結石相關負面新聞，所以強烈建議在此事還未大肆曝光的特殊時期，盡快與百度簽訂300萬的框架協議。
第426節︰四、實施競底戰略時的危機應對
簽訂框架協議後，小網站的惡意報道均可被刪除，如遇到國家權威機構通報或發生重大影響的負面新聞時，三鹿集團可在上層協調政府部門公關，我公司在公關媒體，共同配合將負面影響大事化小，小事化了。栗子小說 m.lizi.tw三、以攻為守、搜集行業競品腎結石負面的消費者資料，以備不時之需。本次腎結石事件可能也涉及其他競品，並非單純三鹿奶粉的質量問題，因此可稱為行業標準問題。因此建議集團安排人手搜索競品同類事件中的消費者資料，以掌握有力武器，如此事件被惡意炒作，三鹿集團將可利用這些資料作為反擊武器，將矛盾轉化為行業標準問題，轉移媒體與消費者的視線，獲得行業協會的出面支持和救市，最大化減少負面事件對三鹿集團的不良影響。綜上:1.建議抓緊奧運會這一特殊時間，依靠消費者安撫、媒體公關保證與行業標準、競品事件等手段，將被動處理新聞變為主動掌控。2.百度的300萬框架合作問題，目前奶粉事業部已經投放120萬元，集團只需再協調180萬元就可以與百度簽署框架，享受新聞公關保護政策。3.截至8月11日，在百度的網頁，新聞頻道前50頁搜索三鹿一詞有相當多負面，涉及奶粉、酸奶、花花牛等各事業部較早期負面信息。顯然，這份方案相當專業，它抓住了危機公關的核心:不要讓該事件成為民眾和政府關注的顯性指標，因為競底社會最關心顯性指標。為此，應該充分花錢收買媒體、收買百度，而不是去真正積極地解決問題。無獨有偶，但山西發生礦難時，礦主和地方政府最關心的是如何封住媒體的口，以致發放封口費成為潛規則，引得大量假記者前去發橫財。然而，毒奶粉事件造成重大國際影響，成為國際性的顯性指標，因此必須從重從嚴地進行處理，這份危機公關方案到底是紙包不住火，反倒成了民眾了解三鹿事件的一份資料。
第427節︰五、競底戰略的未來
五、競底戰略的未來中國人歷來都喜歡大團圓的結局，但本書可能要讓他們失望了。1.競底戰略不可能帶來大團圓的結果，如果以虛幻的安慰劑來唬弄讀者，那是一種不負責任。也許只能說，競底的過程既不歡快，競底的結局也不美好。案例:8020法則:為什麼中國人很勤勞，卻很貧窮中國人是典型的窮忙族，越窮越忙，越忙越窮。為什麼經濟學的帕累托法則也稱最省力法則，或8020效率法則，它對中國人的重要啟示是:做80的工作，只能取得20的成效。如果中國人在世界產業分工中，永遠只做那80不重要卻很辛勞的工作，那自然只能得到20的較少收益，這就是中國人又忙又窮的根本原因。但為什麼中國人只能做那80的工作呢最根本的原因，是中國人在競底。在競底戰略中，非常重要的一步是設定競底目標跨國巨頭，然後跟蹤、分析，找出其薄弱環節進行競底。但問題在于:所有能被我們觀察到的東西，都只是那表面的80。而最核心的20，一定都在競底目標的大腦中，那是很難通過跟蹤、觀察、反求而徹底掌握的。這就如我們能閱讀文學大師的作品，卻無法弄明白他寫作的時候，是怎麼構思的他為什麼要寫成這個樣當時他的大腦經過了什麼樣的選擇所有對作品的分析，都是他人與後人的猜測而已。所以，模仿別人的東西，最多只能達到照貓畫虎的水準，最核心的20是無法模仿到的。正因為中國人無法掌握最核心的20，所以要讓世界接受自己的產品，就不得不讓出80的利潤，以超低價取勝。我們在前言中曾提到中國人生產了美國低檔消費品的30。但2007年中國人的收入水平，僅為美國人的2.9，這就是根本原因。例如，馮小剛的集結號是對斯皮爾伯格的拯救大兵瑞恩的模仿，雖然前者也學後者搞大制作、大場面，甚至搞戰爭中的人性關懷，但就是只能做到勉強的形似，根本不可能神似，最後體現在票房上，也難以趕追拯救大兵瑞恩。
