、互助互讓的大家庭里，但在建設這個大家庭時，人們很大程度上忽視了家庭賴以形成的最根本因素，那就是寬容和愛護。栗子網
www.lizi.tw一個在沒有寬容和愛護，只有規章和制度的環境下成長起來的人，是不可能真正熱愛這個社會進而願意為社會的和諧與進步貢獻自己的力量的。筆者認為要創造這樣的環境，首先是同學們都應該嘗試一下互相寬容與愛護，但最根本的是這個家庭的管理者們要轉變管理思想，真正的認清管理就是服務的道理，真正的領會和貫徹以人為本的管理。
哲理故事
213、美國鐵路兩條鐵軌之間的標準距離是四英尺又八點五英寸。這是一個很奇怪的標準，究竟是從何而來的呢
原來這是英國的鐵路標準，而美國的鐵路原先是由英國人建的。那麼為什麼英國人用這個四尺八寸半的標準呢原來英國的鐵路是由建電車的人所設計的，而這個正是電車所用的標準。
電車的鐵軌標準又是從哪里來的呢
原來最先造電車的人以前是造馬車的，而他們是源用馬車的輪寬標準。
好了，那麼馬車為什麼要用這個一定的輪距標準呢因為如果那時候的馬車用任何其他輪距的話馬車的輪子很快會在英國的老路上撞壞的。為什麼因為這些路上的轍跡的寬度是四尺八寸半。
這些轍跡又是從何而來的呢答案是古羅馬人所訂的。因為歐洲，包括英國的長途老路都是由羅馬人為它的軍隊所鋪的，所以四尺八寸半正是羅馬戰車的寬度。如果任何人用不同的輪寬在這些路上行車的話他的輪子的壽命都不會長。
我們再問，羅馬人為什麼以四尺八寸半為戰車的輪距寬度呢
原因很簡單，這是兩匹拉戰車的馬的屁股的寬度。
等一下，故事到了此還未有完結
下次你在電視上看到美國航天飛機立在發射台上的雄姿時你留意看看在它的燃料箱的兩旁有兩個火箭推進器solidrocketboosters，這些推進器是由一家名為thiokol的公司設在 他州的工廠所提供的。如果可能的話，這家公司的工程師希望把這些推進器造的胖一點的，這樣容量就可以大一些。但是他們不可以，為什麼因為這些推進器造好之後是要用火車從工廠運送到發射點，路上要通過一些隧道，而這些隧道的寬度只是比火車軌寬了一點，然而我們不要忘記火車軌的寬度是由馬的屁股的寬度所設定的
因此，我們可以斷言︰可能今天世界上最先進的運輸系統的設計是兩千年前便由兩匹馬的屁股寬度所決定的。
匪夷所想看看周圍，有多少事情是”昨是而今非”的。
工業社會要求員工打卡上下班是因為工廠內的工人要各就各位，生產才可以開始。但管銷售的人還是要求銷售人員打卡簽到無疑。從來沒有想過在為公司里端坐的銷售人員是毫無生產力的銷售人員。
”多做事，少說話”，”管好自己，不要多管閑事”又是老式工業生產線上的至理名言。可是用在要求團隊協作的組織里面正是倒行逆施的絕對毒藥。
由經驗老，年資高的專家設計出來的工作流程和監控系統一定比經驗淺，年資低的干事的人好更是似是而非的工業革命前的思考方法。
台灣更要找一個學者來出掌”行政院”，沒想過懂化學的人不一定懂行政，這些盲目的推崇學術成就更值得令我們警惕。
想想看，有多少你每天在做的事情是已經在今日的商業社會中失去意義的哪些報表什麼會議什麼禮儀哪些做事的方法手段
子曰︰”生乎今之世，反古之道。栗子網
www.lizi.tw如此者，災及其身者也。”
214、1960年，哈佛大學的羅森塔爾博士曾在加州一所學校做過一個著名的實驗。
新學年開始時，羅森塔爾博士讓校長把三位教師叫進辦公室，對他們說︰“根據你們過去的教學表現，你們是本校最優秀的老師。因此，我們特意挑選了100名全校最聰明的學生組成三個班讓你們教。這些學生的智商比其他孩子都高，希望你們能讓他們取得更好的成績。”
三位老師都高興地表示一定盡力。校長又叮囑他們，對待這些孩子，要像平常一樣，不要讓孩子或孩子的家長知道他們是被特意挑選出來的，老師們都答應了。
一年之後，這三個班的學生成績果然排在整個學區的前列。這時，校長告訴了老師們真相︰這些學生並不是刻意選出的最優秀的學生，只不過是隨機抽調的最普通的學生。老師們沒想到會是這樣，都認為自己的教學水平確實高。這時校長又告訴了他們另一個真相，那就是，他們也不是被特意挑選出的全校最優秀的教師，也不過是隨機抽調的普通老師罷了。
