《英雄无敌之我是亡灵城主》正文 第五十六章 消费认知学 文 / 约翰·利奇
早上八点半,整个大礼堂就已经座无虚席,甚至还有不少人就这么站在最后一排走道上,踮着脚旁听的——这些人有特意逃课的学生,也有通过不知道什么途径溜进内厄姆学院的校外人士。
商学讲座原定于九点整才开始,不过此时李凌峰面对观众席上,那些非常自觉的保持安静,只是抬着头望着他的嘉宾们,着实是感到有些心理压力。
虽然这一次面对的大体估算在两千多人上下,完全不能和艺术之光周年庆时候所面对的数万人相提并论。但关键在于那时候演讲台距离那些围观的观众有一百多米距离,而且还非常的吵闹。
而现在在大礼堂所面对的则是截然相反的情况,李凌峰和第一排那些大商人的距离,最大也不过两米。这种距离完完全全可以称得上是面对面了,再加上整个大礼堂安静得可怕——后面的嘉宾就不说了,就连第一排的大商人也完全没有接着这个机会交流交流感情。
从这点可以看得出来,这些商人并没有因为李凌峰那略显稚嫩的年龄而小视他,反而都表现出了对李凌峰的尊重。
整个大礼堂一眼望去,有不少人都把鹅毛笔,墨水瓶,小本子放到了桌子前,就连素有智者之称的科米尔也是这样。
李凌峰刚开始正在整理讲义,只是突然感觉周围一下子就安静了下来,于是抬头一看。就看到两千多双充满期待的眼睛直勾勾地盯着他,弄得他一下子就愣住了。在与这些眼睛对视了约莫三分钟后,才回过神来。咳嗽了一声后,拿起一旁的茶杯喝起水来,借此缓解自己的尴尬。
“各位先生,女士,还有同学们,你们好
。开来大家都已经迫不及待的想要听一个疯子的呓语了。”
李凌峰放下茶杯,拿起便携式魔法扩音器——康纳理忒法师塔最新研制的——笑着说。
他的话引起来一阵并没有持续多久的笑声,嘉宾们看来是觉得这样不太庄重,所以都可以的压抑了下来。不少笑点低的,都咬着下嘴唇。
“好了,诸位朋友。想笑就笑吧,太过压抑自己的感情,可不是什么好事儿。”李凌峰指了指自己的脸:“你们瞧见了什么?”
观众席上一片寂静,没有人说话。
“大家不要这么严肃。你们瞧瞧,站在这里的只是一个年轻人。”李凌峰摆了摆手:“普普通通的年轻人。所以不要把气氛弄得这么严肃——我个人非常不喜欢严肃的气氛。”
观众席上还是一片寂静,所有人都静悄悄地看着李凌峰。
“好吧——看来这样说并没有效果。”李凌峰似乎有些儿沮丧,但话锋一转,就露出了自信的笑容:“那么让我们换一个大家都感兴趣的角度来探讨笑容——我要问大家一个问题:在什么情况,顾客会买更多的东西。不要害羞,大家都是在商场上混迹了这么长时间的人了,总会有些儿自己的心得不是吗?”
台下依旧是一片寂静,没有人站出来回答李凌峰的问题——这并不出人意料,商人的心得就等于是赚钱的秘方,怎么可能这么轻易就说出口呢。
“嗷,看来大家对此并不感兴趣呐。”李凌峰顿了顿:“那么我们就换一个话题好——原本是想告诉大家该如何判断和影响到顾客,让他们从腰包里掏出更多的钱来。”
“这是不是就是您在人民之声上说讲过的认知学?”
不愧是被称为智者的人,科米尔仅仅是凭借李凌峰的一句话,就立刻联想到了李凌峰之前在人民之声下论述过的认知学了。
“你是科米尔先生吧?在称呼我的时候,就不要用上敬语了。在商海中,你可比我有经验多了。”李凌峰笑着摆了摆手:“是的,我原本准备说的就是认知学的一个分支:顾客心理……认知学。就是通过分析顾客的心理,依次来更好的定位商品所面向的顾客群,以及如何去影响顾客的消费心理”
这一番话,话音还未落下,原本寂静的大礼堂中立刻就响起一片哗然,所有人都露出了难以置信的表情
。
“请不要这么惊讶,朋友们。顾客认知学并不是多么神奇的东西。”李凌峰再次开口:“实际上,在大家经商的过程中或多或少都使用过顾客认知学——也可以称之为消费认知学——开设商店的朋友请举起手。”
虽然大家的心理都还是非常惊讶,但符合李凌峰所说的标准的商人还是举起了自己的手。
“那么我要你们几个问题——很简单的问题。”李凌峰在举起手的人里挑了挑:“嗯,就你了,先生。在我说出我的问题后,希望你能够回答。先生,请问你尊姓大名?是在哪个领域发展?”
