正文 第20節 文 / 彼得.林奇

    車司機，賣過漢堡，當過清潔工人、跑道守衛員、陶瓷器看管員，曾住在紐約北邊的艾地郎達克山脈adirondacks一間連水管都沒有的小屋里。栗子小說    m.lizi.tw而杰瑞在俄亥俄州奧柏林學院oberlinllege念書，除了正規課程外，他還學了不少特殊技能，以及如何辦嘉年華會的活動。他申請進醫藥學院被拒絕後，曾經做過一些薪水微薄、層次不高的工作，他比邦瘦許多，在那個流行胖子的時代，他可謂骨瘦如柴。

    他們兩人在紐約撤拉脫嘉泉saratogasprings不期而遇，由于兩人都混得不怎麼好，遂決定合開一家冰淇淋店。杰瑞花了五塊錢參加冰淇淋通訊課程，他們用兩人存下的6千元，及向邦的父親借的兩千元，在握茫特州柏林頓市burlingto從自己修補過屋頂漏洞的舊瓦斯站做起，開始營業。到了1978年他們重新油漆，並重新命名為大球冰淇淋店sopshop。

    由于邦和杰瑞的冰淇淋又濃又香，充滿水果、巧克力或果仁。使得他們的冰淇淋大受歡迎，在1978年時，一般人並沒有少吃膽固醉的健康意識，所以，雖然他們的冰淇淋是高熱量、高膽固醉的東西，但一般人並不會因為吃太多邦和杰瑞的冰淇淋而感到忐忑不安。

    在邦和杰瑞的冰淇淋店逐漸茁壯以後，他們決定蓋一個工廠生產冰淇淋。他們其實可以找有錢的大企業合伙經營，但卻選擇了股票市場作為籌資管道。在14年他們以每股10.5美元賣出73,500股的股票，大約英集到75萬美元資金，這對一個大企業來說簡直是九牛一毛，但卻已足夠邦和杰瑞蓋工廠了。

    為了確保大球冰淇淋單純為佛蒙特本地人所擁有，他們規定只有弗蒙特州人才能買他們第一手發行的股票，但是佛蒙特並不是個富有的州，很多人的資金只夠買一股，但10年以後它的股價足足漲了十倍。

    邦和杰瑞是有史以來最有趣的上市公司，他的老板們從不穿西裝甚至也沒西裝，全部穿運動衫和系領巾。他們為對過世的搖滾巨星杰瑞嘉西亞jerrygarcia示敬意，特將他們喜歡的櫻桃口味冰淇淋命名為櫻桃嘉西亞冰淇淋，在年度股東大會上，邦會躺著並把磚塊放在自己肚子上，然後杰瑞使出渾身力量把邦肚子上的磚擊碎。

    邦和杰瑞平易近人和員工打成一片的形象，常常會讓人誤以為他們是清潔工，而且他們滿是撞痕的福斯汽車，更讓人很難分辨哪輛是老板的車。而在他們篤信每個人都有過好生活權利的理念，所以他們的薪水並沒有比一般員工高出太多。由于這樣的理念，公司內上下相處非常和諧，也常利用周末辦舞會讓員工同樂打成一片。

    邦和杰瑞特別在工廠內裝設搖滾樂的播音管線，以讓員工能隨樂盡情起舞。夏天時並在戶外播放電影讓柏林頓居民免費觀看，他們也從家鄉農場購買牛奶，改善了許多農場的經營狀況，他們甚至額外付出金錢幫助農民，將年盈余中的7.5捐贈給慈善團體。

    除了在美國，有哪里能讓兩個嬉皮、從五塊錢的郵購課程起家，而成為全美國第三大冰淇淋廠商兩年前邦和杰瑞公司也遭遇公司的中年危機，當時由于人們的健康意識覺醒，開始拒絕食用高膽固醉的食物，使得含高膽固醇的邦和杰瑞冰淇淋事業大受打擊。該公司花了一些時間調整產品線，而推出一系列優格和低脂代替品，以取代原先消費者趨之若鶩的高乳酪產品。

    與其說邦是一個執行總裁，不如說他是一個冰淇淋品嘗家來的貼切，因此當1994年，邦從其執行總裁位置上退休時，公司想出一個競賽的方法來挑選邦的接班人，而這個人的履歷表除了正常表現外，還需要有一些創意，果然最後被選中的接班人就是因為寫了一首詩而雀屏中選。栗子小說    m.lizi.tw

    電腦業成就世界首富

    比爾蓋茲即威廉，亨利蓋茲三世}henrygates3，生于1955年，他在華盛頓郊區的百麗景bellevue長大，在鄰近的湖濱學校lakesideschool念書，由于學校里有一個60年代相當罕見的電腦實驗室，蓋茲充分利用這個實驗室，為他自己帶來了相當大的發展空間。