這個結果正是博士所料到的︰這三位教師都認為自己是最優秀的，並且學生又都是高智商的，因此對教學工作充滿了信心，工作自然非常賣力，結果肯定非常好了。
在做任何事情以前，如果能夠充分肯定自我，就等于已經成功了一半。當你面對挑戰時，你不妨告訴自己︰你就是最優秀的和最聰明的，那麼結果肯定是另一種模樣。
215、有個老木匠準備退休，他告訴老板，說要離開建築行業，回家與妻子兒女享受天倫之樂。
老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。但是大家後來都看得出來，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時候，老板把大門的鑰匙遞給他。
“這是你的房子，”他說，“我送給你的禮物。”
他震驚得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎麼會這樣呢現在他得住在一幢粗制濫造的房子里我們又何嘗不是這樣。我們漫不經心地“建造”自己的生活，不是積極行動，而是消極應付，凡事不肯精益求精，在關鍵時刻不能盡最大努力。等我們驚覺自己的處境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把你當成那個木匠吧，想想你的房子，每天你敲進去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面牆，用你的智慧好好建造吧你的生活是你一生唯一的創造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得優美、高貴，牆上的銘牌上寫著︰“生活是自己創造的。”
216、周末朋友打來電話，讓我今晚去濱海路的老地方。我如約而至，幾年來，我們許多個周末都扔在這里了。大部分時間是在這里瘋，很放縱的那種，喝酒，打賭，“鬼哭狼嚎”ok夠了回家睡覺。也有很正經的時候，朋友中，誰遇到棘手的事在做出決定之前，我們聚在這里認真地探討，幫他拿主意。雖然朋友什麼也沒說，可我知道，今晚就是這後一種。
一進門，看見朋友坐在沙發上抽煙。我向四周看了看，他說︰“沒別人，就咱倆。走，上里面去。”我們進了里間，點好菜，一邊吃，一邊聊，用張三、李四做序，然後話鋒一轉切入正題。
“上個月我去上海接觸了一家公司的部門主管，他有意讓我到他手下做事。小說站
www.xsz.tw他們是我們這個行業里很有名氣的大公司，怎麼跟你說呢，相當于ib。”
我看看朋友，我們是從小學到中學的同學，到了大學就分開了，我學化學，但不喜歡做實驗，他學機械，卻動不動跑到我們的實驗室。我懷疑我們都入錯了行。果然，畢業不到3年，我們都各自離開了本行當。
“你知道，以前也有過這樣的體會，但都沒動心。我從機械總公司出來，就是想辦一個自己的公司，為此，吃盡了苦頭，但我不是一個輕易認輸的人，我相信所有的付出終有回報。可是已經五年了，我還是在生存線上掙扎，整天為房租、電話、人員、開支這些瑣事操心，為合同、定單絞盡腦汁，可辛辛苦苦賺的錢轉眼又支出去了。就這麼整天忙忙碌碌、四處奔波，不知道離成功還有多遠。”
我們慢慢地喝著酒，外面電視里又在播“下崗”的節目。在越來越多的人下崗、人們為能謀到一份能養家糊口的工作而倍感知足的時候，我們卻在為該不該接受一個月薪700美元的崗位而犯愁。我們這是怎麼了
