《智能工業帝國》正文 019 面試 二 文 / 葫蘆村人
應聘技術的，除了三個人應聘技術主管，倒有一個應聘工藝工程師，一個應聘機械設計的。而應聘質量管理部門的，看了十二份，倒是一個都沒有看到。
雲非的心落到了谷底，估計這里面慶豐機械需求最迫切的質量管理是一個都沒有！手中就剩下了兩份簡歷沒有看，雲非已經不抱任何希望了這一次能夠找到懂行的有經驗的質量部門主管了。
倒數第二份是應聘行政管理的，雲非直接把這份給pass了，要知道，即使工廠有行政管理這一職務，估計王慶豐也會給張瑞的。看到簡歷上這個叫做于燕的中年大姐居然有著十多年的辦公室任職經歷，心中一動，可以安排到人事部，畢竟現在的人事部也就只有陳潔一個人。
雲非不抱任何希望的最後一份簡歷，倒是讓雲非眼前一亮。
“程風，男，二十八歲，大學學歷，畢業于長沙理工大學，機械設計與制造專業，應聘質量管理部主管。”
終于有一個應聘質量管理的人了。雲非繼續念著︰“在hun紅旗機械任質量管理四年，詳細了解《iso9000質量管理體系》……”
“程風是誰？”雲非看完這份讓他眼前一亮的簡歷之後，把這份簡歷對著正跟周圍交頭接耳的應聘者們大聲地問道。
听到這個年輕的面試官的問話，大多數的應聘者都向著周圍去尋找年輕人口中的程風是誰。沒有人認為被最開始點名的遇到了好事。
“我是程風……”一個瘦弱的戴著黑框眼鏡的年輕人舉起了手，一邊回答一邊平靜地站了起來。他不覺得自己的簡歷有什麼特殊，不過從事質量管理工作的幾年時間，讓他養成了嚴謹的習慣。
雲非認真地打量著眼前這個並不像其他坐了幾天火車的人一臉疲憊。四六分的頭發梳理得一絲不亂，洗得發白的衣服上面一絲褶皺都沒有，雲非滿意地點了點頭，才對正盯著自己打量的程風說道︰“你簡歷上面介紹你了解《iso9000質量管理體系》，能否給介紹一下你的看法？”
由于應聘質量管理部門主管的就只有程風一個人，雲非也懶得把他單獨叫到自己的辦公室去詳細地了解他的個人情況。《iso9000》系列，在後世，任何一個稍微大點的工廠，都無法繞開。質量管理體系對于機械類的工廠，尤其是那些出口型的企業，沒有任何一家能夠繞開。
不過在神州大陸，雖然任何稍微上點規模的公司都離不開這個體系的認證。不過，在雲非原來的那個世界，大多數的公司得到的認證都是花錢買出來的，認證的機構走走過場，然後喝幾次酒，最後拿著厚厚的紅包走人，不幾天，認證就通過了。
有的企業知道有用，但是卻不知道如何去用，這一狀況出現在大多數的中小企業里面。也有無數的企業知道應該如何去用，卻也不會使用，畢竟這整個體系不僅需要花費大量的人力物力，短時間也難以見到效益。
雲非原來所在的那家生產鎢鉬產品的國營工廠就是最明顯的例子。九四年剛剛流行時候就花費了一筆巨額資金通過了認證，不過一直到二十年後，企業還是跟認證之前沒有任何改變。本來是做材料的，市場效益不錯，不過在中國加入世界貿易組織之後工廠的效益就一天不如一天，到最後落得被收購的下場。
而究其原因，就是因為工廠一直不注重產品的質量，他們工廠生產的產品對客戶的人品要求相當高。如果某個客戶人品不好，說不定連續幾個批次都會遇到質量問題。隨著越來也多的私人進入鎢鉬行業，雲非所在的工廠慢慢地失去了市場，最後被國內最大的鎢業公司給收購。
國內最大的鎢業公司之所以能夠在鎢鉬行業立足，不僅僅是因為手中有礦，更因為對于這些管理體系的認真執行。雲非所在的工廠被收購之後，總公司就派出了一個十多個人的管理團隊進駐，嚴格執行各種管理體系，短短兩年時間不到，就實現了扭虧為盈，這中間，最重要的，就是《質量管理體系》得到了認真的執行。
產品質量有了強力的保證，客戶當然會選擇大公司，而不是那些私人經營的小公司。畢竟鎢鉬產業不像其他行業，有著它自己的特殊姓。
雲非之所以要構建這幾個新的部門，尤其是把質量管理部門跟技術部門分開單獨成立，就是前世的經歷讓他知道，質量對于一個企業的重要姓。很多生產型企業把“質量就是企業的生命”這句話放在最顯眼，最醒目的地方，並不是擺設。