    蓋茲欣喜若狂地迷上電腦，他和其同學及比他大兩歲的摯友保羅艾倫幾乎把所有的時間都消磨在電腦實驗室里。由于蓋茲整日沉迷電腦，他的父母甚至命令他要完全放棄電腦，蓋茲雖然很不情願地照辦，但這卻更加深了蓋茲對電腦的熱愛。

    一段時間過後，蓋茲和艾倫又開始回到電腦實驗室繼續他們的老把戲，他們用現成的硬體和軟體做實驗，那時沒有什麼使用手冊或dos做參考指南，因為dos是蓋茲和艾倫發明的，他們是軟體業的先鋒英雄。而在美國的另一頭，數百里之遙的南方有兩位史蒂夫steve發明了隻果電腦，他們一個是喬伯斯jobs，另一個是瓦奈克wozniak。

    即使研究室里的科學家和工程師也不見得能完成這些穿著牛仔褲、運動衫的年輕電腦專家所能達成的成就；在蓋茲和艾倫高中畢業以前，他們就已經編寫電腦程式這個新領域的高手和專家了。

    當蓋茲進入哈佛大學法律系研究法律時，艾倫在新墨西哥ts這個小型電腦公司找到工作。蓋茲把所有的時間都用在教室、撲克牌和電腦中心，不久後，他開始厭倦學校生活，並決定休學。離開哈佛後，他到新墨西哥找艾倫，在此之前他們兩人已經共同發明了新的電腦語言，叫做bisic。

    ts公司聘請艾倫為英代爾公司研發的電腦晶片設計一個basic版本，由于這個新版本非常好用，許多家電腦廠商都要用bisic作為他們電腦的操作程式，因而引起一場軒然大波。蓋茲和艾倫以及ts公司針對新bisic版本使用權歸屬問題，引發一場官司纏訟，最後法院判決這個權利屬于發明者，因為蓋茲及艾倫發明basic是在他們進入}公司以前。自此他們可以自由將這套程式賣給任何人或任何公司，由他們自己賺取所有的權利金。

    蓋茲早在進入ts公司以前就已開了微軟公司，在所有官司結束後，他把全副精力集中在經營他自己的微軟公司。剛開給，公司並沒有正式的組織和規模，所有的人都埋首于電腦堆中瘋狂工作，當訪客偷窺老板的辦公室時還曾問道︰“坐在蓋茲先生座位上的小孩是誰”而那個小孩就是蓋茲本人，他當時只有25歲，看起來又比25歲還年輕。

    成功總是一個接著一個，1980年時這個小公司有一個機會可以和電腦巨人ib作，ib發了個人電腦新產品線，由于需要一套適用的軟體，遂與蓋茲簽訂一紙終身授權合約，在ib合約下，蓋茲和摯友日以繼夜不眠不休地秘密為ib計了dos程式語言。

    人類沒辦法創造一個偉大的發明，讓全世界通用一種共同的語言;但是微軟的dos幾乎做到這個人類一致向往的目標，目前全世界有將近75的個人電腦是使用dos語言。栗子小說    m.lizi.tw如果當初ib司夠聰明，買斷dos的權利，今天它的股價將比現在高出許多，然而ib讓微軟保留這個權利；這就是為什麼微軟公司今天能成為一個10億資產公司的原因。這個故事始我們的啟示是，你很可能因為缺乏行動的堅持，而拱手把致富的機會讓給別人。

    三個遭革職者創建五金連鎖店

    家用倉儲的起源是由三位被“丹家用五金便利店”handydan開除的職員合開，離職後三人決定合開一家名為家用倉儲hodepot的五金便利商店，目前家用倉儲的分店遍布全美，丹家用五金便利店卻早已銷聲匿跡。

    不過，決定創業只是一個起步，之後他們努力說服有錢的財團投資其在亞特蘭大市的第一個五金超市，開幕當天，他們以送每位來店客人美金一塊錢做賺頭，但當天卻門可羅雀，剩下一大疊未送出的現金。

    但不久，一般人開始因其多樣化的商品、便宜的價格，及能回答任何使用問題的專業櫃台人員，而開始涌向家月倉儲，由于太受歡迎，在大蕭條時家用倉儲仍然刷新銷售紀錄，而且也接下j.c.潘妮因蕭條而結束營業的四家賣場，重新整修裝璜後配合另外四家新店同時開幕。

    家用倉儲的市場開發者在業務蒸蒸日上之際，決定快速擴張，他們開始在股票市場籌募資金。在1981年時，家用倉儲開始公開上市，當時股價是12美元一股，今天這些原始老股的股價從發行至今加上所有配發的股息股利，每股股價已達3,308美元。