我拿起酒杯，晃動了幾下，說︰“你知道，有機化學實驗，每次反應物的組份相同但得到的生成物組份卻不相同，生成物的組份不僅取決于反應物，還取決于反應時的狀態。如溫度、氣壓、攪拌速率等。人生進程就像有機化學反應，總處于一種不確定狀態，我們能確定的只有一點，那就是︰付出不一定有結果，但不付出就一定沒有結果。”停了一會兒，我看著他，問︰“如果堅持自己做，可能會有什麼結果”他想都沒想︰“兩種結果，成功或失敗。”我說︰“成功和失敗的可能性各佔多少”“我不知道。”“那就是各佔50。”我又問︰“去哪家公司，可能會有什麼結果”朋友想了想，說︰“過一種穩定而庸常的生活。”我說︰“你甘心為了100的平庸而放棄那50的成功機會嗎”朋友沉默不語。我從包里拿出筆記本，從本上撕下兩張紙︰“別急著做決定，你回去以後一個人好好想想，把兩種選擇可能帶來的好處和壞處列個清單。”說完，看看表，快10點半了，我們起身離開，趕回家看國際影院的名片欣賞，今晚演居里夫人。
我是學化學的，當我看到居里夫人在她的“實驗室”里搬成袋子的瀝青礦渣，把它們倒在一口我在鄉下外婆家見過的煮飯用的大鐵鍋里，用粗棍子攪拌，我真是吃驚不小。因為那根本不是我記憶中的實驗室。由于居里夫人只是理論上推測但無法證明新元素鐳，所以巴黎大學的董事會拒絕為她提供她所需要的實驗室，實驗設備和助理員，她只能在校內一個無人使用的四面透風漏雨的破舊大棚子里進行實驗。她工作了4年，最初兩年做的是粗笨的化工廠的活兒，不斷的溶解分離，最後剩下的就是鐳。經過一千多個日夜的辛苦工作，8噸小山一樣的礦渣最後只剩下小器皿中的一點液體，再過一會兒將結晶成一小塊晶體，那就是新元素鐳。當她滿懷希望抑制住激烈跳動的心朝那只小玻璃器皿中看時，她看到4年的汗水和8噸的瀝青礦渣最後的結果只是一團污跡我想她一定會很生氣，大發火，然後把那個小器皿連同里面的那團污跡摔得粉碎假如換了我，我就那樣做。但是居里夫人沒有，幸虧沒有。
居里夫人疲倦地回到家，晚上她躺在床上，還在想著那團污跡，想找出失敗的原因︰“如果我知道為什麼失敗，我就不會對失敗太在意了。為什麼只是一團污跡，而不是一小塊白色或無色晶體呢那才是我們想要的鐳。”居里夫人像是對自己又像是對居里說話，突然，他眼楮一亮︰也許鐳就是那個樣子，不象預測的那樣是一團晶體。他們起身跑到實驗室，還沒等開門，居里夫人就從門縫里看到了她偉大的“發現”︰器皿里不起眼的那團污跡，此時在黑夜中發出耀眼的光芒。這就是鐳一種具有極強放射性的元素。
就在那一刻，我突然明白了為什麼我們大多數人總是與成功失之交臂︰當我們兩只眼楮都盯住成功的招牌時，我們無法保留一只眼楮注視自己，反省自己，又怎麼可能去理會那一團不起眼的污跡呢
哲理故事
217、美國，華爾街，某大銀行。
一位提著豪華公文包的猶太老人，來到貸款部前，大模大樣地坐了下來。
“請問先生，您有什麼事情需要我們效勞嗎”貸款部經理一邊小心地詢問，一邊打量著來人的穿著︰名貴的西服，高檔的皮鞋，昂貴的手表，還有瓖著寶石的領帶夾子``````
“我想借點錢。”
“完全可以，您想借多少呢”
“1美元。”
“只借1美元”貸款部的經理驚愕了。
“我只需要1美元。可以嗎”
“當然，只要有擔保，借多少我們都可以照辦。”
“好吧。”猶太人從豪華公文包里取出一大堆股票、國債、債券等放在桌上︰“這些做擔保可以嗎”
貸款部經理清點了一下，“先生，總共50萬美元，做擔保足夠了，不過先生，您真的只借1美元嗎”
“是的。”猶太老人面無表情地說。
“好吧，到那邊辦手續吧，年息為6，只要您付6的利息，一年後歸還，我們就把這些作保的股票和證卷還給您``````”
“謝謝``````”猶太富豪辦完手續，準備離去。
一直在一邊冷眼旁觀的銀行行長怎麼也弄不明白，一個擁有50萬美元的富豪，怎麼會跑到銀行來借1美元呢
他從後面追了上去，有些窘迫地說︰“對不起，先生，可以問您一個問題嗎”
“你想問什麼”
“我是這家銀行的行長，我實在弄不懂，您擁有50萬美元的家當，為什麼只借1美元呢要是您想借40萬美元的話，我們也會很樂意為您服務的``````”
“好吧，既然你如此熱情，我不妨把實情告訴你。我到這兒來，是想辦一件事情，可是隨身攜帶的這些票卷很礙事，我問過幾家金庫，要租他們的保險箱，租金都很昂貴，我知道銀行的保安很好，所以嘛，就將這些東西以擔保的形式寄存在貴行了，由你們替我保管，我還有什麼不放心呢況且利息很便宜，存一年才不過6美分``````”