第428節︰五、競底戰略的未來
難道要窺探那最核心的20，就那麼困難嗎是的，非常困難。我們舉一個淺顯的例子來說明:有一個日本農技專家，想在耕牛犁田的技術上超過美國，他仔細分析了涉及這一領域的所有因素，做到無一遺漏，然後到美國買了最好的良種牛，以最優方法選育、培養，同時在犁緣、犁頭等方面都做了大量的改進，使牛犁田的效率大大提高。三年以後，當這位聰明而勤奮的日本人志得意滿地想去美國一試身手時，忽然發現美國人不再用牛犁田，而是改用拖拉機了。一個類似的例子是:中國2008年高調推出殲10戰斗機，在緊急短距起飛、空中機動、超低空突防、對地攻擊等方面，超過西方第三代戰機。但西方在此同時，卻在主推隱形飛機，甚至裝備起五花八門的無人戰斗機。這也許是耕牛與拖拉機競爭的又一個翻版。這樣的例子還很多，如當日本人在20世紀80年代，通過日本式的苦干領先美國汽車工業時，美國人卻憑著信息技術，奪回了領先地位。現在日本豐田又領先了，美國人將會用何種競優的招數，扳回這一局呢我們拭目以待。2.能否從競底直接轉為競優人們往往會對競底戰略給出某些合理性解釋，同時也可能存在某些憧憬，其中一個最佳的夢想是:競底者通過競底成功，積累相當的資源後，轉而進行競優。但這種可能性是不存在的。因為既然競底成功，就一定會繼續進一步競底，競底者絕不可能在鼎盛時期，舍棄美味的競底生存方式。而要等到競底失敗，再回頭想去競優，則成功的可能性更加渺茫。案例:巡回馬戲團的未來巡回馬戲是一種古老的娛樂，歷史悠久，尤其受到孩子們的歡迎。它的成功基于人們喜愛新奇、刺激，向往感受歡快、熱鬧的氣氛。但隨著科技的日益發展，它受到網絡游戲、電視、電影越來越嚴重的擠壓，因此巡回馬戲的市場越來越小，很多以此為生的人，都轉到了其他行業。
第429節︰五、競底戰略的未來
那麼這個行業是如何轉化的呢有人作出了創新，為該行業帶來了復興。傳統的馬戲是**的一個個表演組成的，猴子蕩秋千、狗熊騎車、獅子鑽火圈等，互不關聯。而創新的賣點，就是把戲劇的理念引入馬戲。這樣一來，整場的馬戲表演組織成一個完整的戲劇，配以引人入勝的故事情節，而按照情節的需要推出精彩的馬戲表演，這樣就使原來僅僅是展示型的馬戲，似乎有了一個靈魂，從而重新贏得了人們的歡呼。案例:郭台銘一個競底者的未來郭台銘曾這樣規劃過自己的人生，25~45歲，為錢做事;45~65歲，為理想做事;65歲退休後，為興趣做事。這是一個很好的人生規劃，但在外人眼里，郭台銘的前兩個階段都是作為競底者在為錢做事。富士康做成世界代工之王，其最大目的和最終目的至少在目前看來就是為了賺最多的錢。除了要保持在電子加工業的競底地位外，富士康還將觸角伸入了汽車產業。郭台銘能在汽車產業獲得像在電子行業一樣的成功嗎應該說，如果他繼續秉持以往的競底精神，那麼在不久的將來，富士康將成為中國最大的汽車制造廠，當然，他造的車將集中在中低檔車型。另外，郭台銘還想進入電影行業，這也許就是他為興趣做事。但作為一個老資格的優秀競底者，郭台銘職業生涯的前40多年都全力在進行競底，他的所有興趣愛好都在為他的競底服務。而要為興趣做事，則是一種競優色彩很濃的生活。很難說一個人在做了大半輩子的強悍競底者，到了60歲左右，還能夠忽然變成一個競優者。因此，郭台銘從事電影行業，成功的希望並不大，因為真正好的電影完全是競優的結果。一個競底者要改變思維，成為競優者，並拿出讓世人矚目的競優產品，確實比把富士康塑造成一個汽車王國更為困難。3.出售或上市，將控制權泛化有些明智的競底者，很清楚自己無法找到合適的接班人，因此並不追求將自己的企業，永遠控制在家族範圍內，他們會在適當的時機，將企業交出，使自己的經營成績轉化為真金白銀，落袋為安。這類競底者成功著陸後，他們交出的企業存在三種可能:
第430節︰五、競底戰略的未來
a.巧遇到較強的競底者，企業繼續較好的發展勢頭，甚至經營得更好。但遺憾的是，這種佳話極少在中國發生;b.後繼經營者競底精神一般，能夠使企業較為平穩地維持一段時間，這種情況有一定比例;c.後繼後競底精神較差，企業每況愈下，中國這類情況佔多數。案例:柳傳志將石藥集團左手倒右手，虧損2.4億求脫手2007年6月，聯想控股以8.7億元收購石家莊制藥集團石藥集團100國有產權。柳傳志對搞好石藥集團信心十足，他亮出了自己的法寶讓石藥集團管理層擁有股份，讓他們從精神上和物質上都能真正成為企業的主人聯想控股將為石藥集團提供各種幫助，比如資源、資金，提供制定戰略和運作管理中的經驗，幫助石藥集團完成上下游產業鏈的整合等。但石藥集團掌門人表示石藥要想獲得更大發展，必須調整產品結構，實現升級換代，目前的問題在于，石藥集團的原料藥的規模雖然已經很大，但在高端市場地位不高，第三代、第四代原料藥需要大力發展，而專利藥品也要向國際延伸，向國際高端藥品市場進軍。顯然，該掌門人談的升級換代向國際高端藥品市場進軍都是**的競底任務。在這方面，聯想控股以往並沒有可圈可點的佳績。當時對這項收購，最高興的也許是石家莊國資委，一來它可以拿到真金白銀，二來石藥集團轉讓後，注冊地址不變，石家莊還保留著一大塊稅源，另外聯想也是國有背景，這種轉讓不會讓人說三道四。聯想也挺高興。2005年，聯想控股曾出資2.1億收購先聲藥業31的股份，並成功推動其赴美上市，把它打造成世界上具有一定影響力的大型制藥企業，然後再尋機推動海外上市，那麼即使缺少競底精神，柳傳志也照樣能長袖善舞，靠出售企業賺個盆滿缽滿。但世事難料，2008年，美國次貸危機引發全球金融海嘯，華爾街一片狼藉不堪，石藥集團要像先聲藥業那樣走海外上市的路，在可預期的將來看不到希望;而此時，聯想控股資金極為緊張，2008年10月7日曾發布公告稱將發行20億人民幣的公司債券，其中9億用于還債，9億供下屬公司使用，2億用于補充公司的流動資金。
第431節︰五、競底戰略的未來
接著，一年前以8.7億購入的石藥集團股權，被柳傳志以6.315億在北京產權交易所掛牌，設定的目標買家是聯想控股的下屬公司，這也許是競底者的一種不良退出模式。案例:華為的出售妙計在經營戰略中，企業可以通過並購，快速擴大市場、完善產品線、獲得某些技術或人才，這種方法尤其為競底精神較弱的公司所熱衷，如聯想。而競底精神強悍的公司，則善于制造某些頗有競爭力的業務或部門，將其出售以贏利。華為就是這方面的高手。中國是廉價勞動力密集的國家，不僅勞力勞動人口便宜，腦力勞動者與發達國家相比，更顯得廉價無比。華為是中國最善于組織腦力勞動者的公司，他充分利用了中國的廉價研發人員，按照國際標準，開發出眾多的新產品，並以低價殺入市場。以無線通信產品為例，摩托羅拉是該領域數一數二的跨國公司，它發現自己研發，還不如oem
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