    但是家用倉儲也曾犯過一個與一般公司相同的錯誤，那就是擴充太快。1984年時，他只有十九個店，由于急速擴張，1985年時公司利潤曾經一度受影響而不穩定，于是在1986年公司發行更多的股票以償還債務。三年之後，家用倉儲成為全美最大的家庭五金連鎖店，到1995年時他已有365家連鎖店，銷售額超過140億美金。多項產業領先群倫

    雖然許多人認為美國已經逐漸老病凋零，但是美國仍然是世界新觀念的領先者。在音樂、電視及電影上首屈一指，也是木材、紙業、鋁業和化學業的低成本生產國；華爾街仍是世界證券金融中心，而銀行業也已重抬昔日光彩，不像日本的銀行業仍然問題重重。

    美國的鐵路貨運經營模式受到世界各國爭相仿效；其運輸系統更是人人稱羨。而在移動電話、電子測試裝備、醫藥、通訊和農業機械方面美國也領先群倫；同時在基因工程、半導體工業和醫療發展上也都表現優異；在外銷方面，經過多年的衰退，現在也開始逐步上揚。

    他們賣鋼鐵到漢城、電晶體到東京、汽車到科隆、腳踏車的零件到孟買;六大洲的男人都使用吉利牌刮胡刀，天空滿布波音公司的飛機；日本一向，被認為是電子產品的王國，如記憶體、電視和傳真機，但是日本在某些方面就是趕不上美國的一些公司，如英代爾、麥克隆科技、微軟和康百克電腦等。

    美國在個人電腦上首屈一指，在電腦軟體、工作站、激光印表機、電腦網絡以及微處理器方面，也都主宰整個產業。

    而美國許多精妙的創新都是來自小型企業，美國的小型企業在世界上可以說是領先群倫，看看那些在微軟及隻果電腦里工作的小伙子是如何改變電腦產業的可以預見20年後，那一票在軟體實驗里的小伙子仍將有同樣突出的表現。

    不久之前，許多美國本土的報紙、雜志責備美買進福特、通用或克萊斯勒汽車公司股票，將會因而獲利不少。而如果他們是在適當的時機進場，將可以從克萊斯勒的股票獲利十五倍，從福特獲利十倍，而從通用獲利三倍。

    然而汽車工業的這種改進並不是只花一年或五年的工夫就能做到，而是需經過巨大且長期持續的改善，就好像底特律日漸失去其領導地位一樣，它也是經過多年才搶回其寶座，奪回領先地位這件事的確讓許多人大吃一驚，不過這其實是因為我們不了解真實的內幕。人們總是听到那些日本人已經主宰美國汽車工業的陳腔濫調，卻忘了其實並不是日本人發明迷你廂型車，而是克萊斯勒；而新一代低成本的汽車也不是日本人生產出來的，而是福特、通用和克萊斯勒；吉普車是克萊斯勒重新設計的，並不是日產；而歐洲銷售最好的汽車並不是豐田汽車，而是福特嘉年華fiesta。

    在美國本土，日本汽車的市場佔有率逐漸降低，美國汽車業則重新奪回失去的戰場。

    美國人努力改善工廠使其更有效率，工資也逐漸調降，生產成本得以降低，使美國產品能以較低的價格迎戰外國的競爭。

    在過去的20年來，人們總是不斷貶損美國人，然而事實上美國勞工已經成為全世界最具生產力的一群。在今天，美國工人每年生產價值49,600美元的產品，比德國高出5千美元，比日本還高出l萬美元。比起德國工人每年有5周有支薪的假期相比，美國人的工作時間更長且休假的時間較少。

    事實上，美國勞工的確相當賣力且富生產力，因此一位哈佛教授茱莉葉蕭爾julietsre曾經寫下過度工作的美國人theovereri一書來贊美美國人的努力工作。這並不表示美國就此平步青雲，在過去20年來，美國的經濟成長率已經不如以往，而最低工資並沒有上升多少。在城市里。美國有高犯罪率和高失業率的問題，有一半的青少年未完成高中教育，在沒有接受教育的情況下，這些人根本不可能勝任那些需要應用電腦和高科技的工作。

    而和這些問題同樣糟糕的是，美國人普遍彌漫著和40年代相同的悲觀主義，當時戰爭結束以後，有一、兩百萬在軍中或從事國防工業的美國人失業；超過三分之一的就業人口得去找其他工作，這種危機的嚴重程度遠超過現今所面對的任何裁員危機，然而時下的新聞標題卻使人們覺得美國現在的處境比二次大戰後還來得糟。