218、有3個人接受偵探的特殊注意力訓練，因為他們都不太靈敏。警官對他們進行詢問以確定他們是否足夠靈敏，如果不行就不能繼續訓練。看來情況似乎有些不妙。
為了測試他們識別嫌疑犯的技能，警官拿出一張照片給第一個偵探看了5秒鐘，然後藏起來。”這是一個嫌疑犯，你怎樣識別他呢”第一個家伙回答︰”那好辦，我們很快就會抓到他，因為他只有一只眼楮”
警官說︰”哦喔因為照片只顯示了側面。”對這個可笑的回答警官感到有點意外，然後又拿照片給第二個家伙看了5秒鐘問︰”這是嫌疑犯，怎樣才能識別他”
第二個家伙笑了︰”哈太容易抓他啦，因為他只有一只耳朵”警官對他們的回答很不滿意︰”你們兩個是怎麼搞的當然看起來只有一只眼楮和一只耳朵，因為這是一張側面照那就是你們的最佳答案嗎”他接著把照片拿給第三個家伙看，很不高興地問︰”這是你的嫌疑犯，怎樣才能識別他”他很快又補充道︰”在給出愚蠢的回答之前好好想一想。”
那個家伙專心地看了照片一陣後說︰”哦嫌疑犯戴著隱型眼楮。”警官驚得啞口無言，因為他自己也不知道嫌疑犯是否戴了隱型眼鏡。”哦，一個有趣的答案在這兒等幾分鐘，我去查查檔案，再回來告訴你結果。”他離開房間走進辦公室，在電腦里查閱嫌疑犯的檔案，回來時臉上帶著愉快的笑容。
”哇，我簡直不能相信這是真的嫌疑犯確實戴了隱型眼鏡。干得好你是怎樣獲得這麼敏銳的觀察力的”
”那容易，”那個家伙回答，”他無法戴普通眼鏡，因為他只有一只眼楮和一只耳朵。
上資質管理的課時，有一個例子叫演繹性思維。1、2兩個人只表現出最低級別。3可就表現出對于復雜因果關系的理解了。
219、芝諾是古希臘一個極善于詭辯的哲學家。他的一個眾人皆知的“阿基里斯永遠追不上烏龜”的詭辯是這樣的︰阿基里斯是古希臘神話中善跑的英雄。假設烏龜先爬一段路然後阿基里斯去追它。芝諾認為阿基里斯永遠追不上烏龜。因為前者在追上後者之前必須首先達到後者的出發點，可是，這時後者又向前爬了一段路了。于是前者又必須趕上這段路，可是這時後者又向前爬了。由于阿基里斯和烏龜之間的距離可依次分成無數小段，因此阿基里斯雖然越追越近，但永遠追不上烏龜。
當然，這個結論在實踐上是錯誤的，但奇怪的是這一論證在邏輯上卻沒有任何毛病。
在古希臘，還有一更妙的詭辯是這樣的︰1粒谷子落地時沒有響聲，兩粒谷子落地時也沒有響聲，3粒谷子落地時還是沒有響聲以此類推，1整袋谷子落地時也不會有響聲。這同樣是實踐上錯，邏輯上對。
對于詭辯怎麼看，人們往往習慣于從實踐角度去評價它，總是根據事實去說它是錯的，這種評價其實是沒有真正理解那些古老詭辯家的意圖。那些詭辯家自己也知道這些詭辯在實踐上是錯誤的，他們也並不真的想否認事實，誰也沒有這麼傻，真正傻的是那些認為詭辯家是犯傻的人。那些人傻就傻在不去想一想詭辯到底說明了什麼問題。其實，“實踐上錯，邏輯上對”這一結果是為了說明，思想的情況和事實的情況是不同的，思想中的真理和事實上的真理是不同的真理，這兩種真理分別有著不同的用處。例如，邏輯定理與事實就常常不一致。有一條邏輯定理說的是“隨便一句假話都能推出任何一句話”，這听上去十分荒唐。結果真的有人就要英國大哲學家羅素證明從“225”推出“羅素是教皇”。深邃無比的羅素做出了如下的證明︰假定225；等式的兩邊各減去2，得出23；易位得32；兩邊各減去1，得出21；教皇與羅素是兩個人，但既然21，教皇與羅素就是1個人，所以羅素是教皇。
這個結論，有人說是笑話，如果是這樣，應當說是一個很深刻的笑話。由此，的確可以悟出，思想和事實是兩回事，理解這一點至關重要。實際上這並不很難理解，我們在數學中講到的點、線、面、平行線、三角形、圓形等等在事實上是不存在的，它們只是思想中的理想化的東西。思想與事實的聯系只是表現為思想可以應用到事實中去。前面講到的那兩個詭辯只是給錯誤想法敲敲警鐘，除此之外並沒有什麼用處，因為它們的確很荒謬。
哲理故事
220、一
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