之所以讓程風當著所有應聘者的面介紹他了解的質量管理體系，雲非不僅要告訴所有人，他需要的，是有真材實料的人才，同時，告訴這些應聘者即將成為自己同事的精英們，自己對于質量的重視。
“iso質量管理體系，包括質量管理跟質量保證認證兩大體系，最早誕生于美國，來源于美[***]工標準，1978年之後逐漸引入民品生產活動中。iso/tc176技術委員會是iso為了適應國際貿易往來中民品訂貨采用質量保證作法的需要而成立的，該技術委員會在總結和參照世界有關國家標準和實踐經驗的基礎上，通過廣泛協商，于1987年發布了世界上第一個質量管理和質量保證系列國際標準—iso9000系列標準。這個系列標準，是延伸自舊有的英國bs5750質量標準，其主要講述如何從體系上來保證產品質量以及過程質量，涉及到工廠管理的各個方面……由于華夏在國際貿易中扮演越來越重要的角色，所以我相信，在不久之後的華夏，同樣會像歐美發達國家一樣，引入這個體系……”
“好了，先介紹到這里吧，這個咱們以後抽個時間好好地討論一下。”見到程風一說起《iso質量管理體系》，他的話就如同滔滔江水綿綿不絕，雲非只好打斷。畢竟還是在招聘的現場，如果換個時間，換個地點，雲非很願意跟他深入交流一番，不過不是這些理論上的東西。
程風講的內容，在座的幾十人沒有任何一個人听過。那些熟練技工們一臉茫然，他們干了這麼多年，才知道，原來光是質量這塊就有著如此多的門道。而那些應聘管理的表情就不一樣了，有的欣喜，有的同樣茫然，更多的，則是打瞌睡了……
王慶豐听到這些，同樣的不理解，畢竟里面有不少的專業名詞。不過當初雲非給他闡述過質量管理部門的重要姓，所以听了程風的這些基礎的東西，感覺到受益匪淺，原來這還是一個大學問呢！既然工廠要開始做外貿加工，所以這些還是應該有的。
“程風，我想請問你，這些理論，你在原來的單位實踐過沒有？”雲非認真地問著正一臉得意地盯著自己的程風。
“這個……沒有。也就是因為在原單位沒有實踐的機會，所以我才辦理停薪留職到這邊來闖蕩。gd這邊畢竟外資企業多，我相信很多工廠都在搞這個體系，雖然國內還沒有實施……”程風很老實地回答了自己從來沒有實踐過，雖然他的理想並不是進入這麼一個小工廠，不過為了有個落腳點，還是解釋起來。
雲非見到程風又有止不住話題的趨勢，急忙打斷了他的話。
“好了，我們工廠可以聘請你擔任質量管理部門主管，不過有半年的試用期，如果你覺得沒有問題，今天就可以辦理入職手續，怎麼樣？”雲非當著所有人的面宣布自己的這個決定。
“小雲……”王慶豐听到雲非說要半年的試用期，想要提醒雲非，說不定干一兩個月這個叫程風的被雲非重視的家伙就跑了。
雲非知道王慶豐想要說什麼，不過這些管理人員，尤其是干部，必須有著詳細地了解，不然到將來這些人一離職，對于工廠來說就是一場災難。對著王慶豐擺了擺手，示意私下來再討論這個問題。
然後緊緊地盯著程風，看他的反應。
“只要同意按照我的方式來進行工廠的質量管理，我沒有任何問題。”程風微笑著點了點頭，他需要的，是一個積累經驗的平台，所以連工資多少都沒有問就同意了。
“陳潔，你先帶程風去辦理入職，王廠長，麻煩你帶這些應聘技術工人的師傅們到車間去，讓各個班長給負責他們的考試，咱們不看學歷，不看技能等級證書，只看手中的⺪作技術。如果各個班長覺得沒有問題，就都留下來。讓他們不要搞花時間太長的活給他們考試，現在都快四點了。”
搞定了程風，才發現所有的應聘者都坐在食堂里面，不由拍了拍腦袋，雲非才想起，這些技術工人不可能自己一個一個地面試，要是那樣，到明天早上也整不完的。雲非絲毫沒有覺得自己指使老板有什麼不對，王慶豐也同樣沒有絲毫的意見，對著所有的人說道︰“應聘技術工人的跟我到車間。”
說完之後就向著車間走去。應聘技術工人的人呼啦啦一下全都跟著王慶豐離開了食堂。
“好了，咱們現在人不多了，麻煩大家跟著我，移步到辦公樓的會議室，我會挨著跟大家溝通的。”等到王慶豐帶著大部分人離開，雲非也同樣把陣地轉移到了自己的辦公室里面。
應聘者見到這個年輕人對著老板發號施令，而老板也沒有任何的不滿意，心中再也不敢輕視這個年輕人，懷著忐忑的心情跟著雲非去了辦公樓。