“我—我叫卡扎菲·洛克……是做—布料—生—生意。”那名被点名的商人因为激动而面红耳赤,似乎觉得能够被李凌峰点名是一件无比光彩的事情。就连说话也有些而磕巴起来。
不过其他人并没有因为这点儿笑话他,很大一部分人都是用羡慕妒忌的眼神看他的。显然,这些人也认为能够被李凌峰点名是一件极为荣耀的事情。
李凌峰虽然还非常年轻,所撰写的关于商学的文章也谈不上多。但这些文章所论述的现象却是其他作品无法比拟的——经过地球文明几千年的发展与总结出来的理论,无疑是深刻的,直指商业的本质。
随着这几个月的时间,李凌峰的商学理论在希罗帝国境内传播开来,他这个看起来非常年轻的小伙子,俨然已经被视为商学第一人了。
被这样的人物点名,确实称得上是一种荣耀,某种程度上来说,甚至能够让这位商人身价倍增。往后做生意的时候,只要说他今天的机遇,别人怎么样都要高看一眼。
“你好,卡扎菲先生。”李凌峰听到这个名字楞了一下才开口:“您是做服装领域的呀。那想必卡扎菲先生也卖丝绸吧?”
“是的,李先生。(棉花糖 提供免费下载)”与地球上某位牛逼人士同名的卡扎菲:“我这次来内厄姆就是向要进一批丝绸的
。”
“那我请问你,你在自己的店里摆放商品的时候,你是不是会把丝绸摆在最显眼的地方?”
“当然,这是肯定的。”卡扎菲用力的点了点头。
“那这么做是为了什么?”
“当然是为了让顾客能在进店的第一时间就看到丝绸呀。”卡扎菲皱起了眉头,有些不解李凌峰为什么这么问。把最好的东西放在最显然的位置,可以说是一个最基本的常识。
“卡扎菲先生,看来你很奇怪我为什么这么问对吗?”李凌峰笑着对皱着眉头的卡扎菲说。
卡扎菲还没有来得及回答,就有人抢答了。
“这就是消费认知学的一种应用?”
说话的是坐在第一排最边上的商业奇才欧米伽。
“是的,这就是消费认知学的一种应用。所以我才说,消费认知学并不是什么了不起的东西。在日常的经营中,大家早已经或多或少的使用了。”李凌峰顿了顿:“那么,请问有人知道,为什么商品摆在最显眼的位置,能够增加商品被卖出去的几率吗?”
这一次,观众席上终于不再是一片寂静了。李凌峰这次选择的话题大大的刺激到了在座的商人们的神经,一个个都兴趣盎然的发表自己的看法——如果他们也能够被李凌峰点名的话,就是再好不过的事情了。
“啊,这位先生说的理由很靠边了——哦,这位先生说对了!”李凌峰仔细听了一会,然后指着最前排的米其林说:“你说的完全正确!来,让我们欢迎这位先生为我们详细的说明一下。”
矮小的米其林在听到李凌峰的话时,明显楞住了,一点儿也没有反应过来。两只眼睛也瞪得老大老大的
。
“请大家为这位先生鼓掌,请他来说一下他在经商时多得到的经验!”
李凌峰的话得到了最热烈的响应——米其林可是希罗帝国当中有名的大商人,能够让他来分享心的,实在是太求之不得的了!
那些中小商人们——尤其是和米其林同一个领域的商人,几乎是用生命在鼓掌。一时间,热烈的掌声仿佛就要掀翻大礼堂的屋,东西不一定要最好的!但必须是最贵的!你们问我为什么?对于这些傻多速……嗯,有钱人来说,只有最贵的,才能够彰显他们的身份与地位!”李凌峰振臂高呼:“还有一点也是非常重要的,就是激发人们的攀比心理!,攀比心理就是消费目的是满足好奇心理,不甘落后……其购买行为具有攀比性和超前性的特点。简单来说,就是别人有的,我必须有,别人没有的,我也要有的心态!这么说可能大家并不是太了解,我举几个简单来的例子……”
随着讲解的越来越深入,整个大礼堂安静的只听得见鹅毛笔在纸上书写发出的沙沙声。期间也没有多少人去上厕所——他们就算有也都是尽力忍着,生怕因为自己去了一趟厕所,没有听到关键点。只有实在忍不住才会去,而且整个过程也是能有快就有多快。
不知不觉,这趟讲座已经到了上午十二点,李凌峰的讲解也刚好告一段落。于是李凌峰就宣布讲座到此为止,下午两点钟再重新上课,而下午的主题将是关于如何来判断和选择合适的投资。
李凌峰刚宣布完这个消息,大礼堂里的嘉宾们并没有立即起身,过了约莫几分钟后,在第一排那些儿大商人的带头下,所有人都鼓起掌了,连绵不绝,一直持续了整整五分钟这才缓缓落下。
接着在李凌峰还没有反应过来的时候,观众席上的人们一下子就涌上了演讲台——他们都是希望能够邀请李凌峰共进午餐的。
不过很快,这股子混乱就被侯爵亲卫们遏制了。早已经得到授意的他们,直接将除了第一排的那些儿大商人以外的其他人,全都给拦了下来。
而这时候,早已经等候在一旁,来自于市政厅的官员也窜了出来,挡在了李凌峰的面前,面带笑容地向那些儿大商人们问好,然后告诉他们已经准备了丰盛的午餐宴请这些大商人们,李凌峰也会出席。到时候大家自然就可以畅所欲言了。听到这个消息,大商人自然非常高兴。他们对李凌峰所讲解的消费认知学还有不少疑问想要找李凌峰解答,而能够一同共进午餐自然是再好不够了。而且他们都知道——这顿午餐可并不仅仅是吃午餐这么这简单。由市政厅的官员出面,其中的含义已经是再明显不过了。
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