    事實上，就經濟及股市而言，50年代可說是僅次于80年代最好的時代了，所以人們的悲觀思潮是錯估的，一如他們在90年代前半期錯估情勢一般。

    企業英雄榜

    在學校，人們討論著哈姆雷特haet是英雄還是軟弱無能者李爾王kinglear是愚笨的或只是一個貪婪女兒的犧牲者拿破侖napoleon是一個偉大的將軍或掠奪土地的暴君但卻從未討論過以沃爾瑪超市致富的山姆華頓sacheleeisner究竟是一個富有的豬還是一個企業救星

    喬蒙塔納joentana是全美知名的美式足球明星，他對社會的貢獻，幾乎已被美國人奉為神明一般。毋庸置疑地。他有他的貢獻，但是和山姆，華頓或克萊斯勒的李艾科卡leeiacca比起來，誰是英雄誰提供更多的工作機會

    艾科卡不會像喬。蒙塔納般地在球賽第四節時從落後情況下反敗為勝，但是他讓克萊斯勒公司從1981和82年間的艱難環境中浴火重生，業務蒸蒸日上，試想如果艾科卡失敗，將會有什麼情形發生

    這樣將不只使克萊斯勒的115948位員工丟掉工作，更使得其他相關行業的員工如輪胎業、鋼鋁業、汽車玻璃業、座椅皮革業等會因克萊斯勒的倒閉而被迫遣散；艾科卡不只拯救了克萊斯勒。也拯救了30萬以上的員工，但喬蒙他那又拯救了多少員工呢

    蒙塔納讓球迷蜂擁進入球場看台，間接保住了賣票和賣熱狗者的生意，這雖是一件好事，但艾科卡所保住的工作機會與賣熱狗的不同，它是那些每小時工資三十美元、擁有高級技術階層的工作。超過30萬個員工要感謝艾科卡付給他們豐富的薪水，使他們可以度假，買第二幢房子、有錢讓小孩子上大學。

    奇異電子總裁杰克魏奇jackerck發明了許多新藥，以對抗疾病的羅伊韋格羅斯royvangelis博士比演員朱蒂斯特jodiefoster黛安娜公主princessdiana、籃球明星賈克歐尼爾sbaquilleoneal更重要嗎如果請一般人投票，大家可能會投選致奇及韋格羅斯一票;但實際上當肯甜甜圈dunkindonut廣告中的面包師，可能比上列大部分入選還要有名。

    在商業上，我們通常稱兩種人為英雄，一種為創立公司的人，另一種為使公司持續經營的人。這些人在90年代正在全世界執行著資本家的任務，正如亞當史密斯所說的“一雙看不見的手”努力地推動著公司的經營，事實上他們的努力一定會使亞當史密斯刮目相看。

    只可惜名單中女性及少數民族很少，只有蓋普服飾創始者之一的多莉絲費雪dorisfisher是女性，希望未來更多的女性及少數民族有機會負責經營上市公司。或許在讀完這本書之後，林奇的三個女兒瑪麗ry、安妮annie、貝絲bath，及羅斯查得rothschild的兩個女兒白娜絲bes和沙斯采sashay會被激勵，努力成為其中之一。

    美國公司的領導者們不是一群只想在全球各地高爾夫球場上開著草皮車的守財奴，弗雷德史密斯fredsth並不是因為想賺錢而創立飛達快遞federalexpress或稱fedex，當時史密斯已經相當富有，他只是想自我挑戰，建立一個比郵局更好的郵務系統。因為史密斯的成功，使得郵局也迎頭改進，現在不論雨天、下雪、下冰雹，在美國境內郵件甚至可以隔夜送達。

    一般人就是因為他們的快速致富，而將之與搶銀行的惡棍、詐欺的藝術者歸為向類，人們認為這些企業家們自己付自己一千萬元薪水，而後離城度假，其實這些錢大多不是來自他們的薪水，但卻常為嘲弄者所忽略。

    其實，他們的財富大多來自所擁有的公司股票。通常你在公司的階級越高，越有可能是拿股票紅利而不是現金，公司會配給主管階層“股票選擇權，option，也就是能在特定的股價買進某單位數的股票。但這些做法只有在公司賺錢而股票上漲時才有利，如果公司不賺錢而股價下跌，這些人只

    能眼看著損失，反不如領高薪來得劃算。

    股利可以激勵人心

    發放股票的方式，將使公司的領導階層與股東站在同一陣線，當股票上漲使一些領導階層獲利，其他投資者也同樣可以從擁有的股票中分紅，如此就成了雙贏的局面。

    所以，不要因邁克爾伊斯涅爾chaeleisner從自己的迪斯尼股票賺進五千萬而對他發出噓聲，反而應該要歡呼才對，因為迪斯尼在他的領導下興盛起來，進而帶動股價上漲在十年內上漲十

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